病人入院流程

值班护士：

1.起立、微笑迎接患者。 “您好，XXX（尊称），我是XXX，今天的值班护士，请把您的住院票、新农合（医保）身份核定表给我，把您的缴款单保存好，如果丢失，出院时结帐会很麻烦。您的新农合（医保）证需要暂时保存在我们这里，您出院结算时再归还给您。

2.如为行走方便的患者 ：“请您到这里称一下体重”。对体弱、老人、幼童予以必要的搀扶。询问患者的一般情况及有无药物过敏史等，详细填写入院护理评估单。

3.通知责任护士将病人送到床前。  

4.床位安置好后，责任护士带病人或家属见主管医生（或值班医生），危、重患者，责任护士即可通知主管医生到床前处理。

责任护士

1.做自我介绍，安全护送病人到床前，介绍病室内病友。为病人测量生命体征，做入院宣教如：您的主管医生是XXX，科主任是XXX，护士长是XXX.；介绍医生办、治疗室、卫生间、热水炉、餐厅等的位置；介绍床头灯、呼叫器、病床等的使用方法。并告知外出请假制度、无烟医院制度等。

2.根据病人自理能力情况协助或督促其做卫生处置，如剪指（趾）甲、刮胡须等。

病人出院流程

1、值班护士接到出院医嘱后，确认所有账目无误后，停止病人的各种有关信息，办理出院手续。

2、责任护士做好出院宣教，包括：出院带药的用法和注意事项；与疾病有关的康复、饮食；下次入院及复查时间。

3、护士长征求意见。

4、将出院小结、新农合证或医保证以及新农合（医保）身份核定表交给病人并告知到住院处办理出院手续的程序。

5、由值班护士或责任护士礼貌送病人出病房（帮助病人携带物品），并送至一楼大厅，必要时用轮椅或平车运送。嘱咐语：慢走、回去好好休息、加强营养、保持乐观情绪、适当运动等。禁用语：再见。

医生交流程

1、   者提前10分钟到病房，阅读本、重要病历，了解特、一级护理病人情况。

2、  者与者按规定的时间交。危、重病人床前。

3、  敲门，者在前，者在后进入病房，问候全体病人“早上好/下午好”。

4、交内容

重患人数、当日手术人数和新入患者数；对新入院患者、手术患者、危重患者和病情发生变化的患者的病情、治疗、护理完成情况及主要诊断治疗要点；特殊用药、管路、安全情况；重要设备、设施和物品使用情况；内容做到客观、真实、准确、及时、完整和重点突出。

5、交要求

对新入院患者、手术患者、危重患者和病情发生变化的患者均应进行书面；值班医生应填写医生交记录和病历；记录字迹清楚，重点突出，符合书写要求。

护理交流程

1、 者提前10-15分钟到病房，清点物品，阅读本，简单了解特、一级护理病人情况。

2、者与者按规定的时间交。

 3、敲门，者在前，者在后（早时顺序为者、者、护士长、值班护士、护生）进入病房，问候全体病人“早上好/下午好”。

4、者“您好，××（尊称），我是×××，我要下班了，谢谢您的配合”。

5、者“您好，××（尊称），我是×××，我上白班或小夜班，您今天的治疗和护理工作将由我来为您完成。您今天感觉怎么样？”

6、早班与小夜班时者交当日化疗病人的胃肠道反应、饮食等情况以及明日化疗病人的注意事项（如口服地塞米松的时间等）。

7、留置PICC导管者要检查敷贴附着情况以及导管是否脱出。携带化疗泵患者交接输液通畅情况。

8、如有长期卧床病人拉上围帘后进行皮肤交接。介入后病人详细交接局部及全身情况。

9、交双方护士共同检查是否有长明灯、长流水以及公共区域吸烟等情况。

护理交流程（外科）

1、 者提前10-15分钟到病房，清点物品，阅读本，简单了解特、一级病人情况。

2、者与者按规定的时间交。

 3、敲门，者在前，者在后（早时顺序为者、者、护士长、值班护士、护生）进入病房，问候全体病人“早上好/下午好”。

4、者站在患者的健侧，者站在患者的患侧

5、者“您好，××（尊称），我是×××，我要下班了，谢谢您的配合”。

5、者“您好，××（尊称），我是×××，我上白班或小夜班，您今天的治疗和护理工作将由我来为您完成。您今天感觉怎么样？”

6、术后病人拉上围帘后观察局部敷料是否清洁、干燥，留置引流管的患者观察引流液的颜色、量以及是否通畅等。

7、如有长期卧床病人拉上围帘后进行皮肤交接。

9、交双方护士共同检查是否有长明灯、长流水以及公共区域吸烟等情况。