暂停非柜面必须去开户行吗

解除非柜面业务不一定非要去开户行才能解除。
只要是开卡行同行的网点都可以办理解除业务。
一般情况下，个人银行账户自开户当日起半年内无交易记录的，可能会被中止非柜面业务，此外，由于中止非柜面业务不会自动恢复，用户只要持身份证、银行卡到银行服务台进行交易即可（具体情况以银行为准）；此外，为防止发生不便，用户在银行开户以后，进行一笔交易，避免发生类似情况。
一、被暂停非柜面业务的原因：
1、当使用银行卡违反规定时，开卡银行将暂停银行卡非柜面交易；
2、如果刷卡人在持有银行卡半年多后仍没有交易，开卡银行将暂停非柜面交易；
3、当银行卡的身份信息发生变化时，也会暂停非柜面。
二、暂停非柜面业务多久自动解除
暂停非柜面交易不会自动解除。银行非柜面业务，是指电子银行、ATM机等非柜台业务。用户可以带看自身的卡和相关证件到银行柜台办理交易来解除和暂停非柜台交易（具体情况以银行为准）。如果长时间没有用自身的银行卡的话，用户将暂停非柜台业务。
法律依据
《银行卡业务管理办法》　
第十三条
商业银行开办银行卡业务应当具备下列条件:
(一)开业3年以上，具有办理零售业务的良好业务基础;
(二)符合中国人民银行颁布的资产负债比例管理监控指标，经营状况良好;
(三)已就该项业务建立了科学完善的内部控制制度，有明确的内部授权审批程序;
(四)合格的管理人员和技术人员、相应的管理机构;
(五)安全、高效的计算机处理系统;
(六)发行外币卡还须具备经营外汇业务的资格和相应的外汇业务经营管理水平;
(七)中国人民银行规定的其他条件。
《中华人民共和国民法典》
第五百零九条 当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚信原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。