电脑用不了键盘怎么回事

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我的电脑笔记本自带的键盘突然失灵，外接键盘也不能用，请问是怎么回事？

这可能有多种原因，以下是一些可能的解决方案：

1. 键盘驱动问题：如果你的电脑的键盘驱动程序出现了问题，可能会导致键盘无法正常工作。你可以尝试更新驱动程序，或者重新安装它，看看是否能解决问题。

2. 连接问题：如果你的电脑的外接键盘是通过USB连接的，那么可能是连接问题导致的。你可以尝试重新连接键盘，或者更换一个USB端口来连接键盘。

3. 键盘硬件故障：如果你的键盘硬件出现故障，比如按键损坏，可能会导致键盘无法正常工作。你可以尝试使用其他键盘来测试是否是这个问题导致的。

4. 更新操作系统：如果键盘在特定的操作系统下无法正常工作，可能是由于操作系统的版本不兼容造成的。你可以尝试更新操作系统，看看是否能解决问题。

如果以上方法都无法解决问题，你可能需要寻求专业的技术支持来解决问题。你可以联系电脑制造商的技术支持部门，或者寻找专业的维修服务来解决问题。