

快递公司归国家邮政总局监管。
快递行业归国家邮政总局也就是中华人民共和国国家邮政局负责承担监管责任,包括负责快递等邮政业务的市场准入,维护信件寄递业务专营权,依法监管邮政市场等。快递公司属于物流辅助业,属于营业税改的纳税人。
如果在运输过程中遇到快递公司服务态度不好等问题,可以先找物流公司协商解决问题,若依旧拒绝解决问题,便可以拨打电话12305投诉到邮政总局。在受理消费者申诉的工作时间,邮政业消费者申诉中心应当有专人值守12305申诉电话,保证消费者申诉渠道畅通。各级邮政管理部门应当在单位门户网站公示受理消费者申诉的工作时间。如12305申诉电话因故暂停,还应当公示暂停原因、暂停时间和应急措施。
以上就是律师整理的相关内容了,希望可以帮助到您。《中华人民共和国邮》第二条 国家保障中华人民共和国境内的邮政普遍服务。
邮政企业按照国家规定承担提供邮政普遍服务的义务。
和地方各级及其有关部门应当采取措施,支持邮政企业提供邮政普遍服务。
本法所称邮政普遍服务,是指按照国家规定的业务范围、服务标准,以合理的资费标准,为中华人民共和国境内所有用户持续提供的邮政服务。
第四条 邮政管理部门负责对全国的邮政普遍服务和邮政市场实施监督管理。
省、自治区、直辖市邮政管理机构负责对本行政区域的邮政普遍服务和邮政市场实施监督管理。
按照规定设立的省级以下邮政管理机构负责对本辖区的邮政普遍服务和邮政市场实施监督管理。
邮政管理部门和省、自治区、直辖市邮政管理机构以及省级以下邮政管理机构(以下统称邮政管理部门)对邮政市场实施监督管理,应当遵循公开、公平、公正以及鼓励竞争、促进发展的原则。 该内容由 冯颖琼律师 和 律说律答 共创回答
