(人资部绩效组)
一、目的
为顺利开展2013年度绩效考核工作,完善员工的考核与评价程序,及时、公正地对员工过去一段时间的工作绩效进行评估,肯定成绩,发现问题,提高员工积极性和工作效率,特制定本方案。
二、本年度绩效考核推行的思路和方法
上一年度公司绩效考核制度实行扣分制,拿出工资的20%作为绩效工资按照制定的细则绩效扣分,每扣1分,绩效工资就相应下浮一部分。这种考核方式存在诸多弊端使得绩效工作的展开遇到很多困难:做的差了绩效扣罚而做得好了没有相应的奖励,起不到促进员工积极向上提高员工工作效率的作用;绩效占工资比例太低,不能引起员工及部门领导重视,有些部门不去考核员工造成一潭死水的局面。
2013年度绩效考核工作重点是加大绩效考核执行力度,增强领导及员工对绩效考核的重视;结合2月份公司下发《关于2013年员工日常工作绩效考核规则的规定》(以下简称《规定》)制定新的考核细则,根据员工日常工作表现对表现较差员工进行绩效扣罚,表现突出员工给予奖励,打破以往许多部门考核过程中无工资浮动的一潭死水局面,切实将绩效与薪资相结合,遵循客观、公正、沟通、奖惩结合的原则,做到奖罚分明、有理有据。
1、各部门依据《规定》,制定符合部门实际的2013年度考核细则,所有奖励、扣罚项目必须清楚详细、能够量化;
2、生产部门继续使用扣分考核制,严格按照新制定细则对做得好的员工给予加分,对违反细则规定的按其违反条款给予扣分;
3、后勤部门按新制定细则进行日考核,月底由员工互评和上级领导对其评分得出考核打分,日考核得分与月底打分相结合得出最后得分,最后得分每高出100分1分奖励工资的1%,每低处100分1分扣罚工资的1%,所有部门每月都必须有绩效工资浮动(如:员工日考核得分-5分,月底打分95分,最后得分为95+(-5)为90分,下浮工资10%;若日考核得分10分,月底打分98分,最后得分为98+10=108分,上浮工资8%);
三、绩效考核工作现状
1、编制完成了《规定》,与去年考核规定比较有三处较大改变:一是考核力度的增强,增加了绩效工资所占比例,从原来的工资的20%直接增加到工资的100%;二是考核方法的创新,由原来的只罚不奖变为奖惩结合;三是考核方式的转变,从原来的扣分制变为打分制。
2、指导全厂各部门依据《规定》制定新的考核细则、办法,经讨论、沟通后所有部门已完成编制了2013年度绩效考核细则;
3、4月份各部门相继试用新的考核细则 ,新的考核细则运行过程中人力资源部及时跟进,对于其中存在的不合理项提出改进建议,督促修改;
四、绩效考核实施计划
1、2013年度绩效实施步骤
(1) 完成新细则的制定实施:1-3月份,制定2013年度绩效考核规则,指导各部门按照公司绩效考核规定制定符合部门实际的考核细则及实施办法;
(2) 检查落实:4-6月份,各部门考核细则制定完成开始使用,考核者与被考核者提出细则在具体实施过程中存在的问题上报部门领导,对考核细则进一步修订和完善;
(3) 检测反馈:7月份,询问或问卷调查的形式搜集员工对上半年绩效考核工作的满意度、存在问题及相关意见建议等信息,结合月度绩效考核统计分析对公司目前考核工作存在问题、解决办法进行归纳总结并反馈到各部门;
(4) 与各部不断沟通,进一步完善考核细则:跟踪调查各部门绩效考核细则落实情况,沟通了解新细则执行过程中存在问题和不足,不断修订与完善,最终定稿并正式执行;
(5)跟进落实绩效的开展:每周2次下车间部门了解绩效开展情况,收集月度绩效汇总审核认定后完成月度绩效工作总结,不定期与各部门沟通,反馈日常检查及月度审核发现的问题并协助整改;
(6)年度绩效考核工作分析总结:12月份对年度绩效考核工作全面分析,总结经验与方法,做好绩效结果的整理归档工作,评选年度先进个人、先进班长和先进班组;
2、月度绩效计划:
(1)各部门必须在次月5号前完成对所属员工的绩效考核,并于10号前提交给人力资源部进行最终审核和认定;
(2)每月1日—20日审核分析各部门考核汇总;
(3)每月25日前完成绩效考核金额的审核认定,并将考核结果与薪酬核算组对接计算出被考核人的最终工资;
(4)每月15日—28日完成与各部门的沟通,反馈绩效考核汇总存在问题及整改意见;
(5)每周2次到各部门检查监督绩效执行情况;
(6)月底通过书面报告形式完成本月绩效考核总结工作。
五、处罚办法
1、未按时(10号前)上交部门绩效汇总,每推迟一天罚款100元;
2、当月未做绩效考核的部门扣其负责人及文员绩效工资的10%;
3、绩效汇总必须由统计员或文员、部门负责人和主管领导审核签字才能有效,若审核后还有错误,将追究审核领导的责任,并处200元罚款;
4、人力资源部不定期对各部门绩效考核情况进行抽查,抽查时发现考核无依据或不按细则考核的,每单罚款200元,故意以考核扣分难员工的每单罚款500元;
附:1.《2013年绩效考核工作进度表》
2.《部门绩效考核统计分析表》
3.《绩效考核申诉调查表》
4.《绩效考核检查记录》
5.《绩效考核测评表》
附1:
2013年绩效考核工作进度表 | |||||
序号 | 步骤 | 工作内容 | 实施时间 | 实施 情况 | 备注 |
1 | 完成新细则的制定实施 | 1、完成2012年绩效总结工作; 2、完成制定《关于2013年员工日常工作绩效考核规则的规定》; 3、指导各部门制定符合部门实际的考核细则及实施办法; | 1-3 月份 | 已完成 | |
2 | 检查落实 | 1、跟进各部门新细则运行情况,督促未使用新细则的部门尽快落实; 2、收集新细则在具体实施过程中存在的问题,对考核细则进一步修订和完善; 3、检查各部门绩效开展工作,记录存在问题,对相关责任人给予处罚; | 4-6 月份 | 开展中 | |
3 | 检测反馈 | 1、向全厂员工随机发放《绩效考核测评表》,收集上半年考核工作满意度调查数据和建议意见; 2、整理上半年各月度绩效考核统计分析表,实施过程出现的问题,提出切实可行的解决办法; 3、结合员工反馈的信息和月度绩效统计分析表总结归纳存在问题及整改办法反馈到各部门; | 7月份 | 计划实施 | |
4 | 与各部不断沟通,进一步完善考核细则 | 1、检查新细则的落实情况; 2、跟踪调查各部门绩效考核执行情况,沟通了解新细则实施过程存在的困难和不足,不断进行完善,形成沟通—完善—沟通—完善的循环过程; 3、各部门考核细则最终定稿,正式实施; | 8、9月份 | 计划实施 | |
5 | 跟进落实绩效的开展 | 1、每周2次到各部门检查绩效考核开展工作; 2、每月收集绩效考核汇总审核认定,对存在问题部门填写《部门绩效考核统计分析表》; 3、与薪资核算组对接,将考核结果落实到实际发放工资中; 4、月底完成本月度绩效考核总结; 5、不定期与各部门沟通,反馈日常检查存在的问题及整改办法; | 1-12 月份 | 开展中 | |
6 | 年度绩效考核工作分析总结 | 1、整理归档全年绩效考核结果; 2、整理各部门上交月度先进名单评选年度先进个人、先进班长和先进班组; 3、全面分析2013年绩效考核工作,总结好的经验与方法,为下一年度考核工作奠定基础。 | 12月份 | 计划实施 |
部门绩效考核统计分析表 | ||||||||
部门名称: | 考核时间: | |||||||
序号 | 考核项目 | 考核人数统计 | 备注 | |||||
考核 人数 | 扣分 人数 | 所占 比例 | 奖分 人数 | 所占 比例 | ||||
1 | ||||||||
2 | ||||||||
3 | ||||||||
4 | ||||||||
5 | ||||||||
6 | ||||||||
7 | ||||||||
8 | ||||||||
考核情况分析: | ||||||||
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建议改进内容: | ||||||||
统计: | 审核: |
绩效考核申诉调查表
调查事件 | |||
时间 | |||
被询问人 | 部门 | 工号 | 岗位 |
事件经过 | |||
处理结果 | |||
以上情况属实,被询问人签字确认: |
附4:
绩效考核检查记录
检查人: | 抽检日期:201 年 月 日 | ||||
序号 | 部门 | 问题点 | 详情描述 | 责任人 | 备注 |
1 | |||||
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3 | |||||
4 | |||||
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10 |
绩效考核测评表
部门: 姓名: 工号: 岗位:
1、您对公司的绩效考核制度的了解程度如何? ( )
A、非常了解 B、基本了解,但不全面 C、完全不了解
2、您对公司奖罚的方式满意吗? ( )
A、满意 B、不满意 C、不肯定
3您学习过部门考核细则吗?通过什么方式学习的?(可多选) ( )
A、未学习 B、班组开会学习 C、车间组织学习
D、公示栏自主学习 E、其他方式学习 (补充说明)
4、您所在部门每月绩效结果是否公示? ( )
A、从不公示 B、偶尔公示 C、每月都进行公示
5、您对部门绩效考核工作满意吗? ( )
A、满意 B、较满意 C、不满意
6、您觉得班组对员工的考核公平吗? ( )
A、公平,一视同仁 B、带有个人感情 C、不公平
7、您觉得考核是否能公平公正的选出优秀员工? ( )
A、可以 B、不一定 C、不合适
8、您认为绩效考核应包括哪些基本指标?(可多选) ( )
A、工作业绩 B、行为规范 C、工作态度
D、学习能力与创新 E、5S管理 F、安全考核
G、成本 H、专业技能 I、职业道德
J、其他 (补充说明)
9、您认为制定考核制度对员工有用吗? (可多选) ( )
A、可以提高员工积极性
B、可以使员工更快的投入到实际工作中
C、可以提高员工对工作更深的认识
D、可以让员工对自己工作有个更清晰的认识
E、更加明确各岗位的职责和相应所创收的效益
10、您对公司的绩效管理制度的态度是? ( )
A、非常支持与赞同 B、基本支持 C、不太赞同 D、反对
11、对公司绩效考核管理制度或本部门绩效考核办法有什么意见?