

消费者可以采取以下途径维护自己的合法权益:一是与经营者协商和解;二是请求消费者维权中心或其他调解组织调解;三是向有关行政部门投诉;四是根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;五是向人民提起诉讼。具体来说,消费者可以通过协商、投诉调解、行政申诉等方式来解决消费者权益争议。
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消费者如何维护自己的合法权益,通过哪些途径
消费者维护自己合法权益的途径有:消费者可以与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民提起诉讼。
《消费者权益保》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民提起诉讼。
