软件质量管理方法

质量保证计划

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1.介绍    5

1.1目的    5

1.2术语    5

1.3参考资料    5

2.管理    5

2.1职责    5

3任务    6

3.1过程与产品质量检查计划    6

3.2参与技术评审的计划    7

3.3审计流程    8

4.输出产物    8

1.介绍

1.1目的

本质量保证计划制定(某项目)项目质量保证工作相关的一些措施和规定，作为质量保证工作的整体指导方向，是质量保证人员展开质量活动的依据，也是检查项目质量的基础。

本质量保证计划的目的是保证所发布的(某产品)能够满足《需求规格说明书》中规定的各项需求。

1.2术语

《**-项目计划》

2.管理

2.1职责

3.1过程与产品质量检查计划

提示：质量保证员根据本项目的特征，确定需要检查的主要过程域和主要工作成果，并估计检查时间和人员。

注意：对某些过程域的检查应当是周期性的而不是一次性的，例如配置管理、需求管理等。

提示：

（1）技术评审计划一般由研发经理或者项目的技术负责人制定。

（2）质量保证员应当参与并监督重要工作成果如需求、设计、代码的技术评审。质量保证员根据技术评审计划，制定“参与技术评审”的计划。

（3）工作成果的技术评审有两种形式：正式技术评审（FTR）和非正式技术评审（ITR）。FTR需要举行评审会议，参加评审会议的人数相对比较多。ITR形式比较灵活，一般在同伴之间开展或以邮件等的方式进行评审。

提示：此处定义针对软件工作产品的审计过程。

下面是审计过程示例：

1.确定当前要审计的软件工作产品。

2.确定与当前审计有关的标准。

3.使用《QA产品审计报告》中的检查表实施工作产品审计。

4.使用《QA过程审计报告》中的检查表实施工作过程审计。

5.制定和发布《软件质量保证报告》

6.对不能在项目组内部解决的不符合问题报告给高层经理。

7.对不符合问题进行记录、跟踪直至解决。

4.输出产物