奶粉有问题是找卖家还是厂家

消费者如何找厂家赔偿奶粉有问题可以找卖家也可以找厂家。

如果是找经销商，由经销商现行赔付相关损失，后查明是厂家质量问题，还可以向生产商追偿；如果是找厂家直接索赔，厂家也要先赔付给消费者，后有证据证明质量问题是经销商造成的，可以再向经销商追偿。值得注意的是，无论找厂家还是经销商，被所请求赔偿的一方不可以推诿，在赔付给消费者再进行相关的追偿，更好的保护了消费者的合法权益。

消费者维权途径如下：

消费者维权途径如下：

（一）协商和解。消费者与经营者在发生争议后，在自愿、互谅基础上，通过直接对话，摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式，无论是对消费者还是对经营者来说都是理想的途径。

（二）投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消保委调解，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双方达成解决纠纷。

消费者投诉时应注意四点：

1．消费者合法权益受损处理，一般按管辖范围受理；

2．是当消保委未能解决时，消费者可请消保委作损害鉴定，提供证据；

3．是消费者要尽快选择申诉或起诉来保护自己的权益；

4．是消费者向有关行政部门申诉、向人民起诉都是法律赋予消费者的权利。

（三）行政申诉。消费者和经营者发生权益争议后，可请求有关行政部门解决争议，它具有高效、快捷、力度强等特点。消费者决定申诉时，一般用书面形式，并载明要求、理由及相关的事实根据。如与经营者达成和解，可撤回申诉，请求有关行政部门作出调解书。

（四）提请仲裁。双方当事人达成协议，自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。仲裁具有当事人程序简便、一裁终局、专家仲裁、费用较低、保守机密、相互感情影响小等特征。仲裁费用原则上由败诉的当事人承担，当事人部分胜诉，由仲裁庭根据各方责任大小确定各自应承担的仲裁费用。

（五）提起诉讼。消费者因其合法权益受到侵害，可向人民提起诉讼，请求依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。奶粉有异物赔偿标准是什么？《中华人民共和国消费者权益保》第四十九条 该内容由 周春梅律师 和 律说律答 共创回答