奖惩管理办法(试行)

第一章总    则

第一条  为激励先进，惩戒违纪违规的行为，调动员工积极性，提高工作效率，促进企业发展，特制定本试行办法。

第二条  本办法适用于各单位（指各部门、各项目部、各子公司，）及全体人员（含特聘人员、实习人员）。 

第三条  基本原则

（一）精神鼓励/惩罚和经济奖励/惩罚相结合；

（二）制度面前人人平等，无论职位高低均适用奖惩措施；

（三）奖惩以事实为依据，以制度为准绳。

第二章 奖励规定

第四条  奖励类别

绩效奖励、通报表扬、嘉奖、记功、记大功

第五条  奖励审批权限及奖励方式

      权限归属

第六条  具体奖励内容

（一）对于有下列表现之一的个人及集体，应当视具体情形给予通报表扬、嘉奖、记功或记大功等奖励。

1、爱岗敬业，工作质量好、效率高，工作业绩显著者；

2、全面履行客户服务质量标准，热心为客户服务，表现突出者；

3、见义勇为，举报或制止损害国家、公司利益行为者；

4、争取国家各项，直接或间接获取资金或增加效益者；

5、积极利用国家各项，直接或间接减少支出或增加效益者；

6、在生产工艺、技术、管理等方面有较大创新成果或建议方案，被公司或所属各单位采纳或经运用后成效显著者；

7、遇突发事故或险情，勇于负责，采取措施得当，避免或减少损失者；

8、处置重大事件措施得当、效果好，为公司赢得荣誉、赢得奖励或挽回损失者；

9、节能降耗、开拓市场等工作，措施有力，工作积极主动，成效突出者；

10、获得当地主管单位或其他部门比较正式的好评、表扬或获得奖项者；

11、在当地主管单位或部门组织的评选或检查工作中获得奖项者；

12、其行为在公司内部、行业内或社会上产生较大的积极影响，为公司获得利益或荣誉者；

13、其他为公司做出贡献，其优秀事迹表现足以成为表率者。

（二）对做出相关作用的其他个人或集体的奖励

________________________________________________________________________________________________________________________________个人推卸会期权_________________________________________________________________________________________________________________________对获得奖励的个人或集体具有直接管理指导责任、且对该项被奖励行为实施了重大作用的个人或单位；或者对获得奖励的个人或集体虽不具有直接管理指导责任，但对该项被奖励行为实施了较重要作用的个人或单位，公司可视具体情况对其一并予以奖励。

第三章处罚规定

第七条  处罚类别

绩效处罚、警告、通报批评、记过、记大过 

第  处罚审批权限及方式

      权限归属

第九条  具体处罚内容

（一）对于有下列表现之一的人员或集体，应当视情形给予警告、通报批评、记过、记大过等处罚：

1、在办公区域内抽烟、喝酒、打游戏等产生不良影响，或影响他人工作，经领导批评教育仍然不予改正者；

2、着装、仪容不整，产生不良影响，经领导批评教育仍然不予改正者；

3、擅离职守，工作时间闲游、打瞌睡、处理私人事务，影响个人及团队工作，经领导批评教育仍然不予改正者；

4、造谣中伤，散布谣言及传播不正确或含有恶意的事，有损他人尊严者；

5、制造事端，引起争斗或有打架行为，或行为粗暴、侮辱他人者；

6、对领导、同事恶意攻击、恶意辱骂威胁以及酗酒者；

7、非经责任人同意，擅自提取他人或公司电脑、移动硬盘、优盘等中的资料，造成不良影响或损失者；

8、未经公司许可，擅自将自己或别人的薪酬数据或奖金信息提供给其他人员造成不良影响者；

9、未经公司许可，透露公司机密文件、报告、经营数据，产生不良后果者；

10、丢失、浪费、损坏、损毁公司财物，盗用、冒用公司或各子公司名义、资质，更改或伪造公司公文、公告，效仿上级领导或他人的签字。伪造或盗用公司印信，谋取私利或给公司造成一定损失者；

11、捏造事实、伪造证据、篡改数据、谎报隐瞒产生不良影响者；

12、不服从上级的合理安排、调动、拖延执行命令或工作有失误，造成不良影响或给公司造成一定损失的；

13、违反客户服务质量标准，形成投诉、抱怨或延期反馈等，对公司造成负面影响的；

14、受到合作单位或客户投诉、批评或处罚者；

15、管理不作为或管理操作处置失当，产生不良后果者；

16、玩忽职守及履行职责不到位产生不良后果者；

17、违犯安全操作规程或规定，产生不良影响或造成不良后果者；

18、在成本控制方面，造成严重浪费，使公司蒙受严重经济损失者；

19、遇紧急情况和重大灾变，不予作为，逃避履行职责义务，致公司及员工利益遭受一定损失者；

20、利用工作职务之便，吃拿卡要、收受贿赂、谋取私利者；

21、其它有损害公司及员工利益行为者；

22、公司认为的应受到处罚的其他情形。

（二）对于有下列表现之一的人员，除警告、通报批评、记过或记大过外，还应当视具体情形给予降薪、降职、免职等处罚：

1、严重违反公司制度或者有严重失职行为，使公司利益遭受重大损失；  

2、不采取主动措施或措施不当，影响公司业务进行，使公司蒙受严重经济损失；

3、违背工作要求，虽多次纠正，但无有效预防措施或预防措施不当；

4、受记过处罚人员，视情节严重程度可给予降级处罚，视情况可同时执行待岗、待业处罚；

5、受记大过处罚人员，视情节严重程度可给予员工降级处罚，可给予干部降职、免职处罚；凡记大过者，视情况可同时执行留职察看3—12个月的处罚。 

6、公司认为其他应受到降级或降职处罚的情形。

（三）对于有下列表现之一的人员，除警告、通报批评、记过或记大过外，视情节轻重情况，公司可与之解除劳动合同，且不予支付劳动赔偿。凡触犯法律的，同时要依法追究刑事责任：

1、、吸毒、盗窃或参与其他违法活动等，触犯法律法规被判刑事处罚者；

2、携带刀或其他违禁品、危险品入职场，对其他人员造成威胁者； 

3、违反财务管理制度及贪污、挪用等情节恶劣者；

4、严重败坏公司信誉、形象，扰乱公司正常生产经营秩序者；

5、按照公司相关管理制度的规定，达到辞退条件者；

6、受公司记大过处罚，并且情节特别严重者；

7、一年内给予记大过以上处罚2次者；

8、其它严重损害公司及员工利益者；

9、公司认为应解除劳动合同的其他情况。

（四）对负有相关连带责任的其他个人或集体的处罚

对获得处罚的个人或集体具有直接管理指导责任、且对该项被处罚行为负有责任的个人或单位；或者对获得处罚的个人或集体虽不具有直接管理指导责任，但对该项被处罚行为负有重要责任的个人或单位，公司可视具体情况对其一并予以处罚。

第四章相关职责  

第十条  人力资源部负责具体奖惩工作的实施，具体包括对奖惩提议的复核及报批、奖惩结果的公告、奖惩结果的执行等。

第十一条  被奖励或处罚的个人或集体对奖惩结果有申诉权，其他个人或集体对奖惩结果亦有权予以监督或举报不公正现象，监察审计部负责对奖惩申诉或举报进行调查、核实，并将调查结果及处理建议报送总经理办公会研究。

第十二条  经监察审计部查实，对于提议单位在奖惩提议或审核单位在奖惩审核过程中存在明显不公，且出现个人私心私利或打击报复等现象，公司将给予当事人严肃处理。对于提议机构存在谎报、瞒报从而获取奖励或免于处罚等现象，公司将给予当事人严肃处理。

第五章附    则

第十三条  本办法由人力资源部负责解释答疑，最终解释权归总经理办公会。

第十四条  本办法经总经理办公会批准后生效。