邮政投递员初级模拟试题 含答案

邮政投递员模拟卷(初级)

一、填空题：

1. 收到交回的_各类函件______________、包裹详情单，应将相关邮件拣出后办理改退手续。

2.  试投他局邮件必须经主管人员审核无误并___盖章_____________后，方可办理相关手续。

3. 平常邮件细排时应按照分堆的顺序和____投递路线____________，以工作台为基准由前往后逐堆细排。

4. 邮政__职业道德______________是指邮政从业人员在邮政通信生产经营中应遵循的的道德准则和行为规范的总和。

5. 邮政的生产传递过程可分为收寄、__分拣封发_________、运输和投递四个基本环节。

6．邮政三项基本制度指交接验收、勾挑核对和__平衡合拢______________制度。

7. 邮政企业对符合通邮条件且提出邮件投递申情的单位应当予以登记，并自登记之日起___一周_____________内安排投递。

8. 验收进口邮袋时，勾挑核对全部相符后，在路单指定处加盖投递日戳和____名章 ________，以示妥收。

9. 在第一次投送住宅新订户的报纸时，必须与订户商定日后的______投递方式__________、地点。

10. 邮规定用户对交寄的给据邮件和交汇的汇款，可以在交寄或者交汇之日起一年内进行_查询_______________。

11. 国际邮件退回时，退回原因在批条的“□”内划___X_____________。

12. 试投他局邮件必须经主管人员审核无误并___加盖名章_____________后，方可办理相关手续。

13．常用的十字礼貌用语是：您好、请、对不起、谢谢、_再见_______________。

14. 为区别报纸的不同种类，分发完毕的报纸放入格口时，要______调头__________码放，齐边与毛边交叉摆放。

15. 属本局试投的邮件，投递投交后的___2_____________个工作日内进行回访，以确认邮件是否正确投交。

16. 回执业务是为了满足寄件人获知其所寄邮件__妥收_情况_____________而开办的业务。

17. 国内邮件按传递时限分为普通邮件和特快专递__________邮件。 

18．排报是以订户为单位，将订报种类、份数多的大户所订的各种报纸配在一起，按“报纸投递表”顺序排好，以便___外部投递_____________。

19.  19. 赣州市属_____江西___________省管辖。

20. 平常邮件排完后，要按投递__路线______________逐户逐件地进行复核，避免差错，做到准确无误。

21. 投递局收到收寄局发来的“_撤回或更改_______________通知书”后，及时拣出相关邮件，按通知书上寄件人指明的地址改寄。

22. 上段投递要做到“五个坚持”，即坚持规定的行走路线，坚持投交作业标准，坚持_安全保密制度_______________，坚持职业道德规范，坚持文明礼貌服务。

23. 邮件容器包括邮件集装箱、邮袋、_____信盒___________。

24. 邮政通信主要是一种以___实物_____________为载体的信息传递方式。

25. 邮件的投递方式分为按址投递、__局内投交______________两种。

二、单项选择：

1. (　A　)是江苏省的简称。

A、苏 B、皖 C、鲁 D、赣

2. 城市居民邮件报刊的投递深度中明确规定，县以上城市城区范围内包裹实行(　C　)。

A、存局自取 B、预约投递 C、投递到户 D、局内投交

3.  投递深度是指邮政企业投递邮件报刊应达到的(　B　)。

A、范围 B、程度 C、频次 D、时限

4. 以下不属于邮规定的邮政专用品有(　A　)。

A、铅志 B、邮政夹钳 C、邮袋 D、邮政日戳

5. 邮件处理全过程的质量，都要由(　D　)工作来体现。

A、收寄 B、分拣封发 C、运输 D、投递

6. 以下可以作为领取邮件有效身份证件的有(　C　)。

A、学生证 B、结婚证 C、护照 D、工作证

7. 上门收订的报刊款，必须于(　A　)缴清，不得滞留挪用。

A、回班当日 B、回班次日 C、回班三日内 D、回班一周内

8. 下列基础地址信息中，格式正确的是(　C　)。

A、××省××市××区××街81号东侧

B、××省××市××区××路与××街交叉口南行50米

C、××省××市××区××路21－5＃163室

D、××省××市××区××街15号12甲4门

A、订阅经办人 B、订户 C、收发人员 D、主管人员

9. 平常邮件的细排操作一般分为(　D　)。

A、分堆、细排、捆扎 B、分堆、复核、捆扎

C、细排、复核、捆扎 D、分堆、细排、复核

10. 我国邮政编码的(前2位　　)代表省（自治区、直辖市）。

11. 国内邮件按性质分为函件和(　B　)。

A、特快专递邮件 B、包件 C、普通邮件 D、给据邮件

12. 邮政通信的任务是由邮政通信的(　　)所决定的。

A、性质 B、特点 C、意义 D、服务方针

13. 投交单位报纸遇有报纸的种类、份数增减变动或报纸脱期时，应及时通知单位的(收发人员　　)。

14. 投递员为投递专用自行车的链条上油时，应在链条上滴上润滑油，约(B　　)分钟之后，再将链条外侧的油擦干净。

A、5 B、10 C、30 D、60

15. 报纸在(B　　)起订即为破订。

A、旬中 B、月中 C、季中 D、半年中

三、多项选择：

1. 邮件的安全，是指邮件在邮政企业的传递过程中没有发生(ABCD　　　　)等情形。

A、丢失 B、损毁 C、短少 D、失密2. 刑法第二百五十二条规定：(　ABC　　　)，侵犯公民通信自由权利，情节严重的，处一年以下有期徒刑或者拘役。

A、隐匿他人信件 B、毁弃他人信件

C、非法开拆他人信件 D、丢落他人信件

3. 下列关于给据邮件的表述中(ABCD　　　　)是正确的。

A、收寄时出给收据，处理时进行登记 B、投递时收件人要进行签收

C、邮政企业接受寄件人查询 D、邮政企业承担赔偿责任的邮件

4. 粘贴改退批条，注意不要粘盖住(　　BC　　)。

A、邮政编码框 B、收件人地址 C、收件人姓名 D、寄件人名址

5. (AB　　　　)是按照一般时限规定处理的邮件。

A、普通包件 B、普通函件 C、快递包裹 D、特快专递邮件

6. 在邮件的内部交接中，投递员领取给据邮件时，要依据投递清单逐件核对(　ABC　　　)。

A、种类 B、号码 C、收件人名址 D、寄件人名址

7. 下列选项中，(　CD　　　)无权对通信进行检查。

A、邮政行管部门 B、机关 C、海关 D、纪委

8. 下列选项中，(　　ACD　　)是消费者依法享有的权利。

A、公平交易权 B、试用权 C、监督权 D、自主选择权

9. 国家邮政局关于邮件报刊投递频次规定，农村投递班期，应根据(　AC　　　)合理安排。

A、业务量的大小 B、气候条件 C、交通条件 D、地理条件

10. 一般情况下，邮件的收寄方式有(　ABCD　　　)。

A、窗口收寄 B、筒（箱）收寄 C、上门收寄 D、流动服务收寄

四、判断题：

1. (V )单位收发人员接收给据邮件，要在投递邮件清单上加盖收发邮件专用章或单位公章。

2. (X )开拆邮件套时，用剪刀剪封套的空隙处，注意一定要剪断，以备内件不符时清查。

3. (V )收取报刊费时，如果订户要求变动报刊种类、期数或地址、姓名，应将原收据作废，另行办理，不允许投递员私自涂改收据和订户卡上节目。

4. ( X)填写进口给据邮件平衡合拢交接登记簿时，投递数据中的“当班不投”栏填写各段待投给据邮件总件数。

5. (X )退回邮件是指已按邮件原书地址投递，因故无法投递,需再次投递的邮件。

6. (V )投递员出班时应做到“三净”，即格口净、桌面净、作业现场地面净。

7. (V )投递支局接车人员接车时，要根据运输趟车各频次运行到达时间，提前10分钟做好接车准备。

8. (V )“一报多户”排报法适于报纸种类多，数量大的投递段。

9. (X )审核投递邮件清单时发现错、漏批注证件号码，投递员可凭回忆或推断更正、补签有效身份证件号码。

10. ( V)投递员在出班投递前，将各类邮件全部复查完毕后，要做到离台“三查”，即：一查工作台上；二查格口；三查工作台下。

11. ( V)开取筒箱，原则上必须严格按信筒上标注的时间开取，不准提前或滞后。

12. ( V)邮政职业道德的核心是“爱岗敬业、文明生产”。

13. (X )办理报刊改寄，期刊改寄到年底。

14. (X)订户预订的报刊，不能办理退订。

15. ( V)邮政编码是邮件地址数码化的一种形式。

16. ( V)投递员采集并填写基础地址信息时，邮政编码信息为必填写项。

17. (V )在邮政投递员的职业守则中，“及时投递，准确无误”是投递工作特有的职业要求。

18. ( X)邮政报刊发行的基本方式为订阅和直销。

19. (X )已从收寄局发出的平常邮件，也可以受理邮件改寄。

20. ( V)已配备报刊发行计算机处理系统的投递支局，可使用计算机打印期刊投递清单的方式替代刊卡。