保洁安全文明服务方案

保洁安全文明服务方案

一、安全保证措施

一）安全保证体系

本项目将全面落实安全责任制，特别加强重点岗位和特殊工种的安全责任制。同时，健全完善安全生产规章制度和操作规程，保证安全投入的有效实施。加强安全检查和督促工作，及时消除事故隐患。组织制定并落实各类安全应急预案，组织专业应急预案演练。如实报告安全生产事故，并依法开展安全生产教育培训。

1、设置安全管理机构

为确保安全，公司成立以项目负责人为组长，项目主管为副组长，安全员等为成员组成的安全领导小组。同时，项目部成立以项目主管为首的安全事故监督小组，设立专职安全员，为项目安全监护人，自始至终进行项目的安全管理和维护，禁止违规操作，消除安全隐患。

2、制定安全管理制度

公司经常性组织安全员研究安全制度和安全操作规程，加强安全管理教育和宣传，形成人人重视安全的氛围。公司内部签订安全生产责任书，制定目标管理指标，每月进行安全生产检查评比，奖优罚劣，并且为在岗员工投保身意外伤害保险。

3、落实各项安全措施

公司在实施和完成本项目清扫保洁服务的整个过程中，将采取切实、有效的安全措施，充分关注和保障所有工作人员的安全，使项目的实施有条不紊、顺利进行。加强作业人员的安全思想教育，树立安全第一的思想，提高安全意识。设专职安全员，负责项目的安全检查和管理工作，组织开展“安全生产月”活动，定期进行检查、评比，不符合安全要求的限期整改，直至符合要求。制定相应的安全技术措施，加强对作业中事故苗头的检查分析，及时采取措施进行整改，对违章作业人员和事及时进行制止并做出处理。制定各岗位安全生产的操作规程，用以规范安全作业。

4、事故预防措施

4.1坚决执行国家“安全第一，预防为主”的安全作业方针和各项安全作业法律、法规，接受公司的监督和管理。

4.2加强安全知识宣传，教育员工注意安全作业，注意自身保护。

4.3实行安全责任制，各级组织负责人，应及时同下属人员签订安全协议，实行奖罚制度。

4.4督促全体员工自觉遵守交通规则，防止发生交通意外事故。

4.5每周进行安全检查，发现安全隐患及时纠正，及时整改。

4.6 组织制定强化安全操作管理办法，并采取有效措施确保安全操作得到真正落实。

4.7 新进员工必须接受安全作业教育才能批准进入操作岗位。改变工作性质的员工必须重新接受安全教育才能上岗。

4.8 针对存在高温、低温、潮湿、雷电、静电等危险的劳动场所，必须采取相应的有效防护措施。

4.9 凡发生事故，必须按照有关规定报告。如有瞒报、虚报、漏报或故意延迟不报，除责成补报外，对事故部门给予扣发工资总额的处罚，并追究责任者的责任。对触及刑律的，要追究其法律责任。

4.10 对事故责任者视情况给予批评教育、经济处罚、行政处分。对触及刑律者，要依处。

4.11 出现事故时，必须按照程序进行事故处理，并总结教训，举一反三，杜绝类似事故再次发生。

5、安全作业技术措施

为有效预防和减少清扫保洁人员的人身伤亡，切实保障保洁人员的人身安全，必须加强一线保洁人员的安全管理工作。

5.1 加大安全培训教育力度，从思想上高度重视安全工作。专职安全员每月对所有员工轮流进行培训，并邀请市交警大队为安全管理骨干进行集中培训。上岗作业安全常识是培训的重要内容之一，考核合格后方可上岗。

5.2 落实安全作业规范，做好作业人员的安全防护措施，增强清扫保洁人员的安全性。清扫保洁人员上岗时要佩戴工作证，穿着反光工作服。作业时要面朝来车方向清扫，并对所有作业车辆的尾部及两侧张贴醒目的“警示条”安全标识，提高作业安全警示度，避免交通事故。

5.3 保洁过程中要遵守交通规则，不得逆向作业，必须靠右行走。不随意横穿马路，过马路要走斑马线，并注意车辆行进状况，确保穿行马路的安全。

5.4 在保洁工作中，注意行人安全，要合理避让。不能将车辆乱停放于公交车站、十字路口及店户门前。收集完毕的垃圾应送到指定地点，不得随意焚烧垃圾。注意不要把垃圾、污水溅到有人的地方，以免发生争执。

5.5 夏季保洁时不要长时间在烈日下暴晒，以防中暑。遇有打雷等恶劣天气时，不要在电线杆旁或树下等容易引发雷击的地方停留，以确保人身安全。

5.6 加强安全监督考核，落实责任到位。将清扫保洁作业安全管理纳入保洁分类管理检查和年终目标考核内容。

5.7 健全安全作业责任制，建立安全员制度，加强日常安全巡查和定期检查，规范作业情况。对辖区内的环卫作业安全管理工作进行分析和总结，并对个人进行奖惩。同时，加大经费投入，提高对清扫保洁安全工作的保障。推行机动车道以机械化清扫为主的作业方式，在提高作业效率的同时，减少道路清扫保洁作业人员的作业风险。

5.8 制定主要工种安全操作规程。

5.8.1 机械操作员

5.8.1.1 严格遵守各项安全管理制度，不违章操作。出车前对机动保洁车加强检查，并做好车辆的例行保养工作。发现隐患和故障及时排除，确保安全。

5.8.1.2 遇到大风、大雨、大雾等恶劣天气，注意安全操作。有必要时先暂停操作。

5.8.1.3 按时参加安全研究，虚心研究好的操作经验，提高操作水平。

5.8.1.4 加强对随车安全设施的检查和保养，发现问题立即向有关部门汇报。及时补缺或更换，采取有效措施，确保安全运转。

5.8.2 保洁员

5.8.2.1 自觉遵守劳动纪律和安全生产规章制度，不违章作业。有权拒绝违章指挥。

5.8.2.2 具备高度的自我保护意识。随车作业时，加强瞭望，提醒机动车的安全转弯、调头、起步等。

5.8.2.3 发生事故时，注意保护现场，及时抢救并向有关部门报告。

5.8.2.4 按时参加安全研究，配合车辆操作驾驶员做好车辆保养和安全设施的检查工作，确保安全。

6 员工安全管理规定

在员工手册中规定安全管理内容，促使员工自觉执行安全管理规定。

6.1 员工安全工作权利

6.1.1 享有危险因素和应急措施的知情权。

6.1.2 享有拒绝违章指挥、强令冒险工作的权利。

6.1.3 享有紧急情况下的停止工作和紧急撤离权。

6.1.4 享有使用合格上岗用品的权利。

6.2 员工安全工作责任

6.2.1 自觉遵守安全工作规章制度，不违章作业，并随时制止他人违章作业。

6.2.2 接受培训，掌握安全生产技能，严格执行操作规范。

6.2.3 遵守有关设备操作、维修、保养制度的规定。

6.2.4 爱护和正确使用机器设备、工具、安全防护装置，正确使用上岗用品。

6.2.5 关心安全工作情况，向有关领导或公司提出合理化建议。

6.2.6 发现事故隐患和不安全因素及时向领导或公司汇报。

6.2.7 发生工伤事故，及时抢救伤员、保护现场，报告领导，并协助调查工作。

6.2.8 在汛期、雨雪天气、大风等突发应急事件中保障自身安全和设施正常运行。

6.4.1.2员工必须按规定佩戴工作服和工号牌，严禁私自更改、污损或弃用，如有需要更换或补领，应及时向项目部申请。

6.4.2工作服及工号牌使用

6.4.2.1员工在工作期间必须穿戴工作服和佩戴工号牌，严禁穿拖鞋、短裤等不符合安全要求的服装。

6.4.2.2员工应该妥善保管工作服和工号牌，不得借给他人或私自带离工地。

6.4.2.3工作服和工号牌应该定期清洗、消毒，保持干净整洁。

6.4.3工作服及工号牌归还

6.4.3.1员工因故离职或调离项目部时，必须将工作服和工号牌交回后勤保障部，如有损坏或遗失，应赔偿相应费用。

6.4.3.2员工在项目结束后，应将工作服和工号牌交回后勤保障部，如有需要留用的，应及时向上级主管申请，并经批准后方可留用。

6.5其他管理事项

6.5.1员工应该遵守公司各项管理制度和规定，严格执行各项工作任务。

6.5.2员工应该认真履行职责，提高工作效率，保证工作质量。

6.5.3员工应该积极参加各项技能培训和业务研究，提高自身素质和能力。

6.5.4员工应该遵守职业道德，保护公司形象和声誉，不得从事与工作无关的活动或利用职务谋取私利。

6.5.5员工应该保持良好的工作态度和团队合作精神，积极配合公司完成各项工作任务。

6.4.1.2 员工的工作服不仅是劳动保护用品，也是公司员工的标志服装，因此不得随意更改工作服的款式。

6.4.1.3 工作服只发放给公司一线作业人员。

6.4.1.4 工作服的配发标准将根据工作岗位进行另行规定。

6.4.1.5 员工对配发的工作服有保管和补修的责任。如果工作服污损，员工应自费清洗或修补。

6.4.1.6 如果工作服在未到换发期时破损不能穿用，项目所在部门将调剂收回旧工作服替换。如果无法调剂，项目所在部门应填写《工作服换发申请表》并报后勤保障部进行换发。

6.4.1.7 如果工作服丢失或因人为破损不能穿用，员工应按影响使用的月数折价赔偿费用后补发工作服。财务部将从员工工资中扣除工作服的赔偿费用。

6.4.1.8 员工离职或被辞退时，应将工作服清洗干净并交回公司项目部。

6.4.1.9 如果离职员工无故未交还工作服和工号牌，公司将按成本在其薪资中扣发赔偿。

6.4.2 工作服穿着和工号牌佩戴要求

6.4.2.1 公司员工在上岗时应统一穿着工作服，并保持清洁、整齐。

6.4.2.2 员工应根据季节转换合适的着装。夏季工作服穿着时间为五月一日至九月底，冬季工作服穿着时间为十月一日至次年四月底。特殊情况以当地项目部通知为准。

6.4.2.3 员工的工号牌只限本人在工作时间使用，应佩戴在左上衣兜上方或相应位置。员工不得转借工号牌，工作岗位发生变动时应及时更换工号牌。

6.4.2.4 员工穿着工作服和佩戴工号牌的情况将纳入个人绩效考核内容，由所在部门和公司质检部门负责监督考核。

7、员工手册安全及消防守则

7.1 日常工作及生活安全

7.1.1 员工应注意工作安全，杜绝各种意外及刑事案件发生。如遇意外情况，应以保证人员生命及公司财产安全为基本原则，保持冷静，临危不乱，采取适当的挽救措施，并迅速报告上级主管。

7.1.2 员工应规范作业，杜绝隐患，最大限度地减少日常工作中的意外、危险及不必要的经济损失。

7.1.3 在业余时间，员工应注意生活安全，杜绝危险举措。出外切忌惹事生非，上下车或过马路时要注意安全，并妥善保管私人财物。

7.2 员工必须遵守的防火措施

7.2.1 烟头必须放入烟灰缸内，切勿将点燃的火柴及未用水浸灭的烟头投入废纸箱内。

7.2.2 员工不得使用电路负荷过重的电器用品。如需要使用任何高电荷的电器用品，应先向设备管理部门请示并求助。

7.2.3 员工必须懂得正确使用及维护本部门的作业工具和设备，尤其是电器、机动车辆等。

7.2.4 在营业场所、办公室、员工宿舍等地方不得存放任何危险物品，如鞭炮、有毒有害及可挥发的液体等。

7.2.5 员工应清楚地知道最近的灭火器位置及其正确的使用方法。

7.3 火警处理

7.3.1 员工必须清楚地知道最近的走火通道的位置。

7.3.2 当发生火警时，应保持镇定，立即采取以下措施：

7.3.2.1 通知各有关部门及管理人员，清楚地报告起火地点及火灾程度；

7.3.2.2 呼唤附近同事援助；

7.3.2.3 抓紧时间利用就近灭火设备进行扑救。因漏电导致的火警，不应用清水或泡沫灭火器扑救，应使用干粉灭火器扑救。

7.3.2.4 关闭所有火警现场的门窗，并切断所有电器开关；

7.3.2.5 如火警蔓延，协助引导所有人员迅速撤离火警现场；

7.3.2.6 火警时不应使用电梯；

7.3.2.7 火势蔓延时应使用湿毛巾遮掩口鼻，防止被浓烟窒息。

7.4 水灾、风灾、暴雨等恶劣气候应急措施

遇到水灾、风灾、暴雨等恶劣气候时，所有上班员工必须服从上级指示，必要时必须继续留守岗位并配合采取防御行动，同时知会有关部门，采取一切防御措施，确保员工的生命和公司财产安全得到保障。

二、安全培训

公司定期开展安全生产管理教育与培训，严格执行“未经安全教育培训的人员，不得上岗作业”的规定，有计划、有组织地对所有各项目管理人员及作业人员进行安全生产培训教育，提高各项目作业人员的安全意识，增强自我保护意识和能力。特别是新进工人的三级安全教育和特种作业人员的培训考核工作，要严格执行持证上岗制度，杜绝违章操作、违反劳动纪律的现象。

三、安全检查

1、安全检查制度

1.1 班组检查

1.1.1 员工自查：每日班前（作业前）班后，员工必须对本岗位工作场所使用车辆设备、工具材料进行安全检查。

1.1.2 班组检查：每日班前（作业前）班后，班组负责人检查班组所使用的车辆设备、工具材料是否符合安全要求，检查本班组岗位操作有无事故隐患、是否会伤害自己和他人，并提出如何安排和防范措施，对每天自查情况作好记录。

1.2 作业区域安全检查

由作业区域安全作业责任人组织本区域安全员每月对所管辖区域进行安全大检查。各作业区域结合自己的实际情况安排安全检查，召开安全会议，总结安全工作经验，安排安全教育和培训计划，并作好每次检查记录。发现不安全因素或安全隐患立即采取措施，及时消除。若本作业区域无法解决，应及时上报公司。

公司内部安全检查是由公司安全领导小组或相关职能部门每季度联合进行的。每次检查都要做好记录，并且发现严重的安全隐患时，公司办公室会发出事故隐患整改通知书，要求在规定时间内进行整改。如果违反有关规定和安全作业制度，将会受到处罚。此外，每半年，项目部办公室会按照“标准”进行自评，并将考核结果上报总公司并存档。

安全作业检查的内容和要求是结合各地区的气候特点以及季节变化情况，进行防暑降温、防洪、防雨、防雷电、防台等等季节性安全检查。每次检查都要做好记录，并且发现隐患时要及时消除。

安全作业检查的内容主要包括查思想、查制度、查管理和查隐患。其中，查思想是指检查项目经理、片区主管、管理员、领班和员工是否树立安全“责任重于泰山”和是否把员工的安全放在第一位的思想认识和安全意识；查制度是指检查各作业区域贯彻执行安全作业各项规章制度的情况；查管理是指检查各作业区域日常的安全管理工作；查隐患是指检查作业区域工作场所、机械设备等是否存在事故隐患。

总之，安全作业检查是保证公司安全生产的重要手段，必须严格执行，确保员工的生命安全和财产安全。