像哪个部门投诉开发商

解决购房过程中发生的房产纠纷，可以通过协商、调解、仲裁、行政和诉讼等办法加以解决。

（1）协商解决。协商解决是双方当事人达成一致以解决问题。

（2）调解解决。调解，是指购房纠纷的买卖双方，在不能通过相互协商解决纠纷时，根据一方当事人的申请，在房地产管理部门、消费者协会或其他组织部门的主持下，通过说服教育，促使双方当事人根据有关商品房销售的法律法规，相互谅解，达成和解协议，使购房纠纷及时得到解决的一种方式。

（3）仲裁解决。仲裁又称公断，是指买卖双方在争议发生之前或争议发生后达成协议，自愿将争议交给仲裁机关依照国家法律、法规和地方性法规的规定对各方均具有约束力的裁决。

（4）行政解决。购房纠纷的行政解决，是指经商品房所在地的房地产管理机关及相关部门调解无效或达成协议后，当事人又反悔的纠纷，或者购房纠纷当事人直接到行政部门投诉，由该行政管理部门对其纠纷进行处理的一种具体行政行为。

（5）诉讼解决。购房纠纷的诉讼解决，是人民在纠纷当事人和其他诉讼参与人的共同参加下，解决购房纠纷的一种方式。

一、开发商违约赔偿标准是什么

1、如果开发商发生违约，可以根据购房合同上约定的金额进行赔付，开发商违约申请退房如果买卖双方没有约定，开发商一般购房所交得定金应该双倍退还，并且交购房全部钱款，按照银行同期贷款利息的两倍支付利息及违约金。有约定的补偿的标准就要按照按购房合同上的补偿标准去办理。

2、开发商违约申请退房，有约定的补偿的标准就要按照按购房合同上的补偿标准去办理

3、开发商违约申请退房如果买卖双方没有约定，开发商一般购房所交得定金应该双倍退还，并且交购房全部钱款，按照银行同期贷款利息的两倍支付利息及违约金。

二、开发商有权利单方面解除购房合同吗

开发商有权主张解除合同，但是能不能解除不是他说了算。

开发商的理由究竟成不成立的，要分析两种情况：

1、如果双方在购房合同条款中，有写到：购房者XX天时间内不接房，致使开发商无法交付，开发商获得单方面的解除权。类似这样的内容，那么属于约定解除合同的情形，开发商获得解除合同的权利。

2、如果没有上述条款的约定，那么开发商只能在出现法定解除条件下才能单方面解除合同。开发商在这里是不具体合同的法定解除条件。主要是他是债务人，而购房者也履行了主要义务（付款），这时拥有合同解除权主要是债权人（购房者）而不是开发商。开发商之所以笼统地以：按《民法典》相关规定相关规定，合同无法履行来解除合同，是因为他没办法找到理据。