

没有换取纸质火车票,并且不晚于火车开车前25分钟的,可以在12306.cn网站办理退票;使用居民身份证购票,并且持居民身份证办理进站检票后,未乘车即出站的,请经车站确认后按规定办理。
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高铁前几个小时可以退票
这个时间在2小时及以上。
根据查询华律网官方资料显示,高铁票没换纸质车票之前,在开车前2小时及以上可以直接可以在12306上退票。不足2小时的,或者已经换了纸质车票,只能在开车前到火车站办理退票。退票费为票面价格的5%,最低2元。
去车站窗口只要开车前,不管是从哪里买的票,网上订的、电话订且已取票的、车站窗口买的、代售点买的都可以(且只能)在售出站或票的出发站退票,退还全部票价,核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。
