品质检验员考试试题-02

一．选择题

1.        质量管理的旧七大手法是：（A），因果图，层别法 ，检查表，直方图，散布图，控制图。

A．柏拉图 B.分析图C.甘特图 D.雷达图

2.        PDCA循环是指：P：Plan_计划_、D：Do_（A）_、C：_Check_检查_，A：_analysis分析。

A． 实施  B.检讨 C. 分析  D. 论证

3.        品质方法中5M1E是指：Man 、__Machine__、_Material_、_Method__、_Measurement和_Envirnment_（人员、机器、物料、（B）、测量和环境。）

A．方法  B．技能  C．特点  D．能力

4.        “三检制”通常是指： 自检  （A）  和 专检     。

A．互检  B．技能  C．特点  D．能力

5.        按生产过程分，质量检验可分为:（B）_、_制程 、_成品_、_出货_几个阶段。

A．成品  B．进料  C．生产  D．客户端

6.        质量检验的职能是：（ ）、__ 把关  _、_ 报告__、__记录__.

A．鉴别  B．技能  C．特点  D．能力

7.        检验方式有：全检和（B）

A．特检  B．抽检  C．专检  D．独检

8.        PPM是指（A）分之一不良率；

A．百万  B．十万  C．千万  D．百

9.        QC中的Q指（C），C指控制。

A．特检  B．抽检  C．品质  D．独检

11.        所谓处理质量问题的三现是：（A），现物和现认；

A．现场  B．现在  C．现实  D．再现

1．        在过程检验中，提高产品合格率的措施有（  c,  ）

a.减少颁布中心与公差中心的偏离、b.扩大控制界限范围、c.提高过程能力、d.缩小公差距离

2．        通常所说的不是“5M”指：（  d  ）

a.人、b.机、c.料、d.模具

3．        通常所说的“5W”是指：（  a,b,c,d  ）

a.何时、b.何地、c.何人、d.何事

4．        工厂中常用到的抽样计划有：（ a,b ）

a.GB2828-87、b.MIL-STD105D/E、c.C=0、d.ANSI/ASQCZ1.4(1993)

5、质量预防措施正确的（abce）

  a.加大物料的抽验水平b.每日检点烙铁温度和电批c.核对新员工的上岗证e.改进产品设计

6、属于质量成本的是（abcd）

a.在线报废的物料b.委外的测试费用c.质量人员工资d.客户退回的产品

三．对错题

1.        RoSH指令规定进入欧盟市场的电子产品禁止使用的6种有害物质是：铅 Pb 、汞Hg  、镉 Cd 、  六价铬 Cr6+ 、 PBB(多溴联苯)、 PBDE （聚溴二苯醚）.    （  √  ）

2.        质量检验的职能是鉴别，把关，报告，记录：                         （  √  ）

3.        让步接收后的物料是合格物料：                                     （  √  ）

4.        首检就是首件检查：                                               （  ×  ）

5.        互检就是互相检查：                                               （  √  ）

6.        全检就是全数检查：                                               （  √  ）

7.        抽检就是抽样检查：                                               （  √  ）

8.        免检就是免除检查：                                               （  √  ）

9.        ABC管理法通常也叫重点管理法：                                    （  √  ）

10.        80/20原理通常是80%为问题是20%人为造成：                         （  √  ）

11.        一组数据是否是常态分布与可否计算Cpk没有因果关系：                （ ×   ）

12.        进料检验的抽样标准是采用的GB2828                                  （  √  ）

13.        抽样允收水准是指AQL                                               （  ×  ）

14.        均值与标准差控制图是计数型控制图。                                 （  ×  ）

15.        品质成本包括鉴定成本，预防成本，失败成本和营运成本                 （  ×  ）

16.        二极管的特性是正向截止，反向导通。                                 （  × ）

17.        质量是质量部门的质量 。                                           （  ×  ）

18.        质量异常时就交领导分析解决                                        （  ×  ）

19.        做好预防对检验员是没有关联的                                      （  ×  ）

20.        非质量部门的产品异常需要质量部门参与解决 。                         （  √  ）

21.        检验员需要提醒和帮助生产操作员，一次做好。                        （  √  ）

四．简答题

1.        请写出不良品的处理流程及注意事项？

a)        答：不良品的处理流程：隔离——标识——评审——处理——记录

1.        注意事项：

b)        对来料不良品首先要确认供方的名称/规格/型号/来料的数量/来料日期/不合格数量/不良比例等不合格现象，做到数据的真实，准确性，以数据话说，然后再把不良现象及相关数据反馈给上级及SQE或相关人员，对不良品进行评审，处理，要求改善，并对后续上线的物料进行跟踪；

c)        对制程中出现的不良品要处理，首先要做到传播问题点，通知生产负责人，并现场指点操作员，要求其认识该问题点，并做出分析及相应的改善措施，要求操作员严格按照作业指导书作业。

2.        请写出不良品主要的来源及如何能有效的预防不良品的产生？

答：不良品的来源主要与以下五个方面的因素有关即4M1E

Man-人   Method-方法  Material-材料  

Machine-机器  Environment-环境

因此,要想有效的防止不良品,须以以上几个方面着手

第一：稳定的人员

第二：良好的教育训练

第三：建立标准化

第四：消除环境之乱象

第五：推行统计品管

第六：稳定的供应厂商

第七：完善的机器保养制度

3.        请写出巡检中的注意事项。

根据人，机，料，法，环5个方面的巡检内容写。      

答:根据公司现场管理流程而定：        

a)        WI（作业指导书）：是否存在未及时更新现象，如：与员工操作不符，作业指导书  上存在手动临时修改的，WI不够清楚，简洁明了，岗位上无WI支持等现象。

b)        人员人操作：①.与WI是否存在差异（规范WI，或指出作业员的错误操作）

                    ②.杜绝以“习惯”来进行作业（存在品质风险）

                    ③.是否有做自检，互检工作

c)        校准：      ①.仪器设备，工具等是否都经过校准，并贴有校准标签，标签上的有效期是否清晰可见，是否还在有效期内，是否有每日点检，按时进行保养，维护   

d)        状态:        ①.周转车，物料盒上是否有明确的标识

                 ②.产品的状态标识，是否附有流程卡，流程卡上是否存在漏签，签错的不良现象

e)        ESD：        ①.每日的ESD检测

                  ②.敏感器件，产品，物料的ESD防护

                  ③.人员操作的ESD防护

f)        环境：        ①. “5S”保持生产车间的清洁，整齐，有序

4.        静电的来源有哪几种？目前工作中做好静电防护要做到哪几点？

有不同空气表面摩擦，产线的物体表面摩擦，以及人体的表面摩擦。

穿防静电衣服，戴防静电帽子，戴防静电手环，使用防静电的刷子、车子、垫子、镊子等工具和防护夹装，用加湿机、空调或离子机保证车间空气的静电指数，接好地线。持续的检查人的静电指数。

5.        请简述什么是5S？推行5S的目的与意义？

答：整理――区分“要用的”与“不要用的”

整顿――将要用的物品划分定位

清扫――将不要用的物品清扫干净――效果是：使得要用的东西随时可取得，不光是使用者知道，其它的人也能一目了然

清洁――随时保持美观干净

素养――使每个人养成良好习惯并遵守规则做事－心态变则态度变，态度变则行为变，行为变则习惯变

推行5S的目的与意义是：消除环境之乱象，保证产品和人本身的质量。

6.        请写出检验焊接时的注意事项。

所有焊接目标都是具有明亮、光滑、有光泽的表面，通常是在待焊物件之间的呈凹面的

光滑外观和良好的润湿。过高的温度可能导致焊锡呈干枯状。焊接返工应防止导致另外

的问题产生，以及维修结果应满足实际应用的可接受标准。任何组件的焊接接缝均应保

持平整，且接缝应饱和，最好具有金属光泽。焊接接缝阴暗或光泽度不足也是可以接受

的 ，用焊料填充导线和零部件，并形成可见的倒角（导线和零部件的倒角均小于90º ） 

以下情况不可接受：碎裂（除非另有规定）、助焊剂不足、杂质、底层金属暴露、松动

的金属/焊料 ；轻微缺陷可以接受，如回流焙烧纹路或小的空穴/孔洞（未暴露底层金

属）。底部可见的浅的孔穴应判定为可接受

7.        简述ISO9000的基本文件框架？

一级质量手册，二级程序文件，三级操作文件，四季表单记录。

8.        ISO9000质量管理体系的八原则是？

A、以客户为中心，B、建立和谐的供应商关系，C、建立有效的体系D、持续改进，E、全员参与质量，F、所有作业流程化，G、领导参与，H、现场决策。

什么是计量值？什么是计数值？

答：计量值:产品的质量特性（如重量、长度、强度等）用连续尺度测量出其具体数值.

    计数值:产品的质量特性简单地分成合格品或不合格品；或是以单位产品中不合格数表示.

9.        ROHS管控标准是什么？

处理废弃物处理考核；使用易回收/易再使用的物质；有毒物质的管控；寻求汞﹑铅﹑镉﹑六价铬等重金属及溴性阻燃剂的替代物质。

10.        品质管理从初级阶段到高级阶段，不断的演变进化，其发展历程大致经历了哪些阶段？

第一阶段：操作者质量管制（十九世纪前）

第二阶段：领班者质量管制（十九世纪）

第三阶段：检验员质量管制（一战前后）

第四阶段：统计质量管制（二战前）

第五阶段：全面质量管制（二战后）

第六阶段：全公司管理（60年代）

第七阶段：全集团质量管制（80年代后）

11.        个人质量心得

要点：A、对质量基本术语的正确理解；B、清楚自己的岗位职责；D、明确部门和公司的质量和管理方针；E、有自己的个人见解；F、对质量未来发展有些建议；G、对个人的未来发展和质量的未来有结合或定位统一。