职务概况 | 职务名称 | 销售部主管 | 所属部门 | 公司本部 | 定编人数 | 1 |
直接上级 | 总经理 | 职务编号 | 薪资等级 | |||
工作 内容 职责 | 1、根据公司营销战略组织制定本区域市场销售的年度规划。 2、协助搜集国内外相关行业、竞争对手信息、客户信息等,分析市场发展趋势。定期、准确向相关部门提供有关销售情况、费用控制、应收帐款等反映公司销售工作现状的信息,为公司重大决策提供信息支持。 3、根据年度销售目标,制定本部门工作计划和预算,并组织执行。组织市场开发工作,执行公司渠道,完成部门的销售目标。根据本销售区域特点,提出市场推广方案建议,协助实施市场调研、市场推广工作。 4、组织本销售区域客户需求预测,提出预生产申请。退换货等售后服务工作。 5、参与公司产品创新。根据本地区市场特点,提出产品改进、新产品开发建议。 6、参与新产品市场推广,组织新产品销售。 7、负责销售部内部的组织管理。负责本部门员工队伍建设,提出对下属人员的调配、培训、考核意见。 8、参与销售管理制度的制定,检查本部门执行情况。负责协调下属业务员之间、本部门与相关部门之间关系。 9、监督分管部门的工作目标和经费预算的执行情况,及时给予指导。 | |||||
工作 权限 | 1、对重大促销活动有现场指挥权。 2、有对下属实施奖惩,岗位调配的建议权和任免的提议权。 3、对所属下级的工作争议有裁决权。业务技能和业绩有考核权。 4、有要求其他部门配合相应工作的权力。 5、有其他相关制度文件规定的相应权力。 | |||||
工作重 点考核 项 目 | 1、销售收入、利润率、市场占有率、应收账款拖欠天数及坏账率、客户满意度、预生产需求预测准确性、重要任务完成情况。 2、预算控制情况、下属员工行为管理、关键人员流失率、部门合作满意度。 3、领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力、专业知识及技能。 | |||||
任职 资格 | 1、市场营销专业或相关专业本科以上学历。 2、受过市场营销、管理学、产品知识财务会计基本知识等方面的培训。 3、3年以上企业销售管理工作经验。 4、对市场营销工作有较深刻认知; 5、有良好的市场判断能力和开拓能力;有较强的组织管理能力; 6、正直、坦诚、成熟、豁达、自信;高度的工作热情,良好的团队合作精神;较强的观察力和应变能力。 | |||||
职业 发展 | 可直接晋升的职位 | 无 | ||||
可相互转换的职位 | 无 | |||||
可升迁至此的职位 | 销售部主管助理 |
一、全面主持销售部日常事务和管理工作。落实执行公司各级文件制度。
二、制定本部门的各级文件制度、绩效考核方案、并界定下属的工作职责。
三、制定市场推广方案,根据市场信息制定开发计划,促销方案。
四、组织建立健全并维护更新客户资料档案台账。
五、分析市场状况,正确作出市场销售预报,开发客户、扩展业务。
六、参与重大销售谈判和签定合同,组织参加产品展销会。
七、跟踪客户对产品要求、服务要求的变化,提供及时的服务。
八、监督下属要求准确下达生产计划单并跟进计划单的完成。
九、制定生产计划、产品设计以及产品销售环节。
十、负责对客户价格,产品要求。并对出现的问题,寻找最佳解决方案。
十一、及时跟踪客户意见反馈、投诉问题的解决过程与结果,并回复客户。
十二、听取客户反馈意见,进行客户满意度调查和评价。
十三、监督、检查、指导、考核、评议下属各项工作。
十四、负责对下属工作指导,业务培训,并进行绩效考核。
十五、做好与其他部门的横向联系沟通。
十六、定期听取下级述职,定期向总经理述职。
十七、主持召开每周一次的部门例会。并参加公司例会及相关会议。
十八、其他各级文件制度中规定的相应工作职责。
十九、接受并完成上级交办的其他工作任务。