一、单选 ( 共 12 小题，总分: 40 分)
1. 孙晓琴教授提到，联合国的贸发会议曾经出过一个报告，上面提到的未来研发的聚集地是以下哪个国家？
2. 孙晓琴教授提到，管理在岸外包的国家机构是（）？
3. 2011年1月11日，（）宣布以1.141亿元收购医疗行业ERP领导厂商望海康信得73.14%的股权，成为其控股股东。
4. 根据A.T.Kearney做的外包竞争力分析，以下排名最高的是（）
5. 在孙晓琴教授看来，中国将成为第几大服务外包发包国？
6. “中国服务外包的领军城市”，这是我国下列哪个服务外包示范城市的发展战略定位？
7. 孙晓琴教授提到，有统计数据发现，从2000年开始，每年的服务外包承接商以怎样的速度在递增？
8. 孙晓琴教授指出，美国的服务外包是以（）选择为特征的。
| A.近岸服务外包 |
| B.远岸服务外包 |
| C.在岸服务外包 |
| D.离岸服务外包 |
9. 孙晓琴教授提到，目前教育部唯一批准的服务外包学院在哪个城市？
10. 世界上最大的信息工业公司是下列哪项？
| A.IBM |
| B.EDS |
| C.Infosys |
| D.埃森哲 |
11. 2008年，我国离岸服务外包业务来源地排名第一的是（）
12. 以孙晓琴教授的观点，我国服务外包的增长情况基本呈现出了怎样的特点？
| A.规模小，增速快 |
| B.规模大，增速慢 |
| C.规模大，增速快 |
| D.规模小，增速慢 |
二、多选 ( 共 6 小题，总分: 20 分)
1. 孙晓琴根据服务的来源将服务外包分为了下列哪几类？
| A.剥离的服务外包 |
| B.服务企业剥离的服务外包 |
| C.制造企业剥离的服务外包 |
| D.非控制性离岸服务外包 |
2. 孙晓琴教授认为，跟印度相比，我国发展服务业外包的优势有哪些？
| A.我国有广阔的国内市场 |
| B.我国有非常雄厚的产业基础 |
| C.我国的服务外包业起步更早 |
| D.我国拥有更多的专业人才 |
3. 孙晓琴教授根据服务的来源，将服务外包分为了下列哪几类？
| A.剥离的服务外包 |
| B.服务企业剥离的服务外包 |
| C.制造企业剥离的服务外包 |
| D.非控制性离岸服务外包 |
4. 根据孙晓琴教授所讲，我国服务外包发展的特有趋势有（）
| A.内需市场加速释放 |
| B.本土市场的竞争开始加强 |
| C.交付中心继续向二三线城市转移，示范城市差异化发展仍显艰难 |
| D.移动互联为服务外包业带来巨大机会 |
5. 《2007年中国服务外包发展报告》认为，服务外包是指企业将价值链中原本由自身提供的具有（）IT业务和基于IT的流程剥离出来后，外包给企业外部专业服务提供商来完成的经济活动。
6. 孙晓琴教授认为，全球服务外包的趋势包括下列哪些？
| A.外包业务领域高端化 |
| B.合作层次深入化，合作模式多元化 |
| C.国际服务外包动机的转变、离岸服务外包业务竞争愈加激烈 |
| D.新兴外包垂直行业越来越多、发包商倾向于将ITO和BPO捆绑发包 |
三、判断 ( 共 12 小题，总分: 40 分)
1. 服务外包主要的发包国来自于美国、欧洲和日本。特别是美国，占了最大的份额。
2. 孙晓琴教授指出，爱尔兰，被称为“凯尔特虎”，生产欧洲市场上43%的计算机、60%的配套软件。
3. 孙晓琴教授指出，2008年，菲律宾从事服务外包行业的人数约为42万人，比上一年增长25%以上，2009年又增长近30%。
4. 孙晓琴教授指出，我国服务外包产业发展的基础尚不够稳定，载体仍显不足，国内服务外包企业整体上在国际市场缺乏影响力，形象有待提高。
5. 孙晓琴教授指出，服务外包的对经济增长的贡献要乘以5倍甚是10倍，因为其对资源节约、可持续发展、城市环境改善以及人员素质的提高等方面起着不可低估的作用。
6. 孙晓琴教授指出，在世界十大软件企业中日本有2家，而在世界十大系统软件企业中日本有3家。
7. 孙晓琴教授指出，1997年，我国第二产业在岸服务外包系数平均为3.295，2005年为4.577，增长了39%。
8. 以孙晓琴教授的观点，发展服务外包的一个先提条件就是要基于IT的服务。
9. 孙晓琴教授指出，二十世纪80年代的初期，外包是指企业将一些非核心原材料和零部件交给成本比较低的发展中国家完成，从而提升自己的利润空间，这就是制造业外包，也称为“蓝领外包”。
10. 孙晓琴教授指出，2007年，美国整个IT行业23%的职位都设在海外，从2005年到2008年，建立离岸外包战略的美国企业数量已增长一倍，目前90%的美国公司（约1700万家）至少有一项业务被外包。
11. 离岸外包与加工贸易有很多不同，除了它针对的是无形商品这点之外，它们的经济属性也有所不同。
12. 孙晓琴教授指出，日本以近岸服务外包选择为特征，日本的外包业务60%以上在中国进行。
