

不会被报复,一般是工商局去查实,不需要当事人出面,有一定的隐私性。
消费者在与经营者发生纠纷时,除了投诉,还能申请调解、根据仲裁协议申请仲裁、向提起诉讼等。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保》第一条 为保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序,促进社会主义市场经济健康发展,制定本法。
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民提起诉讼。
