云计算在电子商务领域应用初探

软件2012年第33卷 第5期国际IT传媒品牌云计算在电子商务领域应用初探

崔嘉伟，孟波

（山东外贸职业学院，山东 青岛 266071）

摘　要：近些年来，云计算作为一种新的计算模型，一种新的网络计算平台的核心技术，收到越来越多的关注，并且逐渐应用于各个领域。云计算的出现，同样对电子商务的深度发展带来了机遇，它可以有效的解决构建IT环境成本巨大等问题。本文阐述了云计算的概念，特点和发展趋势，以及在此基础上分析了云计算在电子商务领域的应用和容易出现的问题。

关键词：云计算；云端；电子商务；电商

中图分类号：TP393 文献标识码：A DoI: 10.3969/j.issn.1003-6970.2012.05.021

Application of Cloud Computing in Electronic Commerce

cUI Jia-wei,MeNG Bo

(Shandong Foreign Trade Vocational College, Qingdao 266071, China)

【Abstract】lately, Cloud computing ,as a new computing model and a new kind of core technology in network computing platform, attracts more and more attention and has been used in many fields. Cloud computing also brings great opportunities to Electronic Com-merce . It can help to resolve problems in ec such as reducing cost in engineering It environment. this paper focus on overview the con-cept, feathers and development of cloud computing, discussing application of cloud computing in electronic commerce, and issues which may come out.

【Key words】cloud computing; SaaS; electronic commerce; ec

０　引　言

不管是从产业的规模还是从产业价值来看，被视为第三次IT的云计算越来越显示出强劲的发展势头。根据美国国际数据公司的预测，全球云计算的市场规模将在2013年以前达到420亿美元。目前，云计算已经被广泛的应用在教育、医疗、就业等领域，其中电子商务领域，作为重要的互联网应用之一，更是应该积极的应用云计算这种新的网络平台计算技术，以期得到更好的发展。IDG全球高级副总裁熊晓歌表示,以云计算为代表的互联网技术在电子商务方面提供了更多的想象空间。“电子商务应用是中国云计算产业的突破口。”中国电子学会云计算专家委员会秘书长林润滑如是说。

电子商务对云计算需求强烈的原因，主要是因为云计算大大降低了电商企业的成本，这些企业不必再花费大量的人力、物力、财力来建立电子商务系统及进行后台维护，而把这些工作交给云计算服务提供商处理，企业可以更专心的从事市场营销工作，从而提高了企业效益。另外，电子商务的网站的流量具有较强的突发性，其服务器在面对大量网民的并发访问时可能会引起网站的堵塞或直接崩溃的现象。而云计算技术具有高稳定性，高可靠性的优点，可以有效的解决电商网站的这个难题。1　云计算概述

1.1　云计算的概念

自从2006年亚马逊公司提出“弹性云计算”服务，到现在普遍认为云计算是继80年代计算机到客户机-服务器的大转变之后的又一个巨变，但是云计算的概念至今并没有形成一个统一的标准。百度百科中把云计算定义为：“云计算是基于互联网的相关服务的增加、使用和交付模式，通常涉及通过互联网来提供动态易扩展且经常是虚拟化的资源。”云计算领域著名的实践家Reuven Cohen认为云计算是：

“是一种基于 Web 的服务，目的是让用户只为自己需要的功能付钱，同时消除传统软件在硬件，软件，专业技能方面的投资。云计算让用户脱离技术与部署上的复杂性而获得应用[1-9]。”美国Elastra公司的CEO Kirill曾经形象的描述了云计算：

“我曾经和客户这样比喻云计算，我们可以把云计算比作“云厨”，我是一家的厨师，负责一家人的饭食，如果我的孩子想吃意大利食物，我就或做或订意大利饭给他，这些东西可能每天都变。拿我们的 Data Center 3.0 来说，你可以决定你的应用程序是在本地运行，还是在别的其它数据中心运行，如果发现资源不够，你也可以中途改变主意。事实上，基于自动化管理，你可以实时改变。”[10-16]综上所述，我们可以看到，云计算是一种基于互联网的超

作者简介：崔嘉伟(1980-)，男，硕士，研究方向为电子商务、网络营销；孟波(1978-)，男，硕士，研究方向为电子商务法、电子商务。

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软件杂志欢迎推荐投稿：http://www.ccomsoft.com/级计算模式，它是并行处理、分布式处理及网格计算的延伸，是这些IT概念在应用在商业活动中的具体形式。我们可以认为云计算不仅是一种新的计算模型，同时是一种新的共享基础架构的方式。云计算面向超大规模的分布式用户环境，其主要功能是提供快捷安全的云端数据存储和网络服务。它借助于互联网的高速度的数据传输能力，把数据的处理过程从功能较弱的个人电脑或服务器，转移到互联网上的，由成千上万台符合工业标准服务器组成的高性能计算机集群当中。由此可见，云计算的出现改变了以个人计算机为基础的传统的生产模式，互联网将成为信息存储和数据计算的中心[17]，最终将会改变用户获取信息，分享信息和相互沟通的模式。

1.2　云计算的优点

云计算的优越性主要表现在四个方面：

1.2.1　方便快捷的云服务。

进入云计算时代后，用户对电脑的掌握程度将不再成为网络服务发展的瓶颈。各种网络应用和服务用户不需要再逐个安装测试，直接打开IE浏览器，访问提供云服务的站点，就能够快捷便利的应用各种由云端（服务器端）提供的服务，这大大降低了新技术的应用难度[18]。

1.2.2　强大的计算能力

云计算为用户提供了强大的计算能力，原来由本机执行的任务变为由云端的大规模服务器集群执行，服务器集群的计算速度可以达到10万亿次每秒，这是个人电脑难以企及的，从而可高效的完成用户的各种业务要求。

1.2.3　安全便捷的数据存储服务。

在线的数据存储中心是云计算提供给用户的一个重要服务。用户可以将自己的重要数据保存在远程的云端服务器，可以避免在本地机器上容易出现的由于磁盘损坏，病毒入侵造成的数据丢失。并且，云服务提供商拥有专业的团队来帮助用户管理信息，同时通过使用严格的权限管理策略帮助用户与其制定的人安全的共享数据。而且，云端数据存储一般是免费的。

1.2.4　为用户带来可观的经济效益

据统计，通过云计算提供商进行数据存储业务的企业，其数据存储成本是自身运营数据中企业的十分之一，带宽成本只有后者的二分之一，计算处理能力只有后者的三分之一，这为一些资金不是很宽裕的中小企业ERP业务带来了福音。

2　云计算的研究现状

目前，云计算已经受到了各大软件供应商和互联网企业的高度重视，像微软（MICROSOFT）、IBM、雅虎（YAHOO）、谷歌（GOOGLE）和亚马逊网上书店（AMAZON）等公司都在积极的开展和促进与计算的研究和实践，这些公司分别提出了自己的云计算应用方案。

2.1　微软：

“云-端”策略

微软提出了“软件+服务”（SOFTWARE+SERVICES: S+S）的业务模式，将“云-端”的共存与互动作为其云计算策略。微软有效的整合了自己的优秀软件和持续更新的

服务，希望能够充分发挥云计算在功能性，选择性和适应性方面的价值。所谓的“优秀软件”指的是直接展示给用户的前台界面（INTERFACE），包含了个人电脑桌面客户端软件（windows7，windows Vista等操作系统上）和智能移动平台端软件（WindowsMobile操作系统等）[19]；而“持续更新的服务”（SERVICES）指的是软件后台的数据管理功能，具体包括云计算服务（WindowsLive等）和企业后台管理系统（Biztalk等）。作为其云战略的重要一步，微软还适时的推出了号称“互联网上的Windows”产品“iLiveMesh”。它用“软件+服务”的模式把计算机、手机和其他数字设备通过互联网整合起来，用户可以同步访问、共享或存储文件[20]。目前仍然处于测试阶段，但是已经推出了几个BETA版本。

2.2　IBM：

“蓝云”计划

2007年，IBM公司在上海推出了自己“蓝云（BLUECLOUD）”计划，其目的是为了为用户提供方便可用的云计算服务。“蓝云”以IBM领先的大规模计算领域的技术为基础，集成了IBM软件，系统技术和服务支持。该计划汇集了IBM公司在全球的200多名技术人员，将公司的数据中心以互联网应用程序的方式进行组织。

2.3　Google:“APPENGINE”云计算平台

GOOGLE在2007年就开发了含有云计算理念的项目“GOOGLE 101”，同年，谷歌开始和国内外科研和学术机构合作，大力进行云计算的推广活动（例如在启动的“云计算学术计划”）。谷歌认为云计算平台应该主要包括：大规模分布式计算的基础架构、以基础架构为基础的云端服务程序。GOOGLE在2008年4月推出了叫做“APPENGINE”的云计算平台。这个平台由三部分组成，分别为：PYTHON应用服务器集群，BigTahle数据库访问系统和GFs数据存储服务平台。该云计算平台可以为开发者提供一体化的主机服务器及可自动升级的在线应用服务，由用户编写应用，GOOGLE提供应用运行及维护所需要的一切平台资源。

2.4　亚马逊：弹性计算云

亚马逊(Amzaon)公司是世界上最大的电子商务企业之一，同时也是是最早实践云计算的电商企业（2006年就提出了弹性云的概念）。亚马逊公司在构建自己的零售平台时，就应用了云技术基础框架，然后将其购物平台置于其上。亚马逊公司的云计算服务解决方案称之为“AMAZON WEBSERVICES”(即亚马逊网络服务)，它包含四个子系统：在线存储服务，弹性可扩展的云计算服务器，简单消息阵列，以及仍处在测试阶段的SimpleDB(简单的数据库管理)。

3　云计算在电子商务领域的应用

云计算是伴随着浓厚的商业和经济气息诞生的。所谓的基于云计算的电子商务应用就是云计算与经济商务管理应用领域交叉和碰撞而导致企业的组织形式，盈利方式，市场营销，知识管理等发生重大变革的电子商务活动的新模式。从本质上来讲，云计算环境下的商务活动，可以帮助企业有效的利用

· 59 ·软件杂志欢迎推荐投稿：http://www.ccomsoft.com/企业资源[21]，降低经营成本，从而提高企业的核心竞争力。应用了云计算的电子商务系统主要有以下几个优势：

3.1　覆盖化和自动化

云计算对电子商务来说，最有用的优点就是它的覆盖化和自动化。覆盖化在一定程度上就是全球性，大的云服务提供商都是讲全球市场纳入他们的云发展计划中，即在世界各地都会有相应的数据中心。而云计算的自动化可以使电子商务过程中的很多交易和后台数据处理变的更为有效、灵活。

3.2　低成本

云计算具有低成本的优势，可以有效帮助企业降低IT成本开支。企业信息化、应用电子商务服务的新趋势是基于云计算的电子外包。即企业不需要自己单独投资建立整套的内部软件和程序，而是通过云计算访问云服务提供商放在云端上的软件库，就可以获得企业所需的管理软件，成本比自己投资开发低廉很多。这种电子服务外包其实体现了电子商务“随需而变”的一种形式[22]，这种形式就是利用云计算，是企业使用所需的网络框架、应用程序就像使用电力等一般公共服务那样方便。这种形式不仅可以同时为多个客户服务，而且能够保证使用环境的绝对安全。企业在使用这种外包形式进行电子商务运作时，其实采用了以用户为核心的设计原理，应用外向资源配置，帮助企业节省新的软件程序开发、添加新的硬件等成本。此外，云计算的应用还可以帮助企业节省网络带宽的成本。电子商务企业网站一般来说具有用户访问时间集中，流量大的特点，因此对带宽要求很高[23]。而IDC行业内提供的带宽标准是100M共享2M上限的免费带宽。现在，利用云计算的优势，可以大大降低带宽的费用投入。例如，使用中国万网的云服务，在成功登陆之后，即可免费享有5M独享带宽的优惠服务，超出5M的部分价格也降到了200元/M/月。如果一家电子商务网站每月使用10M带宽来算，那么应用云计算后每月在带宽方面可以减少支出6M的费用，这对一些中小型电子商务企业降低经营成本无疑是非常有利的。

3.3　多种应用

云计算模式对于电子商务系统有多种应用。在运营模式上可以灵活的管理所有的流量，一个新开发出来的产品，只有知道具体有多少计算和存储的要求，在半小时内就可以应用，同时，在应用上线之后即有一个界面用来统计流量，从而使整个云解决方案在SaaS层面实现自动化起。

4　困难与展望

电子商务本质上是一种私密性较强的商务活动，同时涉及到商务信息的保密和大量钱款的转移，因此对数据安全性要求非常高。而云计算将服务和数据放到云端，在这种环境下，多个不同的用户群体共享相同的服务或资源，这显然扩大了网络攻击的攻击面。因此，电子商务企业应该对于现有数据进行仔细的分析，以决定什么数据可以保存在云端，而重要数据必须要保存在本地。另外，相关报告指出，云计算很难为消费者提供该品质的网络体验，这是因为网络服务供应商在面对较远距离的目标客户群时，其服务的交付时间相对较长，客户响应时间最快与最慢相差10倍，一些居住在互联网边缘的用户展示出了云计算的性能问题。

虽然从目前来看，电子商务领域应用云计算的应用状况还存在一定的不足，但是云计算电子商务下阶段发展的主要推动力，必将解决企业电子商务应用中的各种不足，云计算环境下的电子商务模式将会对全球经济产生巨大的影响[24]。

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