(一)2011年科室管理目标及考评:
序号 | 工作目标 | 评分标准 | 分值 | 得分 |
1 | 及时、高质完成医院布置的各项任务 | 有一次未及时扣2分,质量差扣2分 | 10 | |
2 | 及时完成需要配合的各项工作任务、及时协助其它科室解决问题 | 有一次未完成扣2分,不配合扣2分 | 10 | |
3 | 按规定参加医院组织的各项活动、业务学习、演练、竞赛等 | 有一次未参加扣2分 | 5 | |
4 | 每月组织一次人员考核,按考核标准评分、结果及时上报 | 有一次未考扣3分,未按标准扣2分,未及时扣2分 | 10 | |
5 | 认真执行考勤制度,无旷工、迟到、早退、脱岗等现象 | 有一次未落实考勤制度扣2分,出勤率每下降1%扣2分 | 10 | |
6 | 科室台账、档案健全,管理规范 | 有一不健全扣2分,不规范扣2分 | 5 | |
7 | 各种统计报表、上报材料及时、准确上报 | 有一次未上报扣5分,不及时、准确扣2分 | 10 | |
8 | 爱护公共财物,管理好财产 | 有一次损坏或遗失扣5分,并由责任人赔偿损失 | 10 | |
9 | 下班后,电灯、台板、电扇、空调、电脑、自来水等及时关闭 | 有一次不符合要求扣2分 | 5 | |
10 | 办公室内保持清洁卫生,用品摆放有序 | 有一处不符合要求扣2.5分 | 5 | |
11 | 认真落实安全生产责任制,杜绝各类安全生产事故,熟悉医院的有关应急预案 | 有一次不符合要求扣5分 | 10 | |
12 | 保证科室台帐与固定资产相符,发生增减及时办理相关手续 | 有一次违规扣2分 | 5 | |
13 | 公平、合理分配绩效工资、奖金等福利,无不良反映 | 有一次不合理扣2分 | 5 |
序号 | 工作目标 | 评分标准 | 分值 | 得分 |
1 | 科内外团结协作无纠纷,着装规范、挂牌服务 | 有一项未做到扣2分 | 5 | |
2 | 使用文明用语,窗口服务人员讲普通话,不说脏话、粗话 | 有一次未做到扣2分 | 5 | |
3 | 及时参加会议,会议期间遵守纪律,会后准确传达贯彻落实会议精神 | 有一次未及时、不遵守纪律的扣2分,未贯彻落实的扣4分 | 10 | |
4 | 按工作流程办事,职责明确,责任落实,服务到位 | 有一次不符合要求扣5分 | 10 | |
5 | 对投诉、举报、案件线索,及时、彻底查处 | 有一次未彻底查处扣2分,隐瞒包庇扣5分 | 10 | |
6 | 及时、高质量的答复市局交办的投诉、举报事件 | 有一次不及时扣5分,质量差扣2分 | 10 | |
7 | 及时完成计划生育各项指标,并达标 | 有一项未及时完成扣2分,未达标扣5分 | 10 | |
8 | 创建学习型科室,政治业务学习有计划、有落实,完成指定书目的学习 | 有一项不符合要求扣2分 | 5 | |
9 | 及时、高效完成医院布置的各项任务 | 有一次不及时扣2分,质量差扣2分 | 5 | |
10 | 无投诉、无医患纠纷 | 有一次投诉或纠纷扣5分 | 10 | |
11 | 住院病员问卷调查满意度≥90% | 每降低5%扣2分 | 5 | |
12 | 在医院《不良医德档案》中无记载 | 有一次记载扣5分 | 10 | |
13 | 服务满意度100% | 每下降1%扣1.5分 | 5 |
2011年医保科业务工作目标及考评
序号 | 工作目标 | 评分标准 | 分值 | 得分 |
1 | 负责门诊特定病种的申请和审核,确保门特通过率为100%。 | 每低一个百分点扣2分 | 20 | |
2 | 每月不定期向临床医生宣传医保,及时给相关人员进行医保培训。 | 不作为扣2分 | 10 | |
3 | 对住院病人进行入院审核登记,每月不定期到各病区抽查人、证相符情 况,病人在床情况。杜绝冒名顶替及挂床住院的情况发生。 | 少登记一人扣2分,每月不检查扣5分 | 20 | |
4 | 每月不定期检查普通门诊、门特及离休干部的门诊处方使用情况。确保 100%使用专用处方笺。 | 每月不作为扣5分 | 15 | |
5 | 按时上报医保住院病人情况,按月、季、年统计数据,进行动态分析,有效控制人均费用及药占比。 | 不及时上报扣5分 | 10 | |
6 | 每月不定期到病区检查住院病人一览表及床头卡上有无明显标识,医病历是否放在护士站统一管理。以达到协议要求。 | 不作为扣2分 | 10 | |
7 | 每月不定期抽查出院病人医嘱、检查单与记帐单是否相符。 | 不作为扣5分 | 15 |
考评人员签字:
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