高端酒店客房服务指南

客房服务指南

致 辞

尊敬的宾客朋友：

XXXX全员工欢迎您光临XXXX！

  XX是XX在xx投资成立的一个XXX，坐落于XXXX号，占地面积近XXX㎡，倚XXX，水流四通八达，应“气通乃顺”的健康理念；闹中取静，是保健休憩的上佳场所。

XXX包含健康管理、餐饮、健身、美疗四大模块，是XXX与高净值客户一同悦享生命的平台。我们帮助客户修复身体、管理健康，让身体与心灵相匹配，让生活与健康更融合。

  “有朋自远方来，不亦乐乎”。因为有缘，所以我们能相识在温馨的XXX；因为有情，XXX会使您找到家的感觉；因为相聚，会使您从此与XXX结下友谊；因为相知，我们会与您共勉同进。       

希望您能在XXXX留下难忘的夜晚！

XXXX

客 房 设 施 指 南

一、客房提供免费直拨有线电话。

二、前台服务电话为 xxxx-xxxxxxx

三、客房服务电话详表：

酒 店 安 全 须 知

为确保客房及客人的安全，依据《中华人民共和国消防条例》特制定本须知：

一、请勿携带易燃易爆化学物品及充压受压容器进入客房。

二、为了您和他人的身体健康，请勿携带宠物进入客房。

三、请勿在客房内使用燃油或液化石油气等炉具及其他危险设备。

四、请勿在床头吸烟，切勿随便乱扔烟头、火柴棒。

五、严禁在客房内燃放烟花鞭炮。

六、请勿在客房内安装复印机、传真机、电炉等办公用设备。

七、请勿在消防安全疏散通道和各楼层消防设施、设备上堆放各种物品。

八、请在外出或就寝时将房门锁好以防财务丢失。

九、如发生火警及其他意外事件时，请勿惊慌，及时向服务台报警，请按客房门后张贴的《旅客疏散示意图》迅速撤离。

十、因违反上述须知要求，酿成火灾事故的责任者，应负责赔偿经济损失；对造成严重后果者，由司法部门追究刑事责任。

十一、请妥善保管好自己携带的贵重物品。

客 房 物 品 赔 偿 单

尊敬的宾客朋友：

您好！欢迎您入住xxxx，我们将热诚为您服务，客房内的物品供阁下使用，请您爱护房内一切物品，如因您不慎造成损失，请您按下列价格进行赔偿，谢谢合作！如您对客房内的物品喜爱，需要购买，请与总台联系，电话8000。

      2、纺织品脏迹、地毯呕吐视不同程度赔偿清洁费。