为什么医保卡二维码刷不了

医保卡二维码刷不了的原因：
1、由于用户还没有激活支付宝医保电子凭证，导致无法使用医保码支付；
2、用户所在的参保地区支付宝尚未上线医保码支付服务；
3、由于定点药店或医院没有支持医保码支付的扫码设备。
医保电子码激活步骤如下：
1、首先在手机的主页点击打开【支付宝】软件；
2、在【支付宝】的首页，点击【医保码】；
3、在【选择参保地】后面点击一下【请选择】；
4、选择自己医保的参保地；
5、选择好参保地之后，点击下方的【同意协议并激活】；
6、然后采集人脸认证，点击【采集本人人脸】，正脸对对摄像头按照要求进行采集；
7、很快出现采集成功，认证通过；
8、出现医保电子凭证进入卡包，点击【立即使用】，就可以应用了。
【法律依据】
《中华人民共和国社会保险法》
第二条 国家建立基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险等社会保险制度，保障公民在年老、疾病、工伤、失业、生育等情况下依法从国家和社会获得物质帮助的权利。第四条 中华人民共和国境内的用人单位和个人依法缴纳社会保险费，有权查询缴费记录、个益记录，要求社会保险经办机构提供社会保险咨询等相关服务。
个人依法享受社会保险待遇，有权监督本单位为其缴费情况。第七十四条 社会保险经办机构通过业务经办、统计、调查获取社会保险工作所需的数据，有关单位和个人应当及时、如实提供。
社会保险经办机构应当及时为用人单位建立档案，完整、准确地记录参加社会保险的人员、缴费等社会保险数据，妥善保管登记、申报的原始凭证和支付结算的会计凭证。
社会保险经办机构应当及时、完整、准确地记录参加社会保险的个人缴费和用人单位为其缴费，以及享受社会保险待遇等个益记录，定期将个益记录单免费寄送本人。
用人单位和个人可以免费向社会保险经办机构查询、核对其缴费和享受社会保险待遇记录，要求社会保险经办机构提供社会保险咨询等相关服务。