如何做好促销活动总结

课程描述：

促销活动总结，是企业了解促销经营情况，查找自身优缺点，通过科学合理的分析，提出并改进企业营销能力的有力武器，是所有营销管理者必备的能力。那么，在促销活动结束后，应如何对促销活动进行系统概述？如何查找自身的成功与不足？如何提出有效的改进方案？如何做好促销活动总结呢?

本课程将从实务角度出发，透过情景案例的形式，深入浅出地为您一一阐述如何做好促销活动总结，并为您提供有效的方法与技巧。

解决方案：

 他山之石，可以攻玉！

 只要正确掌握了做好促销活动总结的方法，就能更好的了解企业促销方案的优缺点，做到查缺补漏，达到提高促销成果的目的。下面我们从实战经验中总结一些方法流程，以便大家参考，少走弯路！

 做好促销活动总结。

 首先需要做好促销活动的概述：促销过程的描述，即促销活动现场真实情况的反馈。如可以通过促销现场的照片、促销参与人员、活动现场情况的简单叙述等来概述。促销的成果，主要可以从促销前后销量数据的对比、促销前后利润数据的对比、销量数据同比预期目标值和利润数据同比预期目标值来获得，分析销量和利润变化的原因，从这个量变中推断出周围商圈的具体情况、消费人群的结构、购买需求。促销的成本控制，旨在为下次促销活动中降低成本，减少不必要的花费，其中总结内容包括：促销资源使用情况、促销费用使用情况和成本与预算的对比。

 总结促销活动中的成功和不足，是促销活动总结中很重要的一部分。要保证分析优缺点的全面细致，可根据促销活动的不同时期分段进行分析：

 促销前期。

 1、市场调研，是否确定了有针对性的主题；是否确定了目标客户群；是否选择了恰当的时机和地点；是否采用了正确的促销方式。     2、促销人员的培训，促销人员是关系到整个促销是否成功的一个关键因素，因为能否成交的最后一步是由促销员来完成。如促销人员是否熟练掌握了产品知识；是否以积极的心态、热情的态度去感染客户；是否具备了一定的销售技巧，能够将意向客户转化为购买客户。     3、活动预热，即前期活动的宣传。是否提前进行了传单派发；是否有媒体的提前宣传；是否准备了POP的展示（卖点广告）等。

 4、物料和备用方案的准备，包含物料是否准备齐全，人员是否安排有序，是否有针对突发情况的备用方案等。

 促销中期。

 1、产品的质量与推广，是否进行了产品检验；是否在促销活动中进行了产品示范；是否在促销活动中进行了产品现场说明。

 2、促销员的合理应用，通过分析促销员在促销活动中的工作能力，了解促销活动效果和不足。促销员是否在促销活动中发掘顾客需求；是否在促销活动中引导顾客成交；是否在促销活动中注重客户信息收集。

 促销活动总结，即是通过对促销活动的概述，科学合理的分析，最终提出促销活动改进方案的过程。

 我们可以大致将促销活动改进方向分为以下几个方面：市场调研，如何保证市场调研的准确性和全面性。人员培训，如何提高促销员能力水平和个人素质。产品检测，如何保证产品的质量。媒体宣传，如何通过媒体对促销活动的宣传。客户管理，如何对客户进行科学管理，使客户与企业绑在一起，培养长久的客户源。方案的调整，包含相应的促销方案和应急预案，针对市场调研结果，甄选最合适的促销方案；同时做好应急预案，保证下次促销活动的万无一失。

 最后，将这几部分的导图串在一起，就形成了“做好促销活动总结”完整的方法流程。

 或许文字的话大家并不是很清楚，我们可以看下面的思维导图，能让你更加形象的理解和明白该如何做好促销活动总结。

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