

网络环境下消费者维权途径有如下几种:1、网站平台投诉。消费者可向网站处理纠纷的部门提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录,进行投诉或举报。2、网上报案。3、向消费者协会投诉。4、向快递公司投诉。5、向12345市民服务热线。
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网络消费维权有哪些途径
法律分析:一、网站投诉,各个大型购物网站有自己的客户服务部门,处理各种交易纠纷。二、网上报案,遇到网购诈骗,应及时向门报案,为避免更多消费者上当受骗,已受骗的消费者要及时向门报案。三、消协投诉,网上购物的商品发生消费纠纷,也可向省、市消协投诉。
法律依据:《中华人民共和国民法典》第一千一百九十四条规定,网络用户、网络服务提供者利用网络侵害他人民事权益的,应当承担侵权责任。法律另有规定的,依照其规定。(《中华人民共和国民法典》生效时间为2021年1月1日)
