美团点外卖的怎么取消差评

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美团商家如何删除差评

联系顾客沟通删除、通过平台申诉、进行差评申诉。

1、联系顾客沟通删除：商家可以与顾客进行沟通，解释原因，请求顾客删除差评。

2、通过平台申诉：不是商家的责任，商家可以联系平台客服，把截图等提供给平台客服，通过平台申诉删除差评。

3、进行差评申诉：针对五大类型差评可以进行申诉骑手原因导致差评、同行恶意差评、用户原因导致差评、广告或垃圾信息、不文明用语等。