烧烤店员工规章制度

为了使各项工作有一套切实可行的管理制度和标准，做到有章可循，有据可依，实现严格管理，确保日常工作能够得以正常开展，特制定本细则。

    一、仪容仪表

    1、上班时间早9：30-晚2：00内一律穿工作服，不得在工作服外罩自购便服（午休期间值班人员正常）。

2、必须保持衣冠整洁，仪表大方，不得留长指甲，头发保持干净整齐，不得披头散发。

3、举止要端庄，见到客人和领导应起立问候，在任何情况下不得与同事、客人嘻戏、打闹，不得在客人面前做不文明举止动作。

4、按照文明服务要求规范言行，并能正确使用文明用语。

    二、劳动纪律

1、要做到十不，不迟到，不早退，不旷工，不擅离职守，不干私事，上班时不玩手机，不用电话闲谈乱扯，不动客人和同事物品。

2、遇到客人或领导批评，不论对错，须冷静对待，耐心解释，不得与领导或客人发生争吵，更不允许强调个人理由。

3、不得利用工作之便假公济私，谋取私利，如有发现定严格处理。

4、无事生非，挑拨离间，损害员工团结，影响生活和工作秩序，玩忽职守，违反操作规程，造成损失者，均视情节轻重给予处理。

5、必须按领导安排的班次进行工作，如有特殊情况，需变更班次时，应先向领导请示，经同意后方可进行调班，在正常工作时间内完成本职工作，因工作需要加班者，经领导核实后，给以倒班或另行处理。