消防维保过程控制体系质量手册（DOC99页）

消防维保过程控制体系质量手册

(DOC 99页)

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山东圣光装饰工程有限公司

编号： SG-ZS-WB-2014消防维保过程控制体系

质量手册

编制：

审核：

批准：

2014年4月28日发布2014年5月1日实施

消防维保过程控制体系质量手册 0

颁布令 (1)

任命书 (1)

1公司概况 (2)

2总则 (3)

2.1覆盖产品范围 (3)

2.2删减说明 (3)

3质量手册的使用和管理 (3)

4质量管理体系 (4)

4.1总要求 (4)

4.2文件要求 (5)

4.2.1总则 (5)

4.2.2质量手册 (5)

4.2.3文件控制程序 (5)

4.2.4质量记录控制程序 (10)

5管理职责 (12)

5.1管理承诺 (12)

5.2以顾客为关注焦点 (12)

5.3质量方针 (13)

5.4策划 (13)

5.4.1质量目标 (13)

5.4.2维保质量计划 (13)

5.4.3思想保证体系 (26)

5.4.4组织保证体系 (27)

5.5职责、权限与沟通 (28)

5.5.1职责和权限 (28)

5.5.2管理者代表 (30)

5.5.3内部沟通 (31)

5.6管理评审 (31)

6 资源管理 (34)

6.1资源的提供 (34)

6.2人力资源 (34)

6.2.1总则 (35)

6.2.2人力资源控制程序 (35)

6.3基础设施 (23)

6.4工作环境 (23)

7维保部工作手册 (38)

7.1工作目标 (38)

7.2工作职责 (39)

7.3消防维保部各岗位职责 (39)

7.4消防维保部各岗位要求 (43)

7.5消防规章制度 (44)

7.6消防维保部工作规程 (48)

8.内部审核控制程序 (77)

消防维保过程控制体系作业指导书 (83)

1.目的 (84)

2.适用范围 (84)

3.术语 (84)

4.职责 (84)

5.作业内容 (85)

5.1消防系统维修保养范围 (85)

5.2消防系统保养内容及标准 (85)

5.3消防系统保养工作流程 (86)

6.设备测试预防措施及步骤 (94)

7.仪表的正确使用 (97)

8.本程序所附表格 (97)

附录一：管理职责分配表 (99)

附录二：质量管理体系组织机构图 (100)

附录三：表格部分 (101)

颁布令

我公司依据GB/T19001—2008《质量管理体系——要求》编制了公司消防维保过程控制体系《质量手册》，自2014年4月28日正式发布，5月1日实施。

本手册是公司质量管理体系的法规性文件，是指导建立并实施质量管理体系的纲领和行动准则，也是我公司对所有顾客的承诺，全体员工必须遵照执行。

总经理：董延明

2014年4月28日

任命书

为了贯彻执行GB/T 19001—2008《质量管理体系——要求》，加强对质量管理体系运作的领导，特任命高燕同志为我公司的管理者代表。

总经理：董延明

2014年4月28日

1.公司概况

山东圣光装饰工程有限公司是集室内外装饰设计施工，内外墙涂装，铝合金、塑钢门窗、不锈钢制品、建筑幕墙制做安装，建筑智能化工程、消防工程、消防维保维护、水电暖、空调安装施工，绿色环保新材料、新工艺应用为一体的国家建筑装饰一级资质施工企业，今年又取得消防维保甲级维保资质，近几年来接连荣获中国质量服务信誉AAA级企业，山东省重合同守信用企业等荣誉称号。

近年来施工的主要消防维保工程有圣泽-新世家小区、惠泽园小区、渤海御园小区、渤海经典小区、渤海商城小区、贵和园（北区）、广饶会展中心、东方花苑小区、康居小区、东营华东文化创意有限公司、东营市新海岸温泉酒店有限公司等项目。维保服务认真负责，得到了各级领导和广大用户的一致好评。

公司注册资金2000多万元，占地面积16.8万平方米，现有职工220人，其中高级工程师15名，工程师38名，各类有证技术人员135名，取得维保岗位证书的员工26人，银行信用等级AA级。公司技术力量雄厚，设备精良，工艺先进，连年被评为市级先进企业。

公司地址：广饶县经济开发区

邮编：257300

联系人：董延明