退工原因不是个人解除

按工作年限支付补偿金。
退工原因终止合同和解除合同区别
开具对象不同：退工单和离职证明是不一样的，退工单应该去职业中心办理退工手续，离职证明只是公司开具给员工个人的。
效力不同：退工单是证明失业身份的重要资料。
解除合同的流程分为以下情况：
1、协议解除的程序
意思一致的达成一般也要经过要约、承诺两个阶段，当双方协商一致时，合同就被依法解除了。
2、行使解除权的程序
（1）通知对方。
（2）对解除合同存在异议的，可请求法定机构解决。
（3）法律、行规规定解除合同应当办理批准、登记手续的，应遵守特别程序的规定。
3、裁定的程序
在适用情事变更原则解除合同的情况下，当事人应向提出解除合同的请求，由根据案件的具体情况和情事变更原则的法律要件来裁决。
协议解除取决于双方一致的解除合同的意思表示，不需要有解除权的存在。
法律依据
《中华人民共和国劳动法》
第三十六条　【协商解除劳动合同】用人单位与劳动者协商一致，可以解除劳动合同。
第三十七条　【劳动者提前通知解除劳动合同】劳动者提前三十日以书面形式通知用人单位，可以解除劳动合同。劳动者在试用期内提前三日通知用人单位，可以解除劳动合同。
第三十　【劳动者单方解除劳动合同】用人单位有下列情形之一的，劳动者可以解除劳动合同：
（一）未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的；
（二）未及时足额支付劳动报酬的；
（三）未依法为劳动者缴纳社会保险费的；
（四）用人单位的规章制度违反法律、法规的规定，损害劳动者权益的；
（五）因本法第二十六条第一款规定的情形致使劳动合同无效的；
（六）法律、行规规定劳动者可以解除劳动合同的其他情形。
用人单位以暴力、威胁或者非法人身自由的手段强迫劳动者劳动的，或者用人单位违章指挥、强令冒险作业危及劳动者人身安全的，劳动者可以立即解除劳动合同，不需事先告知用人单位。
第三十九条　【用人单位单方解除劳动合同（过失性辞退）】劳动者有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同：
（一）在试用期间被证明不符合录用条件的；
（二）严重违反用人单位的规章制度的；
（三）严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害的；
（四）劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响，或者经用人单位提出，拒不改正的；
（五）因本法第二十六条第一款第一项规定的情形致使劳动合同无效的；
（六）被依法追究刑事责任的。