变更方案及计划

变

更

方

案

XXX计算机科技股份有限公司

1文档说明

本文档为XXX主要业务《XXXX运维项目》的变更方案及计划

2文档信息

1.目的

目的在于提高变更的成功率，降低变更的风险，防止产生新的错误，使整个变更

计划有条不紊的进行。

2.影响范围

影响范围：整个《XXXX运维项目》技术部服务工作及系统运行状态            

3.参与人员

参与人员清单：技术部

负责人：由专人指定

执行人：技术部

测试人员：技术部

4.背景

  为了方便客户操作，提高客户满意度。

5.方案及实施步骤

一，变更项申请批准，测试完成

二，变更项实施

三，变更项完成，纳入配置库

6.计划安排

  有变更负责人准备相关《变更请求单》及《变更记录单》，其中包含变更时间日期

6.1环境准备

由服务提供商准备系统环境

6.2通知发布

如涉及到大批用户的采用发布，通过公告的形式告知；如范围小，则由内部《配置报告》体现

6.3时间及人员安排

 职责列表：

   所有需要实施变更前都要先备份好原有的数据库信息，一旦变失败请恢复原来数据。具体由变更负责人根据具体变更内容来制定回退方案，详情请参见《变更请求单》

8.配置修改

       具体参见每月《配置报告》