涉外劳务纠纷的处理流程是什么？

启动涉外劳务突发事件处理程序

（1）外派劳务突发事件或接到我国驻外使（领）馆通知后，应立即向市外派劳务应急工作组办公室报告。市外派劳务应急工作组召集成员单位会议，根据外派劳务突发事件和驻外使（领）馆的建议和要求，立即启动本计划。按不同等级实行分级处置。

（2）启动本计划请示的主要内容包括：事件概况（时间、地点、原因、性质、事态程度、动态信息、影响范围）、启动建议、应急措施。

（3）市外派劳务应急工作组成员单位及相关单位启动本单位应急预案及相应机制。处置程序

（1）市外派劳务应急工作组成员单位及相关单位接到市外派劳务应急工作组启动应急预案的通知后，研究对策，提出解决方案，按照本预案的职责分工做好应急处置工作，相互协调配合。督促外派公司尽快采取措施和方案解决事件并付诸实施。各有关单位确定专人负责处置工作，期间必须24小时值班，保持联系畅通。

（2）发生外派劳务突发事件的单位应当做好现场预处置工作，进一步查明事件发生的时间、原因、性质、规模（外派人员姓名、人数、情况）、国内外派劳务公司、雇主姓名、家属联系方式、情况、影响范围、伤亡人员、财产损失等基本情况。做好安置安抚、解释和转移保护相关人员等工作。市外派劳务应急工作组根据实际情况，研究制定有效的应急措施，组织力量控制局面，防止事态进一步恶化，确保各项处置决策和对策落实到位，取得成效。如有必要，向上级报告，并请求我驻外使（领）馆或外国驻华使馆的协助和支持。

（3）有关措施和解决方案应及时向我驻外使（领）馆报告，并抄送上级部门。解决涉外劳动关系法律冲突的方法：由于涉外劳动法律关系与两个或两个以上国家的法律有关，应该用什么法律来调整涉外劳动关系，国际私法在调整涉外民事关系的方法中明确规定了冲突法调整（即间接调整）和实体法调整（即直接调整）。上诉也适用于解决涉外劳动法律关系纠纷。

①冲突法调整，又称间接调整，是指在国内立法或国际条约中，制定法律适用原则，规定在什么情况下应当适用国内法，在什么情况下应当适用国外法和国家法，然后根据指定国家的实体法确定当事人的权利和义务。

②实体法调整，又称直接调整，即制定统一的实体规范，直接规定当事人的权利和义务。统一实体规范是指在国际条约和国际惯例中确定当事利和义务的规范。这种规范可以避免法律冲突，更快、更准确、更直接地确定当事人的权利和义务。间接调整和直接调整都是为了解决涉外劳动关系的法律冲突。但是，他们的方法不同，法律规范也不同。解决同一涉外劳动关系时，只能使用其中一种，不能同时使用。一般而言，有统一实体规范时，应适用统一实体规范，只有在没有统一实体规范可适用时，才适用冲突规范。所以，在解决某一涉外劳动关系时，两者是相互排斥的，但就解决法律冲突而言，两者是相辅相成的。

【本文关联的相关法律依据】

《涉外劳务纠纷投诉举报处置办法》第四章