XXXX系统业务割接上线应急方案

■割接期间，尽量减少对生产的影响，尽量减少停机时间。

■上线后，保证系统正常运行。

二 紧急情况及相应的应急措施

1 系统主机故障

可能出现的情况

    系统主机异常，无法登陆。

避免措施

    加强对主机的维护和监控。

应急措施

    紧急维护主机。

2 网络中断

可能出现的情况

    系统网络中断。

避免措施

    加强对网络的管理。

应急措施

    紧急维护网络。

3 IBSS运行极其缓慢

可能出现的情况

    IBSS运行极其缓慢，用户无法忍受。

避免措施

    1 充分做好上线前的压力测试工作。

    2 努力控制版本更新的频率，以获得各版本更多的测试时间。

应急措施

    1 关闭不必要的TUXEDO服务。

2 杀掉数据库中的无用会话进程。

3 监控TUXEDO运行情况，找出挂死的服务，并找出相应的数据库语句，分析运行缓慢的原因。

4 必要时，重新启动数据库。

5 如果需要，修改配置文件中每个服务启动的最小数目，以便减少服务数。

4 大量数据错误

可能出现的情况

    割接后，大量数据错误。

避免措施

    1 充分做好上线前的模拟割接测试工作。

    2 割接前，充分进行必要数据的清理。

应急措施

    1 检查错误原因，修改错误数据。

2 必要时，重新转换sybase备份库的数据。

5 文件系统爆满

可能出现的情况

    文件系统爆满，导致新数据无法写入。

避免措施

    1 割接上线前，进行操作系统下用户的清理，清除不用的数据或用户。

2 割接上线前，对IBSS的测试，配准，割接环境进行清理。

应急措施

    1 找出该文件系统下的异常文件，并进行删除。

    2 清除core文件。

3 删除服务日志文件，释放空间。

4 如果可能，将部分文件迁移到别的主机上。

6 数据库表空间爆满

可能出现的情况

    数据库表空间爆满，导致新数据无法写入。

避免措施

    1 割接上线前，进行ORACLE数据库下用户的清理，清除不用的数据或用户。

2 割接上线前，对IBSS的测试，配准，割接环境用到的相应的ORACLE用户进行清理。

应急措施

    1 紧急添加表空间。

    2 将该表空间内的部分数据转移到别的空闲的表空间上。

3 删除异常数据。