无效退款是欺诈行为么？

是的。无效退款那都是欺骗客户的,国家法律明文规定护肤品之类的,是不允许承诺无效退款的,承诺无效退款都是欺诈行为。

法律依据：

《中华人民共和国民法典》

第一百四十四条 无民事行为能力人实施的民事法律行为无效。

第一百四十六条 行为人与相对人以虚假的族局仿意思表示实施的民事法律行为无效。

以虚假的意思表示隐藏的兆纤民事法律行为的效力，依照有关法律规定处理。

第一百五十三条 违反法律、行规的强制性规定的民事法律行为无效。但是，该强制性规定不导致该民事法律行为无效的除外。

违背公序良俗的民事法律行为无效。

第一百五十四条 行为人与相对人恶意串通，损害他人合法权益的民事法律行为无效。

第一百五十五条 无效的或者被撤销的民事法律行为自始没有法律约束力。

第一百五十六条 民事法律腊神行为部分无效，不影响其他部分效力的，其他部分仍然有效。