项目名称： 巡检日期： 年 月 日
| 巡检范围 | 巡检内容 | 巡检周期 | 检查结果 | ||
| 每周 | 每月 | 每季 | |||
| 硬 件 设 施 | 1、对会议室会议系统管线进行面上检查，防止虫鼠咬、人为损坏等使线路中断 | ||||
| 2、清洁会议室会议系统机柜内各设备、投降屏幕、投影机、话筒、显示器、中控设备、矩阵、功放、音源等相关设备所附灰尘 | |||||
| 3、检查会议系统各设备安装是否牢固可靠 | |||||
| 4、检查会议系统各设备供电情况 | |||||
| 5、检查会议系统各设备连接接插电缆是否可靠 | |||||
| 6、检测投影系统的显像效果并调试 | |||||
| 7、检测扩声系统的音效效果并调试 | |||||
| 8、检查会议室会议系统的电动升降仪控制与操作，如有问题应及时调整。 | |||||
| 9、检查会议系统各机柜设备、路线等标志是否脱落，并对其设置标签.对乱了的线缆进行整理，保证标志完整清晰，线路走向清楚。 | |||||
| 10、检测调整会议室中控系统、矩阵对音视与各设备控制响应、动作的灵敏度,检查被控设备是否按程序设定方式正常工作及响应与动作的灵敏度，对有问题进行调整与测试。 | |||||
| 11、检查机柜及柜内设备对接地体电气连接情况。 | |||||
| 12、检测会议室电视电话会议音效与显像效果并调试 | |||||
| 13、检查调整影音系统录像、录音功能 | |||||
| 软 件 系 统 | 1、服务器系统运行状况检查，包括检查服务器外观、风扇及硬盘。 | ||||
| 2、服务器系统操作系统检查，其中包括服务器日志、堆栈、进程、CPU处理能力、内存占用比率、硬盘空间等。 | |||||
| 3、服务器系统垃圾清理、系统优化。 | |||||
| 4、服务器系统运行数据库日志、备份管理计划、帐号情况检查。 | |||||
| 5、服务器系统运行WEB服务器检查（IIS、WEB、服务器端程序）日志、配置信息等检查 | |||||
| 6、服务器系统运行第三方插件、软件等检查及升级，如软件防火墙检查等。 | |||||
项目名称： 巡检日期： 年 月 日
| 巡检范围 | 巡检内容 | 巡检周期 | 检查结果 | ||||||
| 每周 | 每月 | 每季 | |||||||
| 软 件 系 统 | 7、服务器系统网络链接及占用检查，检查那些进程访问网络，以及带宽占用情况检查。 | ||||||||
| 8、客户端浏览器访问系统加载及响应速度检查。 | |||||||||
| 9、客户端程序访问系统加载及响应速度检查。 | |||||||||
| 10、客户端程序功能操作加载及响应速度检查。 | |||||||||
| 11、客户端相关软件升级、系统优化、安全软件检查等 | |||||||||
| 12、周边相关设备检查，如打印机、短信猫、发卡器、读卡器等。 | |||||||||
| 13、了解客户使用情况并记录、再培训和相关指导。 | |||||||||
| 14、为客户提供其他电脑软件使用咨询和培训。 | |||||||||
| 15、记录客户的建议、意见及其他需求等。 | |||||||||
| 16、及时反馈客户的建议、意见及升级需求等。 | |||||||||
| 总系统 | 1、检查多媒体会议系统是否稳定可靠正常运行 | ||||||||
| 事件记录 | |||||||||
| 运维单位： 项目负责人： | |||||||||
| 业主单位： 项目负责人： 日 期： | 1、运维工程师的服务态度 | □满意 □基本满意 □不满意 | |||||||
| 2、运维工程师的服务质量 | □满意 □基本满意 □不满意 | ||||||||
| 3、其它意见、建议或要求： | |||||||||
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