白金信用卡的营销策略和战略方向

据麦肯锡公司的一份报告，目前中国有120万个家庭拥有10万美元以上的存款，这部分富裕户占中国个人存款总额的50%，为中国银行业创造了一半以上的利润。因此，个人金融业务已成为众商业银行重点发展的对象和激烈争夺的焦点。各家商业银行都十分清楚地知道拓展高端客户对业务经营的重要意义所在，纷纷调整攻关策略，加大营销力度，致使高端客户的市场竞争格外激烈。在这种激烈的竞争格局下白金信用卡的推广是一种寻找和发现个人高端客户的有效途径。

一．白金信用卡客户的寻找和发现 

1.通过有效的电话数据资料选择恰当的时间段电话营销白金卡。

2.从我行现有的来往客户中挑选一些有效的客户使其成为我行的白金信用卡客户。

3  妥善的维护好自己的客户使其成为我行白金信用卡推广的支点

4在对我行白金信用卡产品特点的充分了解的前提下，详细的向客户解读，使客户在充分了解我行的白金信用卡的情况下，成为我行的白金信用卡客户

。

5.尽量去扩大自己的交往圈，从中去发现我行的白金信用卡客户。

二．白金信用卡的战略方向

  1。实施个性化、差别化服务，准确的客户细分和定位是赢得市场的基础。

针对已拓展的白金信用卡客户，再进行细分规划，确定营销和维护的方式策略。可将其分为1）。富足型（个人金融资产富裕，同时在银行的资产充足）、2）.潜力型（个人金融资产富裕，在银行资产中等，对银行而言，有很大潜力）、3）.游离型（个人金融资产高，在任何银行的资产都比较低，游离于各银行之间，同时游离于各种投资方式之间）、4）.小康型（有一定的个人金融资产，在银行富裕客户中属于中等水平。）、5）起步型（个人金融资产和在银行的资产较低，在富裕客户中还属于刚起步阶段）。

2．在各大银行产品严重同质化的前提下，谁能够领先形成品牌效应，谁就占领了市场主动权。

各大银行都在推广白金信用卡.我行的产品优势彰显不足，在严格控制风险的情况下加快审批速度.根据不同的客户条件给予较宽松的信用额度。丰富我行的白金信用卡产品特点。才能显示我行白金信用卡的品牌效应。

3.．推行顾问式营销策略。

所谓顾问式营销，是指在客户营销过程中，通过为客户提供咨询服务，解决客户提出的问题，为客户提供个性化的解决方案，在解决方案中将银行的产品销售出去，在满足客户的需求的同时，实现银行的价值最大化目标。

3.利用自身条件，积累客户储备

   白金信用卡客户的准入门槛相对较高是各大银行追抢的个人高端客户，要避免“一次性营销”。良好的客户维护和关系的建立是留住客户为我行创造盈利和自己业绩提升的必要条件。  

个人高端客户的市场营销战场硝烟已起，营销策略的选择与实施需要我国商业银行以经营理念转变、机制的转变、科技力量的支持等为基础，最终目的是在激烈的市场竞争中立于不败之地。