在电商平台上购买的商品可以退换货吗?
来源:动视网
责编:小OO
时间:2024-02-07 21:15:19
在电商平台上购买的商品可以退换货吗?
法律分析:根据《中华人民共和国消费者权益保》规定,消费者购买的商品存在质量问题、与宣传不符或者无法正常使用等问题时,有权要求退换货。但若属于消费者自身原因导致商品损坏,商家有权拒绝退换货。此外,电商平台也有其自身的退换货,消费者应当仔细阅读并了解相关规定。法律依据。1.《中华人民共和国消费者权益保》第二十条:消费者购买商品、接受服务时,有权要求经营者提供真实、准确、完整的商品或者服务信息,有权了解商品或者服务的真实质量、安全、适用期限等情况。2.《中华人民共和国消费者权益保》第二十三条:经营者应当为消费者提供商品或者服务的合格证明、说明书以及其他必要的说明。
导读法律分析:根据《中华人民共和国消费者权益保》规定,消费者购买的商品存在质量问题、与宣传不符或者无法正常使用等问题时,有权要求退换货。但若属于消费者自身原因导致商品损坏,商家有权拒绝退换货。此外,电商平台也有其自身的退换货,消费者应当仔细阅读并了解相关规定。法律依据。1.《中华人民共和国消费者权益保》第二十条:消费者购买商品、接受服务时,有权要求经营者提供真实、准确、完整的商品或者服务信息,有权了解商品或者服务的真实质量、安全、适用期限等情况。2.《中华人民共和国消费者权益保》第二十三条:经营者应当为消费者提供商品或者服务的合格证明、说明书以及其他必要的说明。

法律分析:根据《中华人民共和国消费者权益保》规定,消费者购买的商品存在质量问题、与宣传不符或者无法正常使用等问题时,有权要求退换货。但若属于消费者自身原因导致商品损坏,商家有权拒绝退换货。此外,电商平台也有其自身的退换货,消费者应当仔细阅读并了解相关规定。
法律依据:
1.《中华人民共和国消费者权益保》第二十条:消费者购买商品、接受服务时,有权要求经营者提供真实、准确、完整的商品或者服务信息,有权了解商品或者服务的真实质量、安全、适用期限等情况。
2.《中华人民共和国消费者权益保》第二十三条:经营者应当为消费者提供商品或者服务的合格证明、说明书以及其他必要的说明。
3.《中华人民共和国消费者权益保》第二十四条:消费者对购买的商品或者接受的服务不满意的,有权要求经营者承担退货、换货、修理、重作、减价、赔偿等责任。
在电商平台上购买的商品可以退换货吗?
法律分析:根据《中华人民共和国消费者权益保》规定,消费者购买的商品存在质量问题、与宣传不符或者无法正常使用等问题时,有权要求退换货。但若属于消费者自身原因导致商品损坏,商家有权拒绝退换货。此外,电商平台也有其自身的退换货,消费者应当仔细阅读并了解相关规定。法律依据。1.《中华人民共和国消费者权益保》第二十条:消费者购买商品、接受服务时,有权要求经营者提供真实、准确、完整的商品或者服务信息,有权了解商品或者服务的真实质量、安全、适用期限等情况。2.《中华人民共和国消费者权益保》第二十三条:经营者应当为消费者提供商品或者服务的合格证明、说明书以及其他必要的说明。