第三章 物业管理的基本制度

一、单项选择题

1．房屋的所有权人为（    ）。

A．租户    B．业主    C．使用者    D．所有者

2．7、业主大会定期会议应当按照业主大会议事规则的规定召开。经（ B）以上的业主提议，业主委员会应当组织召开大会临时会议。 

  A．10%    B．20%     C．30%      D．50% 

3、业主大会应当（ C）物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益。 

A、代表 B、维护 C、代表和维护 D、领导和保护 

4、一个物业管理区域成立（ A）业主大会。 

A、一个 B、二个 C、多个 D、不限 

5、业主（ C）参加业主大会会议。 

A、必须本人 B、可让物业使用人 C、可以委托代理人 D、不可以委托代理人 

6、业主大会筹备组应当自组成之日起（  D  ）日内在物业所在地的区、县房地产行政主管部门指导下，组织业主召开首次业主大会会议。

A、5日 B、10日 C、15日 D、30日 

7、召开业主大会会议，业主委员会应当于会议召开（ C ）以前将会议通知及有关材料以书现形式在物业管理区域内公告全体业主。 

A、7日 B、10日 C、15日 D、20日 

8、住宅小区的业主大会会议，应当同时告知相关的（D ）。 

A、物业管理公司 B、行政主管部门 C、派出所 D、居民委员会 

9、业主大会作出一般决定，必须经与会业主所持投票权（  B  ）以上通过。业主大会做出大会作出制定和修改业主公约，业主大会议事规则；选聘和解聘物业管理企业；专项维修资金使用和续筹方案的决定，必须经物业管理区内全体业主所持投票权（ B）以上通过。 

A、1/3；1/2      B、1/2；2/3      C、2/3；1/2     D、1/2；3/4 

10、业主委员会是业主大会的（D ） 

A、组织机构 B、权力机构 C、自治管理机构 D、执行机构 

11、业主委员会应当自选举产生之日起30日内，向物业所在地的（ B）备案 

A、工商行政管理部门 B、房地产行政主管部门 

C、社团登记部门 D、门 

12．业主大会会议的法定召集人是（  C  ）。

A．物业管理企业   B．居委会     C．业主委员会    D．房管局

13．《物业管理条例》规定，房地产行政主管部门对业主委员会的管理实行（  D  ）制度。

A．审批     B．审查     C．核准     D．备案

14．《物业管理条例》规定，业主委员会成立后应当自选举产生之日起（  D  ）日向物业所在地的区、县房地产行政管理部门备案，

A．7    B．15   C．20    D．30

15．业主委员会无论是定期会议还是临时召开的会议，均应有过半数委员出席，作出决定必须经（  A  ）人数半数以上同意。

A．全体委员     B．与会委员    C．D．

16、业主委员会应当与业主大会选聘的物业管理企业订立书面的（ B） 

A、物业托管合同 B、物业服务合同 C、前期物业合同 D、物业选聘合同 

17．经业主和会或者（  B  ）以上业主提议，认为有必要变更业主和会委员的，由业主大会会议作出变更决定，并以书面形式在物业管理区域内公告。

A．15%    B．20%    C．30%    D．33%

18．（  A  ）就是物业管理区域内全体业主依法订立的一种自我管理的共同契约。

A．业主公约     B．业主大会议事规则      C．管理规约     D．业主临时公约

19．业主临时公约制定的主体是（ C  ）。

A．业主大会     B．业主委员会     C．建设单位     D．物业管理企业

20．建设单位制定业主临时公约的时间为（  D  ）。

A．业主收楼之前    B．竣工验收之前    C．物业开工之前     D．物业销售之前

21．业主需要装饰装修房屋的，应事先告知（  A  ），并与其签订装饰装修管理服务协议。

A．物业管理企业    B．业主大会     C．业主委员会          D．居委会

14．如果发生业主装修房屋影响物业共用部位、共用设施设备的正常使用情况，（  C  ）应当及时恢复原状并向受害业主承担相应的赔偿责任。

A．装修公司     B．物业公司     C．装修业主     D．业主

15．如果建设单位在物业保修期限和保修范围内拒绝修复或拖延修复，业主可以自行修复或委托他人修复，修复费用及修复期间造成的其他损失，（  D  ）应当承担。

A．业主    B．建设单位     C．物业管理企业   D．施工单位

16建设单位应当在物业销售前将（ C）向物业买受人明示，并予以说明。 

A、临时委托合同 B、物业管理协议 C、业主临时公约 D、临时性合作协议 

17、建设单位应当在销售物业之前，制定（D ），对有关物业的使用、维护、管理，业主的共同利益，业主应履行的义务，违反公约应当承担的责任等事项依法作出约定。 

A、管理契约 B、住户手册 C、管理规定 D、业主临时公约 

18、建设单位制定的业主临时公约，不得侵害（D ）的合法权益。 

A、业主 B、物业使用人 C、住宅区居民 D、物业买受人 

15、在业主、业主大会选聘物业管理企业之前，建设单位选聘物业管理企业的，应当签订书面的（C） 

A、委托协议书 B、临时委托合同 C、前期物业服务合同 D、临时性合作协议 

19、住宅物业建设单位，应通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业管理企业；投标人少于3个或者住宅规模较小的，经物业所在地房管理部门批准，可以采用（A ）方式选聘具有相应资质的物业管理企业。 

A、协议 B、批准 C、推荐 D、选派 

20、建设单位与物业买受人签订的买卖合同应当包含（ C）约定的内容。 

A、公共维修资金 B、物业装饰装修 C、前期物业服务合同 D、公用面积分摊 

21、前期物业服务公同可以（A ）；但是，期限未满、业主委员会与物业管理企业签订的物业服务合同生效的，前期物业服务合同终止。 

A、约定期限 B、不定期限 C、定期二年 D、定期三年 

22、前期物业服务合同可以约定期限，但是，期限未满，业主委员会与物业管理企业签订的物业服务合同生效的，前期物业服务合同（D ） 

A、暂停 B、作废 C、调解 D、终止 

23、从事物业管理活动的企业应当具有（ D）。 

A、核算能力 B、能自负盈亏 C、承担民事责任 D、的法人资格 

24．物业管理企业招标可以选择公开招标和(  C  )两种形式中的一种。

  A．广告招标    B．系统内招标    C．邀请招标    D．房地产行政管理部门指定招标

25．如果需要对已发出的招标文件进行必要的澄清或者修改，应在招标文件要求提交投标文件截止时间至少(  C )日前，以书面形式通知所有招标文件收受。

  A．5    B．10    C．15    D．30

26．(    )的主要作用是作为招标人审核投标人报价、评价和确定中标人的重要依据。

  A．投标资格    B．投标文件    C．投标标底    D．标底

27．建设部的《前期物业管理招标投标管理暂行办法》(建住房[2003]130号)规定，前期物业管理的招标人应当在发布招标公告或发出招标邀请书的(  B  )日前，提交规定的材料报物业项目所在地的县级以上地方房地产行政主管部门备案。

  A．5    B．10    C．15    D．30

28．评标委员会由招标人代表和物业管理方面的专家组成，成员为(  B  )人以上的单数。

  A．3    B．5   C．7    D．11

39．招标人应当在投标有效期限(  D  )日前确定中标人。

  A．15    B．20    C．25    D．30

30．自中标通知发出之日起( D   )日内签订委托服务合同。

  A．15    B．20    C．25    D．30

31．评标委员会由招标人代表和物业管理方面的专家组成，其中招标人代表以外的物业管理方面的专家不得少于成员总数的 (  C  )。

  A．1/3    B．1/2   C．2/3    D．3/4

32．招标人应当自确定中标人之日起（  A  ）日内，向物业管理项目所在地的县级以上地方房地产行政主管部门备案。

  A．15    B．20    C．25    D．30

33．住宅物业的建设单位未通过招投标的方式选聘物业管理企业，或者未经批准擅自采用协议方式选聘物业管理企业的，由县级以上地方房地产行政主管部门责令限期改正，给予警告，可以并处( C   )万以下的罚款。

  A．2    B．5    C．10    D．20

34．根据《前期物业管理招投标管理暂行办法》，预售商品房项目的前期物业管理，招标人应在( B   )之前完成招标工作。

  A.商品房竣    B．取得(商品房预售许可证》    C．交付90日    D．物业管理企业接管验收

35．根据《前期物业管理招投标管理暂行办法》，非出售的新建商品房项目的前期物业管理，招标人应在( C  )之前完成招标工作。

  A.商品房竣工    B．取得(商品房预售许可证)    C．交付使用90日    D．物业管理企业接管验收

36．根据《前期物业管理招投标管理暂行办法》，新建现售商品房项目的前期物业管理，招标人应在现售( C  )前完成招标工作。

  A.商品房竣工    B．取得(商品房预售许可证)    C．30日    D．90日

37．由两个或两个以上的物业管理企业组成的一个联合投标体，在签订共同投标协议时，一般按照(D    )确定投标的联合资质等级。

  A．联合体中最高的    B．综合资质    C．平均资质    D．等级较低企业

38．物业管理企业在履行服务合同时，以下不正确的提法是(  D  )。

  A．不得向他人转让中标项目    B．也不得将中标项目肢解后分别向他人转让

  C．委托专业服务公司，可再次分包或转包    D．不得将该区域内的全部物业管理一并委托给其他单位

39．要求招标人在公共媒介上发布招标公告，邀请不特定的物业管理企业参加投标，称为（  B  ）。

A．邀请招标      B．公开招标    C．公开投标     D．定向招标

40．建设单位选聘物业管理企业的，应当在（  A  ）之前与物业管理企业办理物业承接验收手续，并将承接查验记录作为物业管理档案。

A．首位业主入住     B．竣工验收    C．综合验收      D．首次业主大会召开

41．业主依法享有的物业共用部位、共用设施设备的（ A），建设单位不得擅自处分。 

A、所有权 B、使用权 C、处理权 D、所有权或使用权 

42、建设单位应当按照规定在物业管理区域内配置必要的（C ） 

A、公共停车场 B、商业服务设施 C、物业管理用房 D、公共场所绿地 

43、业主委员会选聘物业管理企业的，物业管理企业承接物业时，应当与（C ）办理物业验收手续。 

A、施工单位 B、开发建设单位 C、业主委员会 D、居民委员会 

44．从事物业管理活动的企业，应当具有的（  D  ）资格。

A．自主     B．经营    C．企业   D．法人

45．按照《公司法》的规定，物业管理企业为有限责任公司的，注册资本不得低于（  B  ）万元人民币。

A．5    B．10    C．20    D．50

46．按照《公司法》的规定，物业管理企业为股份有限公司的，注册资本不得低于（  D  ）万元人民币

A．50    B．300   C．500   D．1000

47．根据2004年3月发布的(物业管理企业资质管理办法)，新设立的物业管理企业应当自领取营业执照之日起(  B  )日内，持有关文件向工商注册所在地直辖市、设区的市的房地产主管部门申请资质。

A．20    B．30    C．60    D．90

48．根据《物业管理企业资质管理办法》物业管理三级资质企业需要有(  B  )万元以上的注册资本。

A．10    B．50    C．100    D．500

49．根据《物业管理企业资质管理办法》物业管理一级资质企业需要有(  D )万元以上的注册资本。

A．10    B．50    C．100    D．500

50．根据《物业管理企业资质管理办法》的规定，一级物业管理企业资质证书由（  B  ）负责颁发。

A．                B．建设主管部门     

C．省、自治区、直辖市房地产主管部门     D．设区的市级房地产主管部门

51．根据《物业管理企业资质管理办法》的规定，二级物业管理企业资质证书由（  C  ）负责颁发。

A．                B．建设主管部门     

C．省、自治区、直辖市房地产主管部门     D．设区的市级房地产主管部门

52．二级资质物业管理企业可以承接（   B ）万㎡以下的住宅项目和（    ）万㎡以下的非住宅项目的物业管理业务。

A．30     20     B．30    8     C．20     8     D．20    5

53．三级资质物业管理企业可以承接（  D）万㎡以下的住宅项目和（    ）万㎡以下的非住宅项目的物业管理业务。

A．30     20     B．30    8     C．20     8     D．20    5

54．新设立的物业管理企业，其资质等级按照（  C  ）等级核定，并设一年的暂定期。

A．一级    B．二级     C．三级      D．临时

55．新设立的物业管理企业，其资质等级按照最低等级核定，并设（  B  ）年的暂定期。

A．半年    B．一年     C．二年      D．三年

56．物业管理企业资质审批部门应当自受理企业申请资质之日起（  C  ）个工作日内，对符合相应资质等级条件的企业核发资质证书。

A．10    B．15    C．20     D．30

57．物业管理企业的名称、法宝代表人等事项发生变更的，应当在办理变更手续后（  D  ）日内，到原资质审批部门办理资质证书变更手续。

A．10    B．15    C．20     D．30

58．物业管理企业破产、歇业或者因其他原因终止业务活动的，应当在办理营业执照注销手续后（  B  ）日内，到原资质审批部门办理资质证书注销手续。

A．10    B．15    C．20     D．30

59．物业管理企业发生分立、合并的，应当在向工商行政管理部门办理变更手续后（  D ）日内，到原资质审批部门申请办理资质证书注销手续，并重新核定资质等级。

A．10    B．15    C．20     D．30

60、物业管理企业不按照《物业管理企业资质管理办法》规定及时办理资质变更手续的，由县级以上地方房地产主管部门责令限期改正，可处（  B  ）万元以下的罚款。

A．1    B．2     C．3     D．4

61.从事物业管理的人员应当按照国家有关规定，取得（ C   ）证书

  A．上岗   B．岗位   C．职业资格病  D．专业技术

62．物业管理师资格注册有效期为（  C ）年。

  A．1      B．2     C．3    D．4

63．物业管理师每年接受继续教育的时间应当不少于（  C  ）学时。

  A．20     B．30    C．40    D．50

、业主首次交存住宅专项维修资金的标准为当地住宅 建筑安装工程造价的（  B  ）

  A．3%～5%    B．5%～8%   C．6%～9%    D．2%

二、多项选择题

1．在现实的物业管理中，具备业主身份的情况有（   ACDE ）。

A．房屋所有权证书的持有人     B．房屋使用权证书的持有人

C．房屋共有权证书的持有人     D．待领房屋所有权证书的人

E．待领房屋共有权证书的人

2．业主对其拥有的物业有（  ABDE  ）权。

A．占有      B．使用    C．处置    D．收益     E．处分

3．业主大会筹备组的工作内容有（ ABCDE   ）。

A．确定首次业主大会会议召开的时间、地点、形式和内容

B．参照主管部门制订的示范文本，拟定《业主大会议事规则》（草案）和《业主公约》（草案）

C．确认业主身份，确定业主在首次业主大会会议上的投票权数

D．确定业主委员会候选人产生办法及名单

E．做好召开首次业主大会会议的其他准备工作

4．业主在物业管理活动中，享有下列权利（  ABCDE ）。 

A．按合同约定接受物业管理企业提供的服务 

B.监督业主委员会的工作 

C、对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权 

D、监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金的管理和使用 

E.监督物业管理企业发行物业服务合同

5、业主在物业管理活动中应履行下列义务（ABCDE ） 

A、参加业主大会会议，行使投票权       B、遵守业主公约，业主大会议事规则 

C、按规定交纳专项维修资金              D、按时交纳物业服务费用 

E．执行业主大会和业主大会授权业主委员会作出的决定

6、业主在物业管理活动中，享有下列权利：（ ABCDE） 

A、选举业委会委员，并享有被选举权； 

B、提议召开业主大会会议，并提出建议； 

C、提出制定和修改主业主公约、业主大会议事规则的建议； 

D、参加业主大会会议，行使投票权； 

E。监督业主委员会的工作

7、业主大会履行下列职责（ ABCDE） 

A、制定、修改业主公约和业主大会议事规则 

B、选举更换业主委员会委员，监督业主委员会的工作 

C、选聘、解聘物业管理企业 

D、决定专项维修资金使用、续筹方案、并监督实施 

E．制定、修改物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用

8、业主大会会议可以采用（ACE ）的形式，但应当有物业管理区域内容持有1/2以上投票权的业主参加。 

A、集体讨论 B、分组讨论 C、书面征求意见 D、小会讨论 E。书面投票表决

9、业主大会作业出以下决定：（ABCD ）必须经物业管理区域内全体业主所持投票2/3以上通过。 

A、制定和修改业主公约 B、业主大会议事规则 

C、选聘和解聘物业管理企业 D、专项维修资金使用和续筹方案的决定 

E．选举业主委员会成员

10、业主大会会议分为（ AC）会议。 

A、定期 B、不定期

C、临时 D、随时 

E．固定

11、业主委员会履行下列职责（ ACDE） 

  A、召集业主大会，报告物业管理实施情况        B、选聘、解聘物业管理企业 

  C、代表业主与业主大会选聘的物业管理企业签订物业服务合同      D、监督业主公约的实施 

E．监督和协助物业管理企业履行物业服务合同

12．《物业管理条例》规定，业主委员会成立后应当向物业所在地的区、县房地产行政管理部门备案，备案材料一般应当包括（  ABC  ）。

A．业主委员会的成员基本情况     B．业主公约 

C．业主大会议事规则             D．物业管理规约

E．物业服务合同

13．业主委员会应当符合以下（  ABCDE  ）条件。

A．本物业区域内具有完全民事行为能力的业主

B．遵守业主大会议事规则、业主公约，模范发行业主义务

C．热心公益事业，责任心强，公正廉洁，具有社会公信力

D．具有一定的组织能力

E．具备必要的工作时间

14．如果有（  ABCDE  ）情形之一的，经业主大会会议通过，其业主委员会委员的资格应当终止。

A．拒不履行业主义务的      B．无故缺席业主委员会会议连续三次以上的

C．因疾病等原因丧失发行职责能力的       D．有犯罪行为的

E．以书面形式向业主大会提出辞呈的

15．业主大会、业主委员会作出（ ABCD   ）的行为，物业所在地的区、县房地产行政管理部门责令限期改正或者撤销其决定，并在物业管理区域内向全体业主通告。

A．业主大会作出非法集会的决定

B．业主委员会作出使用专项维修资金的决定

C．业主委员会作出解聘物业管理企业的决定

D．业主大会、业主委员会作出与物业管理区域内的物业管理事项无关的决定

E．业主大会作出选聘物业管理企业的决定

16．业主公约的主要内容包括（  ABDE  ）。

A．有关物业的使用、维护、管理    B．业主的共同利益    

C．业主的权利                    D．业主应当履行的义务

E．违反公约应当承担的责任

17．临时业主公约中，对业主使用物业的（  ABCDE  ）作出禁止性规定。

A．损坏房屋承重结构、主体结构、破坏房屋外貌，擅自改变房屋设计用途

B．占用或损坏物业共用部位、共用设施设备及相关场地，擅自移动物业共用设施设备

C．擅自在物业共用部位和相关场所悬挂、张贴、涂改、刻画

D．违反物业管理区域内饲养动物的有关约定

E．在非指定位置倾倒工抛弃垃圾、杂物

18．招标人发布的招标公告，应当载明(  ABCD  )等事项。

  A．招标人名称    B．招标项目的基本情况

  C．招标人的地址     D．获取招标文件的办法

  E．物业管理用房

19．前期物业管理招标文件应包括的内容有（    ）。

A．招标人及招标项目简介      B．物业管理服务内容及要求

C．对投票人及投票书的要求    D．评标标准和评标方法

E．物业服务合同的签订说明

20．物业管理企业在编制投标文件时，应写的具体内容是(  ABCD  )。

  A．投标函    B．投标报价  

C．物业管理方案    D．招标文件要求提供的其他材料 

E．物业管理企业内部管理制度  

21．物业管理招标投标活动必须遵守 ( ABCD   )原则。

  A．公开原则    B．公平原则     

C．公正原则    D．诚实信用原则

E．

22．前期物业管理项目招标的原则有（  ABCDE  ）。

A．不得以不合理条件或者排斥潜在投标人

B．不得对潜在投标人实行歧视待遇

C．不得对潜在投标人提出与招标物业管理项目实际不符的资格要求

D．不得采取地方保护主义，外地物业管理企业参加投标

E．不得民营物业管理企业参加投标

23．下列（  AD  ）种情况下，招标单位可以采用邀请招标的形式招标。

A．有复杂专业设备设施的物业管理项目     B．高档写字楼物业项目

C．大型现代化工厂            D．有保密要求的物业管理项目

E．经济适用房物业项目

24．招标人有选择的向物业管理企业发出投票邀请书，邀请特定物业管理企业参加投标，称为（  DE  ）。

A．招标            B．投标     

C．公开招标        D．邀请招标

E．定向招标

25．公开招标必须在以下（  DE  ）媒介上发布免费招标公告，以便利全国同业广泛了解物业管理招标停息。

A．报纸      B．广播     

C．电视      D．中国住宅与房地产信息网

E．中国物业管理协会网

26．物业承接查验制度在（   ABCDE ）方面有现实意义。

A．有利于明确建设单位、业主和物业管理企业的责、权、利

B．对维护建设单位、业主和物业管理企业的正当权益，避免矛盾纠纷，有重要的保障作用

C．可以督促建设单位根据规划设计标准和售房约定，重视物业共用部位、共用设施设备的建设

D．可以加强物业建设与物业管理的衔接，保障开展物业管理的必备

E．有利于界定物业共用部位共用设施设备的管理责任

27．在办理物业承接验收手续时，建设单位应当向物业管理企业移交下列（ABCDE ）物业资料。

A．竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图等竣工验收资料 

B．配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料

C．设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料

D．物业质量保修文件和物业使用说明文件

E．物业管理所必需的产权资料

28．下列不属于物业共用部位共用设施设备验收的内容有（  BD  ）。

A．检查相关的仪表、仪器是否齐全、完好

B．临时设施及临时用房是否拆除清理干净，场地是否平整

C．检查沟、井等附属设施是否符合规定要求

D．停车场是否符合交通管理部门要求，有否交通标志和减速设施

E．消防、采暖、电梯等须有认可的专业验收合格证书

29．下列不属于物业管理区域环境验收的内容有（  BC  ）。

A．物业区域是否建立垃圾存放处或垃圾中转站

B．检查排水系统是否通畅

C．检查沟、井等附属设施是否符合规定要求

D．检查物业管理区域的甬道是否与大市政主干道正确接通

E．绿化是否符合设计要求，有否病虫害

30．建设单位在向用户交付销售的新建商品住宅时，必须提供（  AC  ）。

A．《住宅质量保证书》    B．《住宅质量合同书》  

C．《住宅使用说明书》    D．《住宅保修说明书》

E．《住宅保修保证书》

31．根据《物业管理企业资质管理办法》的规定，三级物业管理企业资质证书由（  DE  ）负责颁发。

A．                B．建设主管部门     

C．省、自治区房地产主管部门          D．直辖市房地产主管部门

  E．设区的市级房地产主管部门

32．新设立的物业管理企业，向有关房地产行政主管部门申请资质时需持有的文件有（  ABCDE  ）。

A．营业执照    B．企业章程     

C．验资证明     D．企业法定代表人的身份证明   

E．物业管理专业人员的职业资格证书和劳动合同，管理和技术人员的职称证书和劳动合同

33．有下列（  ABCDE  ）情形之一的违规行为，物业管理企业资质审批部门不得批准资质。

A．将一个物业管理区域内的全部物业管理业务一并委托给他人的

B．挪用专项维修资金的

C．擅自改变物业管理用房用途的

D．擅自利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的

E．出租、出借、转让资质证书的

34．有下列（  ABCDE  ）情形之一的，物业管理企业资质审批部门或者其上级主管部门，根据利害关系人的请求或者根据职权可以撤销资质证书。

A．审批部门工作人员滥用职权、玩忽职守作出物业管理企业资质审批决定的

B．超越法宝职权作出物业管理企业资质审批决定的

C．违反法定程序作出物业管理企业资质审批决定的

D．对不具备申请资格或者不符合法宝条件的物业管理企业颁发资质证书的

E．依法可以撤销审批的其他情形

35．物业管理职业道德的内容有（  ABCD   ）。

A．守法经营    B．诚实经营    C．尽职尽责胜任本职工作    

D．努力学习，掌握专业技能   E．自信自强、积极向上

23．物业管理从业人员职业素养的内容有（  ABCD  ）。

A．自信自强、积极向上    B．奋发努力、坚韧不拨   C．诚恳待人、服务热情

D．文明礼貌、着装整洁    E．努力学习、诚实守信

24．物业管理应当具备的执业能力有（   ABCD  ）。

A．掌握物业管理、建筑工程、房地产开发与经营等专业知识

B．具有一定的经济学、管理学、社会学、心理学等相关学科的知识

C．能够熟练运用物业管理相关法律、法规和有关规定

D．具有丰富的物业管理实践经验

E．制定物业管理方案的能力

25．物业管理师的执业范围是（  ABCDE   ）

A．制定并组织实施物业管理方案

B．审定并监督执行物业管理财务预算

C．查验物业共用部位、共用设施设备和有关资料

D．负责房屋及配套设施设备和相关场地的维修、养护与管理

E．法律法规规定和物业服务合同约定的其他事项

26．住宅共用部位、共用设施设备包括（  ABCDE   ）

A．住宅区内全体业主共同所有的部位和设施设备

B．单幢住宅内全体业主共同所有的部位和设施设备

C．单幢住宅内部分业主共同所有的部位和设施设备

D．单幢住宅及与之相连的非住宅物业的全体业主共同所有的部位和设施设备

E．法律法规和住房买卖合同中规定或约定的情况

27．下列情况中不得从住宅专项维修资金列支的有（     ）

A．商品住房共用部位、共用设施设备的养护费用

B．依法应由建设单位承担的住房共用部位、共用设施设备维修、更新和改造费用

C．依法应由相关单位承担的供水、供电、供气、供热、有线电视等管线和设施设备的维修、养护费用

D．人为损坏住房共用部位、共用设施设备所需的修复费用

E．根据物业服务合同约定，应当由物业管理企业从物业服务费用或物业服务资金中支出的住房共用部位、共用设施设备和维修养护费用。