

可以拨打12135进行投诉。12315是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。
对于经营者是否实施欺诈性经营行为的认定,应当把握以下几方面:
1、看经营者是否有欺诈的故意,即经营者在主观上是否有诱使消费者产生错误意思表示的目的;
2、看经营者在客观行为上是否采取了弄虚作假、隐瞒事实等欺骗手段;
3、看是否有诱使消费者产生错误意思的事实发生。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保》
第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决;
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民提起诉讼。
