物业托管的服务范围包括什么

（一）保洁托管的对象：企业单位办公大楼、物业小区环卫清洁、机关大楼、商务广场大厦、购物商场超市、学校医院小区、工厂办公楼车间、酒店娱乐场所等。

（二）清洁托管的内容：大楼室外清扫、垃圾清运、花草养护，包括办公大楼各楼层走廊、地板、过道、梯步、地垫、地脚磁砖线、电灯开关盒、办公室外部门面及门框、玻璃窗、玻璃门、天花板蜘蛛网清洁；电梯及地垫的清洁、更换；防护栏以及扶手、广告牌、标示牌、过道两旁的机械设备表面清洁；厕所便盆尿盆污垢、厕所水龙头及门和地板清洁；过道两旁垃圾桶内垃圾倾倒及痰盂的清洗；过道内物品摆放整洁、美观。

（三）物业保洁是指对单元性房地产，永久性建筑物的清洁与保养。开展经常性物业保洁的目的是：被清洁的物品在不受损坏的前提下，恢复完美状态，并延长其使用功能，增加使用寿命，实现物有所值或增值。而目前很多房地产开发商为了使一切变得很轻松管理把保洁及工程部和保安等工作又外包给商业化的物业公司或者保洁公司来管理，从而达到最佳优质服务化和便捷化。

一、怎么判断小区物业好坏

（一）小区绿化和卫生

一般来说好的物业公司对于小区的绿化保养是非常重视的，物业会定期修剪草坪、修剪树枝等，小区内垃圾也会及时进行打扫，人工河道及水景水质也会定时清洁。好的物业公司能够做到整个小区无异味且少蚊虫，尤其是在夏天这点很重要。

（二）建筑外墙面清洁度

建筑外墙面往往会被业主忽视。大家需要注意小区楼房的外墙面是否存在明显的污渍。像建筑外墙一般好的物业公司会一年清洁一次，即便是很少做其他的外立面整修，也能让房子外面看起来干净整洁。

（三）物业服务的反应速度

好的物业应该24小时都有人接听电话，如果有急修的情况必须半小时上门，如果是一般的保修，能在一天完成，如果涉及业主投诉必须两天内处理妥当。这一方面大家可以去问问已经入住的业主，看看他们对物业的评价好坏。