基于建材行业的电子商务模式分析

[摘  要] 随着国家经济发展以及网络的普及，电子商务行业快速发展，极大地改变了经济社会的运营模式。而传统行业经营普遍存在成本上升、产能过剩、及供需不平衡、生产快速增长导致供需矛盾加剧等问题尤其以建材类最为突出。为加快建材行业电子商务发展的步伐，应不断提高对建材行业电子商务模式的定位与重构、全面推进电子商务模式的应用与普及、积极营造电子商务诚信发展环境和加快建立电子商务人才队伍，从而有效的解决建材行业面临的发展困境。

[关键词] 建材行业； 电子商务模式； 模式分析；

Analysis of e-business model based on the building                        materials industry

 Abstract：With the popularization of the development of the national economy and the rapid development of Internet, electronic commerce industry, has greatly changed the economic and social operation mode. But the traditional industry business widespread cost rise, excess capacity, and the imbalance of supply and demand, the production of rapid growth led to the supply and demand issues such as conflicts especially the building materials of the most prominent. In order to speed up the pace of development of electronic commerce industry of building materials, should constantly improve the reconstruction and orientation, mode of electronic commerce and building materials industries to promote the application and popularization of electronic commerce mode, and actively create e-commerce credit development environment and personnel to speed up the establishment of e-commerce, so as to effectively solve the difficulties facing the development of building material industry.

    Keywords：Building materials industry; electronic commerce mode; mode analysis;

引言

 随着互联网的日益发展，使得信息前所未有的广泛传播，加剧了产品和服务的同质化趋势。市场竞争日益激烈，迫使企业急需寻找新的商务平台与方法创造新的发展机会，并提高企业自身的服务质量。因此越来越多的社会实体借助互联网开展商务和业务活动。企业运用互联网销售推销产品以及跨区域购买原材料，个人运用互联网满足自己的个性化需求。这些现实的需求和行动，不但加速了电子商务的发展也大大扩展了电子商务的服务类型和应用范围，促使更多的商务活动能在网上进行。前期调查得出，传统行业特别是建材行业普遍存在经营成本上升、产能过剩、及供需不平衡、生产快速增长导致供需矛盾加剧，产品价格不清晰等问题。为了解决这些问题，我认为建立一个科学合理的电子商务模式并切实解决一些现实中的难点问题，是建材行业向前发展的不竭动力。

一、建材行业发展的现状

（一）产能过剩建材部分产品和地区经济效益下滑

今年以来建材工业经济运行中出现了一些不容忽视的问题，高耗能产业发展虽然受到抑制，但仍然偏快。建材部分产品和部分地区产能过剩，影响建材工业健康发展。

1、普通浮法玻璃生产能力过剩

　　今年1-5月份规模以上平板玻璃制造业完成销售收入300亿元，比去年同期增长18.5%;实现利润总额14亿元，比去年同期下降55.9%;1-6月份生产平板玻璃3.8亿重量箱，同比增长19.1%，产销率96.73%，同比下降0.38%。

　　据不完全统计1-6月份投产10条平板玻璃生产线，新增产能5688万重量箱，平板玻璃总产能超过9亿重量箱，产能增长过快。

　　2、部分地区水泥产能过剩，产量增长过快

　　目前全国水泥产量增长速度仍然在10%以上，相对于能源供应紧张局面仍然偏高，其中主要原因是中西部地区水泥产量的较快增长。

1-6月份，东部地区水泥产量仅增长7.2%，中部地区增长12.7%，西部地区高达22.3%。2010年新增水泥生产能力中，中西部地区占77%，其中西部地区占52%。

（二）微利时期建材家居行业告别暴利时代

近几年，房地产市场的限购令、人民币升值、国际经济因素等市场影响，家居建材的终端市场较去年同期有明显的回落；内部市场而言，出口减少、各种原材料、生活用品价格大幅涨价、终端卖场租金高涨、员工工资大幅高涨等因素，也让经销商的压力剧增。企业利润的下降已经成为乐观的经济增速下最大的阴影，让建材等下业的企业叫苦不迭。

原材料价格的上涨，产品成本增加导致产品价格上涨是必然。任何行业发展成熟，都会进入微利时代，像家居生产厂家、经销商也不可能一直处于高利润水平，家居行业的暴利时代已经过去。

（三）提升档次我国建材行业需提高产品硬实力

我国是建材出口大国，但是并非出口强国，这其中很多原因都是因为我国所出口的产品只具备物美价廉的优势，产品的可替代性以及附加值不高都是外贸市场中的短板。

　　有专家和专业人士指出，此次陶瓷业面临最大规模的反倾销，为我国建材外贸企业的发展敲响了警钟，提高产品的硬实力，甚至对新兴市场的开发都将成为外贸市场转型之路的重点方向。

　　建材外贸企业的出口商品应由一般加工产品向高科技含量、高附加值、高创汇率产品转变。通过从技术以及产品质量上的提高，从根本上杜绝由于质量等问题引发的贸易摩擦事件。

　　同时，多元化开拓国际市场。在巩固和发展欧美日等传统市场的同时，建材外贸企业可以积极拓展新兴的外贸市场，如非洲、南美、中东、东盟等，规避贸易摩擦重灾区，扩大建材产品的出口。

（四）受累楼市建材家居业营销渠道谋转型

经历了近几年的疯狂增长之后，受房地产的影响，上半年建材家居行业的业绩开始集体下滑，甚至不乏关门歇业者。一方面是销售下滑，另一方面则是成本上升。店面租金、人工成本、原材料成本上升蚕食了大量利润。

家居行业营销渠道转型到了迫在眉睫的地步。商业地产租金高涨是逼迫家居建材企业营销转型的最重要因素。

毫无疑问，电子商务时代已经到来。在这条充满希望的大道上，建材企业各个不甘落后，有些企业信心满满，有些企业将信将疑，但无论如何，他们都跑在或走在电子商务的大路上。

二、行业垂直类B2B发展与现状

（一）行业垂直类B2B网站总体情况

    近几年来，我国的电子商务飞速发展，取得了长足的进步，行业垂直类电子商务并是其中的亮点。中国化工网、中国医药网、中国食品商务网、中国服装网、中国食品商务网、中国包装网、全球五金网、全球纺织网、华强电子世界、锦城物流、等行业“BTOT”电子商务企业在每一个行业和领域逐渐成为主导行业态势的电子商务平台。到2005年，行业电子商务企业的收入累加将超过8亿的产值，和国内最大的电子商务企业alibaba的收入已经等量其观，此数字已经足够表明行业电子商务的发展模式是电子商务发展的主导模式之一。行业化的、精细化的电子商务平台是直接实现行业用户价值的合作伙伴。

     行业电子商务企业的发展同样面临无法回避的瓶颈：个体规模不大、没有达到足够的品牌积累，无法持续抵御强大竞争对手的激烈竞争；行业发展参差不齐，一些劣质的网站对整个行业的负面影响非常大，迫切需要把某些不规范的网站剔出出局；在完成构建电子商务完整产业链的支付体系、信誉评估体系、物流体系等方面心有余而力不足。行业电子商务企业之间的交流和合作，实现资源共享、产业链体系的共建是必然的选择

（二）行业垂直类B2B网站历史、地区分布

    行业垂直电子商务的投资高峰大概在2000到2001年，最早的行业垂直类网站大概是在1998年前后出现，到现在为止，大大小小总共大概有1000多个行业垂直类网站。有这么一种说法：只要是想做网站的都想做行业电子商务，投资这个行业的人非常多，属于过度投资

行业垂直类网站总体可分为20多个大类，而在这些网站中，大部分的网站都分布在浙江一带，杭州是行业垂直电子商务最发达的地区。

（三）行业垂直类B2B网站发展趋势

     俗语云:“尺有所短,寸有所长”。阿里巴巴的战略是全国性的、全世界性的,所以他没有足够的精力顾及全部会员的服务,没有能力照顾全部的会员需求;而很多会员却需要更细腻的服务,需要更多的服务,需要各式各样个性化的服务。当阿里巴巴不能满足的时候,只有行业垂直性B2B网站才能提供这样的服务!阿里巴巴是全国性的,那么垂直性B2B网站不妨把自己的战略放到一个地区、一个省、一个本地所有优势的小地方;阿里巴巴是全行业的,那么垂直性B2B网站应该把自己的战略放到一个行业,一个自己最了解的行业。总之为企业提供阿里巴巴所不能提供的细腻和人性化的服务,以差异求生存

三、建材行业发展垂直B2B电子商务模式的SWOT分析

（一）建材行业实施垂直B2B电子商务的优势

1、使买卖双方信息交流低廉、快捷。信息交流是买卖双方实现交易的基础。传统商务活动的信息交流是通过电话、电报或传真等工具，这与Internet信息是以web超文本(包含图像；声音、文本信息)传输不可同日而语。

2、降低企业间的交易成本。首先对于卖方而言，电子商务可以降低企业的促销成本。即通过Internet发布企业相关信息(如企业产品价目表，新产品介绍，经营信息等)和宣传企业形象，与按传统的电视、报纸广告相比，可以更省钱，更有效。因为在网上提供企业的照片、产品档案等多媒体信息有时胜过传统媒体的“千言万语”。据IDC调查，在Internet上做广告促销，可以提高销售数量10倍，而费用只是传统广告的1／10。其次对于买方而言，电子商务可以降低采购成本。传统的原材料采购是一个程序繁锁的过程。而利用Internet，企业可以加强与主要供应商之间的协作，将原材料采购和产品制造过程两者有机地结合起来，形成一体化的信息传递和处理系统。据通用电气公司的报告称：它们利用电子商务采购系统，可以节约采购费用30％，其中人工成本降低20％，材料成本降低10％。另外，借助Internet，企业还可以在全球市场上寻求最优价格的供应商，而不是只局限于原有的几个商家。

3、减少企业的库存。企业为应付变化莫测的市场需求，通常需保持一定的库存量。但企业高库存将增加资金占用成本，且不一定能保证产品或材料是适销货品；而企业低库存，可能使生产计划受阻，交货延期。因此寻求最优库存控制是企业管理的一个目标之一。以信息技术为基础的电子商务则可以改变企业决策中信息不确切和不及时问题。通过Internet可以将市场需求信息传递给企业决策生产，同时也把需求信息及时传递给供应商而适时得到补充供给，从而实现“零库存管理”。

4、缩短企业生产周期。一个产品的生产是许多企业相互协作的结果，因此产品的设计开发和生产销最可能涉及许多关联企业，通过电子商务可以改变过去由于信息封闭而无谓等待的现象。

5、24小时／天无间断运作，增加了商机。传统的交易受到时间和空间的,而基于Internet的电子商务则是一周7天、一天24小时无间断运作，网上的业务可以开展到传统营销人员和广告促销所达不到的市场范围。

（二）建材行业实施垂直B2B电子商务的劣势

1、技术服务劣势：网站开发上无法进行延伸到C的操作，因为采购商与零售商需求不同，页面展示等均有不同，而且如果做成品B2B平台与阿里巴巴慧聪没有明显优势，所以在技术上应定位各种原材料采购行业，专心为这些企事业进行电子商务服务。

2、商业模式劣势：由于立足单一行业市场规模较少，且由于生产商与采购商需求单一，业务拓展较弱，缺少竞争，所以自我改善动力不足，所以垂直化B2B平台在商业模式上无法可持续性发展。

3、电子商务人才匮乏：电子商务的快速发展，大量未知的知识需要学习，造成企业段时间内，不能招到合适的人才。以及现有的电商人才面临实践经验的不足或外流等现实问题，远远不能满足产业的发展需求。

（三）建材行业实施垂直B2B电子商务的机会

1、电子商务发展迅速：电子商务包括网上购物近几年呈现爆炸式发展，消费者的购物习惯发生巨大转变，网购越来越深入人心，人们由一开始的担心和顾忌到现在的喜爱甚至依赖。

2、技术的发展：互联网技术的发展和新媒体的出现，为电子商务的发展起到了支撑与推波助澜的作用。传统行业可以借助新技术和新媒体推广应用之风趁机进入电子商务领域。 

3、的支持：在国家2012年颁布的《电子商务“十二五”发展规划》提到“着力推进工业电子商务，促进工业从生产型制造向服务型制造转变。深化商贸流通领域电子商务应用，促进传统商贸流通业转型升级。鼓励综合性和行业性信息服务平台深度挖掘产业信息资源，拓展服务功能，创新服务产品，提高信息服务水平”

（四）建材行业实施垂直B2B电子商务的威胁

1、竞争加剧：建材以前面临的只是一定地理区域范围内同行业企业的威胁和竞争，若开展电子商务则面临全时空范围内的激烈竞争，竞争对手无处不在，手段多样，若准备不足，反而会疲于应对。 

2、法律和制度的滞后和不健全：当前电子商务行业内的法律法规的制定远远落后于电子商务实际的发展的，牵涉到支付、物流、税收等方面的法规不是很健全。   　

3、消费者需求的不稳定，转换成本低：网上获取信息，消费者选择的范围更大，动下鼠标就能从一家店到另外一家，不需要承担什么成本。

四、建材行业如何构建垂直B2B电子商务模式

 B2B电子商务网站里，一般都会提供用户发布商业信息、交流信息等，网站的核心功能是通过企业发布查询信息实现企业间的互动，这已运用了WEB2.0以用户为中心的核心思想。不过目前国内大多数B2B网站在栏目规划、设计研发及后期运营建设过程中并没有强调和突出WEB2.0 的思想。

把Web2.0的核心思想运用到建材行业B2B网站的策划、建设及运营过程中，将使B2B网站积聚更多用户、扩大行业内影响力、提高易用性、提升网站品牌、使用户的交流向纵深方向发展、及在行业内的权威性和话语权等。为此，提出了如下的网站建设解决方案：

（一）建立B2B行业网站草根文化互动平台

在目前的垂直B企业网站建设过程中，大部分网站的策划者都把自己定位在行业权威资讯平台、商业信息交流平台，而没有看到部分所谓草根所发布的信息的价值所在，把此类栏目如论坛、博客看着是辅助性栏目，没有充分调动用户参和交流的积极性，自然人气上不去，能看到国内一部分行业网站论坛基本上来说就是废品，闲置在网站的某个角落。网站的运营也是受到人气的，资讯看的人少、注册会员少、网站信息匮乏，给网站的运营带来非常大的瓶颈，阿里巴巴目前在这方面做的比较好。

1、行业网站的用户，非常大一部分不是行业的研究者、专家，而是普通的行业从业人员，也就是我们所说的草根，他们除了阅读权威的商业资讯、发布查询商业信息，更有一个非常重要的需求，就是发表自己的看法，和行业内的朋友交流，且不一定都是商业的信息，更多的是自己对某些问题的观点、感触，我们只要把一些用户关注度高的精华信息放到重要位置等，就能提高整个网站的人气，形成一种草根文化为主导之一的氛围，让用户产生归宿感；

2、在网站策划、建设及运营过程中把 Web2.0提升到一个高度，作为指导思想，在栏目的设置、版面规划、内容建设上更多的重视草根文化；通过建立的B2B行业网站草根文化平台，充分调动各个层次用户参和的积极性，挖掘行业内的各种资源，丰富内容，提高用户凝聚力及行业话语权等，比如：根据我们的我们解决方案，应将部分论坛、博客等信息放到网站重要的位置，充分调动用户参和其中的积极性。

（二）建立功能强大而操作简便的互动型网络商铺平台

作为垂直类B2B行业网站的核心平台之一，网络商铺系统，是企业用户管理企业名录、产品展示、供求信息、企业动态及企业交流等的一套功能强大的系统，用户注册后，每个用户企业具有一个属于自己的后台管理系统和一个前台企业商铺展示平台。

目前类似的平台非常多，不过非常大一部分要么功能简单，仅仅是发布信息，在企业互动方面比较差；要么就是功能非常强大，不过操作复杂，易用性较差，前台访问速度太慢，搜索引擎不友好等，且目前绝大多数平台没有将用户的交流互动融入系统中。纵观网络上的大部分行业B2B商务平台系统，由于对用户不够友好，或相关的帮助文件做的较差，导致用户信息不够美观及可读性，搜索引擎不够友好，使信息的传播受到影响。

基于WEB2.0的思想指导下，网络商铺不仅要功能强大，而且要充分考虑商铺功能和论坛、博客、用户群的交流互动，让企业间的网上交流不局限在商业信息的发布和查询。不仅功能强大，且操作简便，前台全静态化，访问速度快，导航清晰，搜索引擎友好等，充分考虑底层用户的体验。

（三）建立传播面广泛的权威行业资讯平台行业网站

需要建立自己的资讯平台，建立分析研究小组，利用自己的各种资源，将权威的、原创的信息发布到资讯平台。因为行业网站用户除发布商业信息、个人观点、生活感悟外，用户还关注行业发展趋势、行情动态等权威的资讯，如果行业内的大部分用户认为网站是权威的，那么网站就在行业内建立了权威和话语权，对网站的运营起至关重要的作用。

同时资讯要具有非常大的传播范围，这样才能有大范围的影响力，需求新闻具有非常好的导航性，搜索引擎的友好性，浏览的方便性，下载的快速性等。

利用强大的技术优势，专家级的营销顾问，研发出行业网站大容量资讯管理系统，合理的导航布局、功能强大易用的后台管理、前台全静态化的显示、搜索引擎的高度友好等，为建立权威而传播广泛的资讯平台提供了强有力的技术后盾和运营思路。

（四）通过划分用户群、整合传统媒体建立垂直的深度交流

平台人、社会、商业都有无数种排列组合的方式，如果没有信息手段聚合在一起，就非常容易损耗掉。常见的B2B电子商务模式仅是发布产品、供求、企业名录及论坛交流等比较浅的交流，不能非常好地粘住用户。在WEB2.0时代，我们推出了博客，对用户间的交流又上升了一个层次。以用户中心，通过一定方式促使用户之间交友，才能增加信任、提高合作的可能性，在一个行业里，企业和企业之间，同行的人和人之间，都需要多结识，多交流，交友，才有可能在行业里实现互助、合作、双赢、交易。

1、达到一定级别的用户可按地域、兴趣爱好、产品类别等自行建立群组，群成员自愿加入。群成员通过博客、论坛及商机信息等，建立属于自己的个人平台，群成员在此平台上能发表自己的商机信息、感触等；同时群成员能自愿加入经过细分行业群，在这个小圈子里，群用户能自由出入，开展深度交流，走出互连网自行组织见面会，在网下成为合作伙伴、朋友等。比如：用户能自行建立广州群、上海群，群里的朋友由于地域比较近，可自行组织大家一起出来见面，开展面对面的深度交流。

2、网站的用户可能并不天天上网，这时我们就需要把网站信息收集整理成杂志，报告的形式，以电子书或印刷体形式发送给用户，这样就为更多的用户服务，是更加符合WEB2.0的模式：以用户为中心，强调全民参和。

3、网站运营方能定期组织主题研讨会，就行业内的某个热点问题，组织企业展开讨论，并见讨论的结果，讨论的论文报告放在网络上或以报告的形式印刷，使交流提升到行业经营、产品研发、标准指定等更高层次，起到引导行业发展的作用。

（五）建立精确而互动的行业信息搜索平台

行业网站的搜索引擎比一般的大众搜索引擎更具有精确性、专业性，不过目前的部分行业搜索引擎不仅搜索不精确，而且功能单一，没有把搜索引擎和网站本身的功能互动起来，为用户更方便，更快速的寻找信息提供便利。

基于WEB2.0的思想，将行业搜索引擎和用户的需求结合起来，和用户互动起来。在搜索引擎的基础上加入了和网站整合的观点，能按产品、按地域、按用户等条件搜索出相关企业、相关发布人，除浏览企业商铺外，还能浏览商铺发布人的博客，加入商铺发布人的博客群等。

五、结语 

总的来说，建材行业电子商务已经具备了天时地利条件，未来的市场需求细分之后，建材类企业会更重视在电子商务投入和效果比例，垂直B2B网站作为推行电子商务的一种运作模式，能够更好的为企业带来服务，也以专业化的特质来严格执行电子商务赋予企业未来发展的使命。可以预见的是，电子商务应用趋于多元化、多样化，企业自身经营管理方式的转变和电子商务本身与时俱进的改革创新都将把市场经济推向一个更高的层次。垂直B2B只是电子商务模式的一种，但是存在的时间却长于其他模式。因此，就企业而言，B2B应用还有很大的上升空间

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总结与体会

 为了完成本文的写作，搜集了大量关于建材行业发展电子商务的资料，对传统行业发展电子商务应用的知识有了一定的理解，为了得到真实可靠的数据，本文对成都万贯五金机电城进行了实地调查，得出具体的数据，进行分析研究。在撰写本文的过程中，我不仅学习到当今传统行业如何发展电子商务的知识而且进一步巩固了在课堂上学习的知识，而且能够将学到的知识与社会发展联系起来。真正做到了学以致用。

致谢词

本研究及学位论文是在我的导师左老师的亲切关怀和悉心指导下完成的。他严肃的科学态度，严谨的治学精神，精益求精的工作作风，深深地感染和激励着我。从课题的选择到项目的最终完成，左老师都始终给予我细心的指导和不懈的支持。两年多来，左老师不仅在学业上给我以精心指导，同时还在思想、生活上给我以无微不至的关怀，在此谨向左老师致以诚挚的谢意和崇高的敬意。

在此，我还要感谢在一起愉快的大学四年生活的室友们，正是由于你们的帮助和支持，我才能克服一个一个的困难和疑惑，直至本文的顺利完成。特别感谢我的罗星强同学，他对本课题做了不少工作，给予我不少的帮助。

在论文即将完成之际，我的心情无法平静，从开始进入课题到论文的顺利完成，有多少可敬的师长、同学、朋友给了我无言的帮助，在这里请接受我诚挚的谢意!最后我还要感谢培养我长大含辛茹苦的父母! 谢谢你们!