姓名： 部门： 考核日期：
| 考核类别 | 考核项目 | 工作标准与要求 | 考核标准 | 扣分 | 得分 | |
| 工作绩效60% | 纪律出勤 10分 | 明确出勤纪律,如实记录员工出勤情况，确保正常工作秩序。 | 迟到、早退，一次扣1分。上限5分 | |||
| 请假一天，扣1分；旷工一天扣3分。上限5分 | ||||||
| 参加晨会、部门或公司会议、培训等迟到，一次扣0.5分。 | ||||||
| 工作时间内钉钉通知消息1小时内未及时查看，一次扣0.5分。 | ||||||
| 专业管理工作25分 | 不局限于岗位职责所要求的专业管理工作，以一岗多能合理分派其他专业性工作内容，按照高标准高要求的理念做好对内、外双向的专业管理项目。 | 不符合法律法规、公司管理规范。扣3分 | ||||
| 公司外人员投诉一次扣5分，其他部门投诉反馈一次扣2分。上限8分。 | ||||||
| 文件、票据、资料等材料管理混乱。扣2分 | ||||||
| 管理范围内资料不齐全或存在偏差错误等，对其他部门造成工作影响，导致效率低下的。一次扣1分。 | ||||||
| 文件、资质等材料丢失造成重大后果。扣5分 | ||||||
| 所属职责内工作未履行职责的。扣4分 | ||||||
| 日常工作 完成情况 15分 | 按照日常工作流程及制定出的次日工作计划保质保量完成。 | 每日工作日志未按要求准时提交。一次扣3分。 | ||||
| 计划性工作目标未按要求完成。扣3分 | ||||||
| 未按规范标准完成所交付工作。扣2分 | ||||||
| 未完成其他日常性工作范围事务的，扣1-7 | ||||||
| 临时性工作 10分 | 非正常工作流程或职责外工作进行临时性指派时，仍应按照规范标准在要求时间内保质保量完成。 | 临时性指派不予执行。扣5分。 | ||||
| 要求所限定时间范围内未完成。扣3分 | ||||||
| 敷衍了事完成效果不佳。扣2分。 | ||||||
| 个人素养30% | 工作态度 10分 | 认真对待每项工作，实事求是，不弄虚作假，不出现明显的错误和失误，且对上级安排的工作欣然接受。积极接受上级或同事的批评或建议，改进自己的工作，并勇于承担责任，不推诿扯皮。 | 违反经过培训或发文明确的工作要求和规范。扣1分。 | |||
| 同样的错误出现了三次。扣2分。 | ||||||
| 不加思考的当面拒绝上级安排的工作，如：这是不是我干的，这事我干不了，这事你找别人吧等。扣2分。 | ||||||
| 对无法解决的问题等、拖、推，没有主动想办法解决。扣1分。 | ||||||
| 没有完成工作时，寻找客观理由。扣1分。 | ||||||
| 对上级和同事的批评和建议，不能诚恳接受，甚至发生顶撞或我行我素，影响工作。扣1分。 | ||||||
| 负责的工作不结合实际，没有实际效果，流于形式或应付，造成虚假记录。扣2分。 | ||||||
| 认真对待每一项交予的工作，积极主动思考处理方案，将工作绩效自主提升标准，同时能以正能量影响周围同事共同向上。加1-3分。 | ||||||
| 团队精神 8分 | 具有大局意识、协作精神和服务精神，能与各部门、职员间进行协同合作，将个体利益和公司整体利益统一，保证公司的高效率运转。 | 对同事间需要配合的工作有意难。扣2分。 | ||||
| 无法完成的工作没有及早寻求帮组和汇报，造成延误。扣2分。 | ||||||
| 不尊重团队成员，偶尔与团队成员产生分歧。扣2分。 | ||||||
| 对团队工作或活动参与性一般，团队出勤率低于70%。扣1分。 | ||||||
| 没有团队协作意识，不愿意受理“与己无关”的事情，对其他同事的需求帮忙简单回复。扣1分 | ||||||
| 能听取及考虑、采纳他人意见，主动维护团队利益，在部门同事请假或忙碌时期能主动分担，共同完成部门工作。加1-3分。 | ||||||
| 执行能力 8分 | 对上级的命令、下达的计划、布置的工作能及时贯彻执行，并及时复命。 | 接受工作后不去行动，上级询问时，才解释原因，造成工作延误。扣2分。 | ||||
| 对所指派工作未按标准执行，凭主观意愿折扣执行的。扣2分。 | ||||||
| 完成工作后，没有主动汇报，等领导问起来才说。扣1分。 | ||||||
| 分辨能力差，工作内容不分主次。扣1分 | ||||||
| 工作效率低，需时常督促指导。扣1分 | ||||||
| 在指导及督促下工作仍存有差错。扣1分。 | ||||||
| 能快速理解领导意图，认真执行领导所交办的任务，办事得力且效果极佳的，加1-3分。 | ||||||
| 理解沟通 表达能力 4分 | 能理解他人，并能将自己的意图准确传递给他人，能清楚、完整地向对方充分说明及表达自己的想法而使其理解，并能聆听及尊重对方的意见，实现换位思考、相互理解的目的。 | 不能认真聆听，尊重理解他人意见。扣1分。 | ||||
| 不能清楚、充分表达自已想法让他人理解。扣1分。 | ||||||
| 不进行换位思考，不能相互理解与体谅，独断专行的。扣1分 | ||||||
| 未达到有效沟通，导致工作效率低下的。扣1分。 | ||||||
| 学习与创新10% | 学习培训 8分 | 积极参加公司组织的各类培训，能自主学习与工作或部门相关内容的知识以提升自己的专业能力，并积极向部门或其他同事传播和指导；面对问题善于思考和总结，在现有知识体系的基础上能整理自己新的思维或方式，促进个人和部门工作流程的完善。 | 未按要求且无正当理由未参加公司组织的各类培训。一次扣1分，上限3分。 | |||
| 未按时限要求完成并通过考试答题。一次扣1分，上限3分。 | ||||||
| 培训过程中不服从要求，扰乱正常学习培训秩序。扣2分。 | ||||||
| 学习能力差，且不能正视培训学习活动，参与过程中敷衍了事。扣2分。 | ||||||
| 积极全勤参加公司组织的各类培训，能利用业余时间自主学习与工作相关内容提升自已的专业能力，对存在的问题善于发现勤于思考，能将自已好的学习经验与大家共享以共同提高。加1-3分。 | ||||||
| 创新建议 2分 | 善于发现公司运行中不易被发现、容易被忽略或深层次隐性问题，能主动进行正确判断并及时报告上级，能迅速理解并把握存在的问题，找到解决办法，并提出合理化建议。 | 态度消极、思想怠慢，不能以公司建设为已任，不能尽自已能力为企业建设做努力的，扣2分。 | ||||
| 为部门和公司工作提出合理化改进意见和建议的，一项增加2分。 | ||||||
| 提出合理化建议被公司采纳的，一项增加3分。 | ||||||
| 备注 | ||||||
| 得分总计 | ||||||
考核结果： □优 □良 □一般 □差 | ||||||
95分及以上为优，85分以上为良。低于（含）85分为一般。低于（含）80分为差。并在相应的□里画√。
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