

打开铁路12306软件,点击下方的“订单”,点击“订单信息”。点击上方的“退票”,点击“退票”按钮,点击确定,确认退票即可。退票成功后会有提示和显示退票手续费。
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网上怎么退票火车票
网上退火车票的步骤如下:
登录12306官网或手机APP,进入个人账户。
在“未出行订单查询”页面查找要退票的订单。
选择要退的火车票,点击“退票”按钮。
在确认退票页面点击“确定”,操作成功后会有退票成功的提示。
需要注意的是,根据购票方式和票种,退票流程可能有所不同。如果是通过电子支付方式在窗口购票且未打印报销凭证的旅客,可以在12306APP或网站上的“本人车票”中看到车票信息并办理退票。如果是使用现金在窗口购票或已打印报销凭证的旅客,需要先在12306APP或网站上办理退票,然后凭乘车人身份证原件和报销凭证到车站指定窗口办理退款手续。如果旅客已购车次遇到特殊情况,如停运、折返、停售等,12306会发送退票短信通知,旅客可以点击短信链接快速退指定车票。如果使用12306网站购票证件购买的车票,可以在12306网站办理退票,如果使用现金方式购买或已打印报销凭证的车票,可以先在12306网站办理退票,然后持相关证件(购票证件、报销凭证)至车站窗口完成退款。如果已经换取纸质车票的非电子票,请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件(以及纸质车票),于票面载明的开车时间前到车站售票窗口办理。
