突发火灾应急预案

2、火灾无法控制时，在火灾上下楼层的消防通道对撤离人员疏散引导；

2、提供后勤保障物资；

3、灾后现场清理；

2.被困人员和重要物资的抢救；

2、通过电话通报呼叫中心，火情进展随时联系；

3、关注火灾进展情况随时传递信息；

4、启动消防警铃、广播引导疏散；

2、对电梯进行紧急迫降，关闭燃气阀门；

3、灾后设备修复处理工作；

警戒组

灭火组

2、当班秩序班长接到通知后，立即组织三名秩序员到消防中心取灭火器、消防保护服、消防斧、手电筒等灭火应急工具，并在5分钟内赶往火灾现场；

3、消防中心负责通知秩序主管、技工、管理处经理到现场，并拔打119向消防部门报案；

警戒组

2、值班技工***负责迅速将煤气阀门和电源开关关闭；

3、负责着火层及可能蔓延到的上、下层住户人员的疏散由3名秩序员组成，要迅速并且有秩序地对客户进行疏散；

警戒组

综合保障组

2、有力措施封闭火灾现场，配合消防机关调查火灾原因，做好隐患整改工作；

3、在24小时内向物业管理部报告灾情，研究善后处理对策；

4、通知相关的保险公司前来视察现场，作出相应的赔偿。通知受损设备的承包维修保养公司前来抢修，使其尽快恢复正常运作；

5、调查结束后清理火灾现场恢复生活秩序。