快递延误如何维权？

快递超过7天可投诉，按规定超时限快递公司应无条件赔偿寄件人损失，赔偿为免除服务费用，延误导致内件价值丧失按丢失或损毁赔偿。若延误对收件人造成损失，可申请协商获得赔偿。

法律分析

快递超过7天可以投诉。按照规定，同城快递超3天、异地快递超7天不到，算彻底延误时限。消费者应获延误赔偿，赔偿为免除本次服务费用（不含保价等附加费用），由于延误导致内件直接价值丧失，应按照快件丢失或损毁进行赔偿。根据目前国家相关法规规定，超时限，快递公司应无条件赔偿寄件人损失。同时，如果快递延误对收件人造成了损失，收件人可申请协商获得相应赔偿。

拓展延伸

快递延误索赔流程及注意事项

快递延误是消费者在使用快递服务时常常遇到的问题之一。如果您的快递出现延误，您可以通过以下步骤来进行索赔：

1.保留相关证据：确保保留所有与快递延误相关的证据，如快递单号、发货日期、收货日期、快递公司的通知等。

2.联系快递公司：第一时间联系快递公司，向其提供订单信息，并说明快递延误的情况。快递公司会进行相关调查。

3.提交索赔申请：根据快递公司的要求，填写索赔申请表格，并附上相关证据。确保提供准确的信息和详细的描述。

4.跟进处理进度：保持与快递公司的沟通，了解索赔处理进度。有些快递公司可能需要一定时间来处理索赔申请。

在进行快递延误索赔时，还需要注意以下事项：

1.查看快递公司的规定：不同的快递公司可能对索赔有不同的规定和要求，务必仔细阅读并遵守相关规定。

2.提供准确的信息：填写索赔申请时，确保提供准确的订单信息和详细的描述，以便快递公司能够准确评估索赔情况。

3.保留相关凭证：保留所有与快递延误有关的凭证和证据，以备后续需要。

4.谨慎选择快递公司：在选择快递公司时，可以参考其他用户的评价和经验，选择信誉较好的快递公司，以降低快递延误的风险。

请注意，以上提供的信息仅供参考，具体的快递延误索赔流程和注意事项可能因快递公司和地区而有所不同。建议在实际操作中遵循快递公司的规定和指引。

结语

根据目前国家相关法规规定，超时限，快递公司应无条件赔偿寄件人损失。同时，如果快递延误对收件人造成了损失，收件人可申请协商获得相应赔偿。在进行快递延误索赔时，消费者应保留相关证据，联系快递公司，填写索赔申请并跟进处理进度。此外，还应注意查看快递公司的规定、提供准确的信息、保留相关凭证以及谨慎选择快递公司。请在实际操作中遵循快递公司的规定和指引。

法律依据

《快递暂行条例》

第二十，经营快递业务的企业应当实行快件寄递全程信息化管理，公布联系方式，保证与用户的联络畅通，向用户提供业务咨询、快件查询等服务。用户对快递服务质量不满意的，可以向经营快递业务的企业投诉，经营快递业务的企业应当自接到投诉之日起7日内予以处理并告知用户。