《三星的人才观》

                        ——三星电子的人才观

作者：郑超 （200813016）  08管理科学0班

    我把我一生８０％的时间都用在育人选贤上了。当我看到我培养的人才成长起来，崭露头角，创造出优秀的业绩时，我的感谢、兴奋的心情便油然而生。世人常说三星是人才的宝库，对我来说，没有比这更重要的了。

                                     ——“三星”创始人

                                      李秉哲先生

三星的成长 —— “人才第一”理念的形成

“三星”之所以有今天这样的成就，首先应该感谢一个人，正如“三星”人所念念不忘的，他就是集团创始人——李秉哲。１９３８年３月１日“三星商会”成立了，“三”在朝鲜意为大、多、强，“星”则是清澈、明亮、深远、永放光芒。李秉哲以“三星”命名，寄含着他对自己事业的希望和憧憬。

“三星”早期的主要业务是将韩国的干制鱼、蔬菜、水果等出口到中国的北京及满洲里。不久之后，又建厂开始了面粉和糖的生产及销售。1948年，三星将办公地点转移到了首都汉城市，并成立了"三星物产"公司。三星物产的成立标志着三得开始正式展开国际贸易业务。正当李秉哲准备在汉城放手大干，朝鲜战争爆发了，他丢失了苦心经营的企业和财产，然而，让李秉哲最感动的是，与他同甘共苦的几位老朋友，不仅维持了“朝鲜酿造”的正常运转，而且还交给他辛苦赚来的３亿元钱。“滴水之恩，当以涌泉相报”，这是他知人善任和“用人勿疑，疑人勿用”思想的最好馈赠。有了这笔钱做资本，李秉哲携家来到釜山，着手重振“三星”的事业。这个阶段，全国的企业氛围还相对保守，而三星让员工参与投资及利润分成，并对有功绩的员工进行奖励，三星与众不同的管理风格开始闻名韩国。1969年，三星电子正式成立。根据当时李秉吉先生的分析，从技术、劳动力的状况、附加值、出口预期等方面考虑，电子业是最适合于韩国国情的行来。八十年代，李秉哲又提出“为了图谋出路，并开创韩国经济的第二次起飞，我们只有走开发尖端科技这一途径”。 由于三星集团投入巨资发展尖端科技，加之引进美国先进技术，使韩国成为了继美、日之后，第三个能开发半导体的国家。“三星”由于实力强大，经营健康，被称为“韩国业界的大白鲨”。

 三星的成长史，在某种程度上与韩国的经济发展史紧密联系在一起，李秉哲始终以敏锐的目光捕捉着国内外每一个时期的经济发展动向，选择最具挑战性的发展目标。他认为，现代社会的显著特征之一是每个人都在竞争第一，只有这样才能鞭策自己不断努力，这样的企业才会有前途。因此，在创业实践中，李秉哲始终坚持“三星第一”主义，就是无论在什么时候，“三星”都要做到最好，而“三星第一”精神的基础，就是他的“人才第一”主义。在三星训练中心里，悬挂着李秉哲亲笔题写的“人才第一”的匾额，在多少次困难时期挽救了“三星”，李秉哲曾经回忆说：“三星克服严重危机的最大力量，是信赖我并忠于职守的社员的团结精神和爱社精神。”

   １９８７年１１月１９日下午，李秉哲先生因肺癌与世长辞，他的儿子李健熙继承并发扬了其父亲“人才第一”的创业理念。他在由自己发起的“二次创业”中提出了“人才为本”的口号；1993年，三星重新制定了经营理念，又确立了“以人才和技术为基础”的信条。这说明，无论在过去，现在还是将来，重视人才始终都是三星最重要的价值观念之一，也是三星不断取得竞争优势的重要源泉。在招聘企业骨干人才上，三星不惜花费天价。李建熙曾说过：“一名优秀人才能使10万普通人受益。将10名一级水平围棋手的力量汇聚到一起，也战胜不了一名围棋初段选手。”三星电子是个名副其实的“工程师的摇篮”，具有3500名博士人才，4900名硕士人才，很多人才都是三星花重金到美国大学和研究机构挖回来的。

正是凭借着这种“人才第一”为主的管理理念，才使得三星一步步前进，终于超过五百强中的索尼，成为世界三大电子企业之一。

三星的六大价值观之一——重视人才

重视人才、基于健全的危机意思的自我创新、强调责任的自主经营、合理思考与合理行动、廉洁健康的工作作风、坚持一个方向实现团队合作等是三星电子的六大价值观。其中，重视人才被放在首位，足可见人才在三星企业发展中所起的作用之大！

充分放权，是三星重视和尊重人才的重要体现。管理人员的任务就是分配具体任务，下放权限，然后配合他们完成目标。

三星重视为员工提供尽可能好的工作和生活环境。从生产车间到办公大楼，从工作场所到生活宿舍，从硬设备到软环境，三星员工都能获得感官和心理上的满足。三星重视人才，还表现在人事管理上。比如三星打破“血缘、地缘、学缘”的束缚，采用公开、公平、公正的人才招聘程序；坚持“胡萝卜理论”，执行以奖励为主的激励制度；充分包容员工的过失，鼓励员工在汲取教训的基础上不断提高自己、改进工作。重视人才，还体现在三星总是从个人成长的角度出发，致力于开发员工的潜能，帮助他们实现自己的职业生涯发展计划。三星在这方面的表现是如此的出色，以致外界赞誉三星为“教育的三星”。

三星核心人才的标准是：具备精湛的技艺和学识；具有专业知识，曾创出非凡业绩；具有牺牲精神，关心同事；具有包容心和团队精神，有人情味，品行端正，作风清廉；具有正确的判断及决策能力，能有效发挥领导才能，最后完成目标；真正融合到三星企业文化当中并接受三星的价值观。

三星人才观的启示

从上文的分析中可以了解，支持三星经营战略和管理组织体系的核心要素就是人才。

三星在韩国实行公开招聘制，并且三星在公司内部建立人才研修院，有计划、有目的、有重点的培养自己所需要的各种人才，此外，三星还为各种人才提供施展才华的舞台等等。这些举措目的只有一个，最大限量的发掘人才、留住人才，为企业的长足发展奠定坚实的人才基础！

对于我们中国的企业，最缺的实际上并不是人才，而是一种哺育、挖掘、培养人才的机制、环境和结构。只要人才的选拔和激励问题解决了，其他一切问题将迎刃而解，所以一定要加强人力资源的管理，重视人才的培养。  

现在企业的竞争是人才的竞争，在招揽人才方面要广纳贤士：把真正有实力的人才通过市场竞争的方式招到企业中来。在用人方面，“家人”与“外人”一视同仁，不认任人唯亲，大搞裙带关系；要任人唯贤，按能力说话，把竞争引入到企业内部。

一流的人才打造一流的企业！这是每个中国企业都该牢记并践行的！！