怎么对交通事故科投诉

道路交通事故可以到事故发生地的机关交通管理部门的报案。

《道路交通事故处理程序规定》第十二条规定：当事人未在道路交通事故现场报警，事后请求机关交通管理部门处理的，机关交通管理部门应当按照本规定第十条的规定予以记录，并在三日内作出是否受理的决定。经核查道路交通事故事实存在的，机关交通管道理部门应当受理，并告知当事人；经核查无法证明道路交通事故事实存在，或者不属于机关交通管理部门管辖的，应当书面告知当事人，并说明理由。

一、交通肇事罪如何认定

是否构成交通肇事罪关键要查清行为人是否有主观罪过，是否实施了违反交通运输管理法规的行为，违反交通运输管理法规的行为与重大交通事故是否具有因果关系等。倘若没有违法行为或者虽有违法行为但没有因果关系，如事故发生纯属被害人不遵守交通规则，乱穿马路造成，或由自然因素，如山崩、地裂、风暴、洪水等造成，则就不应以本罪论处。

当然，事故发生并不排除可能存在多种原因或有其他介入因素，这里就更应该认真分析原因及其介入行为对交通事故发生的作用。只有查清确实与行为人的违规行为具有因果关系，则才可能以本罪论处，否则，就不应以该罪治罪而追究刑事责任。例如，行为人高速超车后突然发现前方几十米处有人穿越马路，便打方向盘试图避开行人，但出于车速过快，致使车冲入人行道而将他人压成重伤。此时，行人穿越马路作为介入因素仅是发生本案的条件，肇事的真正原因则是违章超速行车，因此应当认定行为与结果具有因果关系从而可以构成本罪。

二、交通事故受害方赔偿流程

交通事故受害人赔偿流程是可以请求交警调解，无法达成调解协议的，可以根据交通事故责任认定书及其他相关证据直接向起诉。起诉方式有两种：一种是治疗终结后一年内一次性起诉；第二种是先就已经产生的费用起诉，剩余治疗费和余下损失等治疗终结后再起诉。过错方应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。

交通事故受害人处理流程（赔偿）如下：

（一）报案。

发生交通事故，立马向保险公司理赔部门报案。

（二）查勘定损。

检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作

（三）签收审核索赔单证。

营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证，将索赔单证及备存的资料整理后，交产险部核赔科。

（四）理算复核。

核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核；所有赔案在3个工作日内理算完毕，交核赔科负责人复核。

（五）审批。

产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批；超产险部权限的逐级上报。

（六）赔付结案。

核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号，将赔款收据和计算书交财务划款。