一、基本信息 | |||||||||||||
职位名称 | 保洁员 | 职位编号 | |||||||||||
所属部门 | 办公室 | 职等职级 | 员工级 | ||||||||||
直接上级职位 | 物业主管 | 直接下属职位 | |||||||||||
晋升方向 | 物业主管 | 轮转岗位 | 其他部门保洁员 | ||||||||||
二、岗位概要 | |||||||||||||
在行政主管的领导下开展各项工作,负责公司所有办公区域、宿舍及客房、会议室、贵宾室等卫生保洁工作。 | |||||||||||||
三、职权描述&KPI | |||||||||||||
职责 | 权限 | ||||||||||||
1、负责总经理办公室卫生清洁工作,包括桌面、地面、烟缸、垃圾筒等; 2、负责其他办公室的卫生清洁工作,垃圾筒要及时更换; 3、负责各自分管的通道、走廊要随时保持干净、整洁,地面无纸屑、脚印等污渍,墙面四壁要无蜘蛛网、无乱画乱写;各楼道、通道每天必须保洁一次; 4、负责各通道走廊门窗、消防栓等清洁工作,保持干净、明亮; 5、负责电梯里外清洁工作,随时保持干净、光亮,镜子上无手印、不锈钢上无花迹; 6、负责洗手间清洁工作,要做到地面:无污渍、纸屑、痰迹;小 便池:无尿碱、无杂物、不堵塞,要求小便池天天冲洗;隔离板:无污迹、无乱画、乱写,要求保持板面干净;洗脸盆:水盆无污迹、不堵塞,要求天天擦洗;洗脸台、镜子:保持台面、镜面干净;水龙头:无污垢,无漏水,要求水龙头用完拧紧; 7、负责各自分管的会议室、多功能厅、娱乐室、大堂吧等其他卫生区域清洁工作; 8、负责灯管、空调、水笼头的关闭工作。若有水、电等其他方面的故障要及时报工程部或上级领导及时维修。 9、配合领导做好客户接待工作; 10、完成上级主管交办的其他工作。 | |||||||||||||
KPI(关键绩效指标) | |||||||||||||
四、工作条件描述 | |||||||||||||
工作时间特征描述 | 正常工作时间,有时加班 | ||||||||||||
工作环境描述 | 整个职工中心 | ||||||||||||
危险性描述 | 安全系数高 | ||||||||||||
使用工具设备 | 电话、相关保洁工具 | ||||||||||||
五、工作沟通 | |||||||||||||
类别 | 沟通对象 | 沟通频率 | 沟通能力 | 沟通内容 | |||||||||
组织内部沟通 | 上级领导 | 经常 | 非常重要 | 工作汇报、请示 | |||||||||
同事 | 经常 | 重要 | 协调各项工作 | ||||||||||
组织外部沟通 | 公司客人 | 经常 | 重要 | 做好服务接待工作 | |||||||||
六、任职资格 | |||||||||||||
项 目 | 必备条件 | ||||||||||||
教育背景 | 学 历 | 初中以上 | |||||||||||
专 业 | |||||||||||||
其 他 | 30-45岁 | ||||||||||||
工作经验要求 | 工作经验 | 3年以上工作经验 | |||||||||||
专业经验 | 1年以上工作清洁工作经验 | ||||||||||||
管理经验 | |||||||||||||
基本技能要求 | 内容 | 作风正派,爱岗敬业,服务意识强。 | |||||||||||
个人特质要求 | 内容 | 办事认真仔细,工作态度端正 具有很强的团队精神、敬业精神; 精力充沛,能承受工作压力。 | |||||||||||
本人签名 | 直接上级签名 | 人力资源总监签名 | |||||||||||
日期: | 日期: | 日期: |