基于提升企业核心竞争力的管理创新策略研究

文章编号:1004-115X(2011)03-0026-04

基于提升企业核心竞争力的管理创新策略研究

符亚男1、2,李大鹏3

(1.北京交通大学经济管理学院,北京 100044;2.内蒙古工业大学,内蒙古呼和浩特 010051;

3.内蒙古东部电力有限公司,内蒙古呼和浩特 010020)

摘要:在分析管理创新与企业核心竞争力关系的基础上,分别从理念创新、制度创新、战略创新、文化创新等方面阐述了提升企业竞争力的管理创新策略,旨在为企业的可持续发展提供一些理论依据。

关键词:管理创新;核心竞争力;可持续发展

中图分类号:F271 文献标识码:A

Research on Man agerial Innovation S trategies based on Enh ancin g Firm's C ore C ompeten ce

FU Ya-nan1、2,LI Da-peng3

(1 School of Economics and Management Beijing Jiaotong University,Beijing100044,C hina;

2 Inner Mongolia University Of Technology,Inner Mongolia Hohhot010051,C hina;

3.Inne r M ongolia Eastern elect ric C o.,LTD,Inne r M ongolia Hohhot010020,C hina)

Abstract:T his paper fir st analyses the r elations betw een manager ial inno vatio n and f irm's co re competence,and then elabor ates new strateg ies in the follo wing aspects,co nceptual inno vation,institutio nal innov atio n,str ategic in nov ation and cultural innov ation.T he aim of this r esear ch is to pr ov ide theoret ical basis for the fir m's sustainable de v elopment.

Key words:M anag ement innov ation;Co re competitiveness;Sustainable dev elo pment

高新技术的迅猛发展、经济全球化步伐的加快为企业的可持续发展提出了更高的要求,企业核心竞争力的打造与提升是企业可持续发展的必然途径,而管理创新为企业核心竞争力的打造提供了有力的保障。

1 理论综述

1.1 企业竞争力的概念

1990年,美国密西根大学商学院教授普拉哈拉德和伦敦商学院教授哈默尔,在哈佛商业评论上发表的论文 企业核心竞争力 中,正式提出了企业核心竞争力的概念。他们认为: 核心能力是组织中的积累性学识,特别是如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流派的学识。 他们认为企业核心能力就是一种学识,就是一种可以增强企业竞争力的学识。对于企业核心竞争力,不同的学者有不同的定义,最具有说服力的是北京大学光华管理学院教授张维迎博士的定义,他认为企业核心竞争力具有 偷不去,买不来,拆不开,带不走,溜不掉 的特点。偷不去,是指竞争对手很难模仿,如品牌、文化等。

收稿日期:2011 01 15

作者简介:符亚男(1974-),女,内蒙古通辽市人,北京交通大学经济管理学院企业管理专业博士;内蒙古工业大学管理学院工商管理系副教授,主要研究方向:供应链,企业竞争力,危机管理;

李大鹏(1977-),男,内蒙古通辽市人,内蒙古东部电力有限公司工程师,主要研究方向:市场营销。

买不来,是指这些资源不能从市场上获得。拆不开,是指企业的资源、能力有互补性,分开就没有价值,整合起来才有价值。带不走,是指资源的组织性,整合企业所有资源形成的竞争力,才是企业的核心竞争力。溜不掉,是指提高企业的持久竞争力。现在拆不开、偷不走的资源,将来就可能被拆开、偷走,所以,企业家真正的工作不是管理,而是不断创造新的竞争力。我们的定义,企业竞争力是指在竞争性市场中一个企业具有的能够持续地比其他企业更有效地向市场提供产品或服务,并获得盈利和自身发展的综合素质。1.2 管理创新概念

经济学家约瑟夫 熊彼特于1912年首次提出了 创新 的概念。创造是指以独特的方式综合各种思想或在各种思想之间建立起独特的联系这样一种能力。能激发创造力的组织,可以不断地开发出做事的新方式以及解决问题的新办法。我国国内最早提出管理创新概念的学者是苗明杰和常修泽等人。苗明杰认为管理创新是新的有效整合资源以达到企业目标和责任的全过程管理,也可以是新的具体资源整合及目标制定等方面的细节管理。常修泽等人认为: 管理创新是指一种更有效而未被企业采用的新的管理方式或方法的引入 , 管理创新是组织创新在企业经营层次上的辐射 。综合以上观点我们认为企业的管理创新则是企业在实现目标的过程中,管理主体依据企业宏观和微观环境的变化,通过改进旧的管理思想、、技术、原理、原则,对企业的直接和间接的资源重新进行有效的整合与配置的活动。纵观企业核心竞争力体系,管理创新是企业核心竞争力体系中的一种非常重要的能力,管理创新能力体现了企业在管理过程中其水平和企业获利能力的持续、稳定的提升,边际成本的下降和边际收益的递增是管理创新能力提升的重要表现。所以,管理创新在提升企业核心竞争力方面具有非常重要的作用,是提升企业核心竞争力的基础,同时也是提升企业核心竞争力的关键。

2 管理创新与企业核心竞争力的关系

管理创新的根本目的在于企业核心竞争力的培育,创新是企业核心竞争力的源泉,只有通过全面地、有机的创新,企业的核心竞争力才能在优质的环

境中健康的孕育与成长。企业核心竞争力的有效提

升又是企业管理创新能力提高的外在表现,企业核心竞争力将企业的管理创新构成一个新的有机体,再一次提高了企业的管理创新水平,并进一步推动新的创新,促进企业经营模式的重大转换,实现企业实质性变革的管理创新。通过企业核心竞争力与管理创新互动关系模型图及企管理创新、企业核心竞争力构成要素的分析,凝练出以下观点:

2.1 管理创新与企业核心竞争力之间不是彼此孤立的

管理创新与企业核心竞争力相互渗透,彼此之间联系紧密,企业可以通过有效的管理创新提升企业的核心竞争力,企业的管理创新同时也是是企业核心竞争力的一项重要的能力指标,它们互为条件、相互促进(如图1所示)。

图1 管理创新与企业竞争力互动图

2.2 管理创新是企业竞争力提升的关键因素

管理创新包括企业的观念、文化、战略、组织、制度等方面的创新,从收益增长、成本降低、市场开拓、管理水平提高、优秀文化的打造等方面对企业核心竞争力产生效用。管理创新是企业创新的基础,是企业创新的根本保证,而企业创新是企业竞争力提升的根本途径,由此,管理创新是企业竞争力提升的关键因素。

2.3 管理创新的目标是企业核心竞争力的提升

管理创新的最终目的是能够有效的增强企业的核心竞争力,通过对企业核心竞争力构成指标体系的分析与评价,识别出企业的核心能力、基础能力、差距能力,并有针对性地对其进行系统创新,加速企业核心竞争力的转化,保持企业能够可持续发展。

3 基于提升企业竞争力的管理创新策略

为使企业能够健康可持续的发展,必须从思想

27

第3期基于提升企业核心竞争力的管理创新策略研究

3.1 管理观念的创新为企业竞争力的打造与提升提供思想基础

观念是行为的先导,行为是思想观念的映射,因此,管理思想观念的创新是提升企业核心竞争的思想基础,管理创新活动是管理思想观念的映射,管理创新,首先是观念创新。在市场经济的前提条件下没有管理企业的正确思想观念,企业就失去了生存的能力、发展的基础,更谈不上核心竞争力的打造。企业的管理思想观念是企业从事经营活动的指导方针,是企业进行管理创新的灵魂。企业要想在瞬息万变的市场竞争中获得生存和发展的机会,管理思想观念的不断创新是非常必要的。企业领导者是创新的决策者和组织者,因此,对其管理的洞察力和创新意识上提出了较高的要求,要能够在企业的创新活动的组织上和管理创新活动推动上起到积极的带头作用。从思想上重视管理创新,并将此观念转化为行动,以此来指导企业在管理上寻求不断完善、更新,把观念和行动都放在管理创新上,实现观念和行为的统一。管理者应该清楚的认识到在目前的形势下,变化是绝对的,创新只意味着短暂 维持 ,要在企业最辉煌的时候主动创新,使 管理创新 这一观念进入管理层的意思形态,并不断强化,使其领悟到对企业而言 没有最好的管理、也没有永远不变的管理,只有与时俱进、不断发展创新的管理 。

3.2 管理制度的创新为企业竞争力的打造与提升提供制度保障

管理制度创新是企业管理创新的重要内容,是企业创新的根本,是提升企业竞争力的制度保证。

在管理制度的众多内容中,分配制度是极重要的内容之一。分配制度涉及到如何正确的衡量成员对组织的贡献并在此基础上如何提供足以维持这种贡献的报酬,由于劳动者是企业诸要素的利用效率的决定因素,因此,提供合理的报酬以激发劳动者的工作热情对企业核心竞争力的打造与提升就有着非常重要的意义。分配制度的创新在于不断的追求和实现报酬与贡献的更高层次上的平衡,实行真正意义上的以人为本的制度管理,从 刚性 制度管理向 柔性 制度管理转变,在制度管理上实现刚柔并济,管理制度的创新方向是不断调整和优化企业所有者、经营者、劳动者三者之间的关系,是各个方面的权利和利益得到充分的体现,使组织的各种成员的作用得到充分的发挥。通过企业管理制度的创新将企业打造成为能够适应外部环境变化的健康的经济细胞,为企业核心竞争力的提升提供有力的制度保障。

3.3 战略创新对企业核心竞争力的打造与提升起到目标的引领作用

企业的持续发展需要管理创新,企业战略是指企业根据环境的变化,自身的资源和实力选择适合的经营领域和产品,形成自己的核心竞争力,并通过差异化在竞争中取胜。企业资源基础理论认为,企业核心竞争力的差异原自于战略差异,而战略差异又是与企业的资源差异相关,这类资源是企业的战略资源,具有价值性、稀缺性、短期内不完全模仿和不完全替代性。因此,企业战略资源的差异性、不完全的流动性形成了企业核心竞争力的差异。企业战略管理是企业在宏观层次通过分析、预测、规划、控制等手段,实现充分利用本企业的人、财、物、信息等资源,以达到优化管理,提高经济效益的目的。是对企业战略的设计、选择、控制和实施,直至达到企业战略总目标的全过程。而企业战略管理创新则是针对复杂多变的内外部环境,立足于将来,持续开发出差异性、不能完全流动的企业战略资源,打造企业可持续发展的核心竞争能力。面对全球经济一体化的发展趋势,企业战略创新一方面要在战略的制订和实施上立足于全球竞争。另一方面,要立足于企业核心竞争力的打造,有效的捕捉外部环境给企业带来的机遇。对企业的竞争方式和运作方式进行持续不断的创新,有力的打造和发展企业的核心竞争力,使企业在激烈的市场竞争中取胜。

3.4 组织结构创新为企业竞争力的打造与提升提供结构基础

企业对国家宏观和市场信息能否做出敏锐的反应、迅速地调整竞争战略,决定了企业核心竞争力的大小。而企业的这一能力与企业组织设计、采取何种类型的组织结构具有密切的关系。企业组织结构是企业组织内部各个有机构成要素相互作用的联系方式或形式,以求有效、合理地把组织成员组织起来,为实现共同目标而协同努力。组织结构是企业资源和权力分配的载体,它在人的能动行为下,通过信息传递,承载着企业的业务流动,推动或者阻碍

28科 学 管 理 研 究 第29卷企业使命的进程。由于组织结构在企业中的基础地位和关键作用,企业所有战略意义上的创新,都必须首先在组织结构上开始,因此,企业组织结构不是一成不变的,他会随着企业内外部环境的变化而不断地进行变革和调整。只有企业组织结构适应了企业内外部环境并与经营战略目标相符,它才是有竞争力的。企业组织结构创新大致经过了3个主要阶段:即从简单结构向U型结构和H型结构的转变;从U型结构和H型结构向M型结构的转变;从M 型结构向网络型结构的转变。表象上看,现代企业的竞争是产品和服务的竞争,实质上是企业能力的竞争,企业必须建立赖以持续经营的核心能力。组织结构是企业经营管理各要素发挥正常作用的载体,合理的组织结构将为企业核心能力的形成发挥 平台 效应和起到 支撑 作用。

3.5 企业文化创新为企业竞争力的打造与提升提供思想动力保障

企业文化是指企业在实践中,逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念、经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。讲通俗点,就是每一位员工都明白怎样做是对企业有利的,而且都自觉自愿地这样做,久而久之便形成了一种习惯;再经过一定时间的积淀,习惯成了自然,成了人们头脑里一种牢固的 观念 ,而这种 观念 一旦形成,又会反作用于(约束)大家的行为,逐渐以规章制度、道德公允的形式成为众人的 行为规范 。企业文化的形成与打造,对企业核心竞争力的提升具有强烈的影响。约翰 科特等指出: 一种强的企业文化,会产生极为强有力的经营结果。无论是与竞争对手的竞争中,还是在顾客服务上,它都能使企业的行为方式非常的快捷而协调,也能引导掌握知识者在欢歌笑语中跨越经营的险滩。 优秀的企业文化能够将企业各种资源、各个部门、各体系有效地融合起来,使之在统一的经营理念指导下,充分发挥各自的功能和作用, 心往一处想,劲向一处使 ,从而逐步形成企业的核心竞争力。

企业文化是企业资产的重要组成部分,同时也是企业价值链中最难模仿的部分。企业一旦建立了以优秀的企业文化为基础的差异化,也就建立了核心竞争力的差异化。这种基于企业特色文化的核心竞争力的差异化是特定企业的特定组织结构、特定企业文化、特定企业员工群体等要素综合作用的产物,是在企业长期经营管理实践中逐渐形成的。这种独特性对于竞争对手来说难以模仿、克隆和超越,即便能模仿和超越,也要付出巨大的成本。

4 总结

企业核心竞争力是企业长期生存与发展的基础,而管理创新符合核心竞争力的内在要求,管理创新给企业带来竞争力的同时也增强了企业的核心竞争力。充分发挥管理创新可以增强企业核心竞争力,同时,核心竞争力也可以表现在企业具有超强的管理创新能力方面。管理创新可以始终保证企业以先人一步的速度抢占市场机会,在以前领先的基础上通过管理创新可以达到步步领先的局面。通过管理创新,培育和实施先进的企业文化,在企业内部建立健全各项企业管理制度,形成企业上至领导下到员工的共同利益和目标。实现企业内外部资源的有效配置,以提高生产效率,保证企业产品和服务的质量和竞争力。转变观念、注重企业的战略管理、及时的调整企业组织结构、改革人事管理制度、建设富有个性的先进的企业文化,进而全面提升我国企业的核心竞争力。

参考文献:

1 周三多,陈传明﹒管理学 M .北京:高等教育出版

社,2006.

2 王金河.企业核心竞争力与管理创新体系 J .科学管理

研究,2009,(9):259-260.

3 刘永芳,章喜为.管理创新增强中国企业核心竞争力 J .

经济与管理,2005,(5):85-87.

4 王林雪.基于提升企业竞争力的管理创新 J .西安邮电

学院学报,2003,(4):26-30.

5 陈复强.管理创新是企业持续发展的动力 J .经济问题

探索,2009,(2):86-.

29

第3期基于提升企业核心竞争力的管理创新策略研究