超市存在欺诈行为怎么投诉?

投诉实体店铺商家最有效方法是拨打消费者投诉电话12315，进行实名举报比较可靠。

《消费者权益保》第十五条消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

一、社会对消费者权益的保护

消费者权益保护分为立法保护、行政保护、司法保护、社会保护几个方面。

1、立法保护是指国家通过制定《消费者权益保》等有关消费者保护的法律法规和规章，不断建立健全消费者权益保护的法律制度。

2、行政保护是指各级及其所属机构依照《消费者权益保》等相关法律法规和规章，通过依法行使行政权力、履行法定职责来保护消费者合法权益。

3、司法保护是指机关、、依法惩处经营者在提供商品和服务中侵害消费者合法权益的违法犯罪行为，以及依法及时审理涉及消费者权益争议的案件。

4、社会保护是指组织和个人进行社会监督；大众传播媒介进行监督；消费者组织和行业组织对消费者的保护。

二、买到假口罩怎么投诉

买到假口罩的举报投诉：可以向工商管理部门举报，拨打12315投诉。根据《消费者权益保》的规定，买到假口罩，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。