| 序号 | 考核目标 | 考核值 | 被考核部门 | 统计部门 | 考核频率 | 考核公式 | |
| 1 | 订单交期达成率 | ≥98% | PMC部 | 业务部 | 月 | 已交货订单数÷订单总数×100% | |
| 2 | BOM、样机、ECN正确率 | 100% | 开发部 | 文控中心 | 月 | 准确数÷发出总数×100% | |
| 开发进度准时率 | ≥95% | PMC部 | 开发进度准确数÷开发进度计划数×100% | ||||
| 3 | 客户验货一次性合格率 | ≥98% | 品质部 | 业务部 | 月 | 客户验收合格批次÷客户验收总批次×100% | |
| 物料上线品质投诉次数（仅限漏检、误检，特采除外） | ≤3次 | 制造部 | 统计上线物料投诉次数 | ||||
| 4 | 来料检验合格率 | ≥95% | 采购 | 品质部 | 月 | 来料合格批数÷来料总批数×100% | |
| 来料问题反馈供应商及时处理率 | 100% | 及时处理数÷反馈数×100% | |||||
| 物料准时到货率（不影响生产） | 98% | 采购 | PMC部 | 准时到货单数÷订单总数×100% | |||
| 5 | 顾客满意度 | ≥85分 | 各部门 | 业务部 | 半年 | 调查项目评估总平均分 | |
| 顾客投诉及时处理率 | 100% | 业务部 | 品质部 | 月 | 投诉及时处理数÷顾客投诉总数×100% | ||
| 6 | 新进人员受训率 | 100% | 行政部 | 文控中心 | 月 | 新进员工受训数÷新进员工总数×100% | |
| 7 | 物、卡、帐准确率 | 100% | 货仓 | 文控中心 | 月 | 抽查准确数÷抽查总数×100% | |
| 发料准确率 | 100% | 制造部 | 发料准确数÷发料总数×100% | ||||
| 8 | 文件发行正确率 | 100% | 文控中心 | 行政部 | 月 | 受控文件数÷受控文件总数×100% | |
| 9 | 塑胶检验合格率 | ≥98% | 制造部 | 品质部 | 月 | 检验合格批次÷检验总批次×100% | |
10 | 生产直通率 | 多功能仿古电唱机（含四项功能及以上） | ≥75% | 品质部 | 月 | 一次合格数÷投入总数×100% | |
| 磁带随身听 简易功能电唱机 | ≥85% | ||||||
| 11 | 作业指导书制作完成率 | 100% | 工程部 | 制造部 | 月 | 实际制作完成数÷新机上线数×100% | |
| 生产问题及时处理率 | 100% | 及时处理数÷投诉总数×100% | |||||
| 12 | 物料承认及时处理率 | 100% | 采购部 | 月 | 物料承认完成数÷物料承认总数×100% | ||
编制：周小云 2016-6-1 审核： 批准：
Copyright © 2019-2025 51dongshi.net 版权所有
违法及侵权请联系：TEL:177 7030 7066 E-MAIL:11247931@qq.com 本站由北京市万商天勤律师事务所王兴未律师提供法律服务
