舆情调查系统操作手册

系统演示手册

项目名称：舆情调查系统

文件编号：          -SS-SC-____

当前版本：V1.01

修改日期：

作    者：陶波

中国电信陕西公司企业信息化部

文 档 修 订 历 史

文 档 审 批 信 息

1 引言    2

1.1 编写目的    2

1.2 项目背景    2

1.3 定义    2

1.4 参考资料    2

2 软件概述    3

2.1 目标    3

2.2 功能    3

3 角色分类列表及角色工作内容    5

4 软件演示    6

4.1 网站信息    6

4.2 网站后台管理    9

1 引言

1.1 编写目的

通过该演示手册，使用舆情调查的陕西电信公司的用户可以方便，快捷的，有效的方便查询和演示。 

1.2 项目背景

  说明：

a)这份演示手册所描述的软件系统的名称：陕西电信公司舆情调查

b)陕西电信公司舆情调查是由陕西电信公司档案馆的相关同志根据业务需要，经过陕西电信公司IT支持中心开发，面向陕西电信的所有员工使用的一套行业应用软件。

1.3 定义

科技档案        文史档案         实物档案

1.4 参考资料 

无

2 软件概述

2.1 目标

企业进行员工舆情调查可以对公司管理进行全面审核，保证企业工作效率和最佳经济效益，减少和纠正低生产率、高损耗率、高人员流动率等紧迫问题。

实施员工舆情调查要达到的目的：  

✧诊断本公司潜在的问题：实践证明，员工舆情调查是员工对各种企业管理问题的满意度的晴雨表。如果公司通过员工舆情调查发现员工对薪酬满意度有下降趋势，就应及时检查其薪酬，找出不满日益增加的原因并采取措施予以纠正。  

✧找出本阶段出现的主要问题的原因：例如，公司近来受到产品高损耗率、高丢失率的困扰，通过员工舆情调查就会找出导致问题发生的原因，确定是否因员工工资过低、管理不善、晋升渠道不畅等问题，否则只能靠主观的随机猜测。  

✧评估组织变化和企业对员工的影响：员工舆情调查能够有效地用来评价组织和规划中的各种变化，通过变化前后的对比，公司管理层可以了解到公司决策和变化对员工满意度的影响。促进公司与员工之间的沟通和交流。由于保证了员工自主权，那么员工就会畅所欲言地反映平时管理层听不到的声音，这样就起到了信息向上和向下沟通的催化剂和安全渠道。 培养员工对企业的认同感、归属感，不断增强员工对企业的向心力、凝聚力。由于员工舆情调查活动使员工在民主管理的基础上树立以企业为中心的群体意识，从而潜意识地对组织集体产生强大的向心力。 

2.2 范围

陕西电信公司所有在职人员

陕西省电信的十个本地网所有在职人员

陕西电信省公司的所有在职人员

按照一定条件（比如岗位，入职时间）等条件过滤出的陕西电信公司的在职人员

舆情调查演示手册 — 角色权限

3 角色分类列表及角色工作内容

4 软件演示

4.1 用户登录

用户通过输入舆情调查的相关地址进入舆情调查登录页面（如下图）

说明：登录分为两种：一种实名制，一种匿名制。实名调成由管理员将调查人信息导入到系统中，调查人可以直接登录系统。匿名是由参与人自己注册，然后登录系统。

4.2 用户注册

用户通过点击‘注册’按钮，打开注册页面（如下图）

说明：用户点击‘注册’按钮后，弹出注册页面，参与者输入自己相关的信息，然后通过登录名和密码登录系统。

4.3 管理员登录主页面

用户通过用户名和密码，登录主页面（如下图）

4.4 模板下载

用户在菜单中点击调查导入模板菜单，进入模板下载菜单（如下图）

说明：用户以此下载须知模板，调查人信息模板，问题模板，并且按照模板要求结合自己调查问题进行相关的内容填写。

4.5 创建调查

调查管理员填写好模板后，就可以将模板导入系统中。

说明：调查管理员按照须知，调查人情况和问题类型以此将模板导入系统中，这样调查就创建好了。

4.6 调查管理

用户在菜单中点击‘调查管理’，进入调查管理页面（如下图）

1)须知管理

2)调查人基本信息管理

3)问题信息管理

4.7 我的试卷管理

该菜单中存放的为导入的调查，调查管理员可以在查看调查。（如下图）

4.8 调查统计（统计报表一）

说明：调查管理员在页面中选择要统计调查名称，然后选择调查人信息，该报表将对该问题进行统计。报表分为两部分：数据展示和饼图展示两部分。

4.9 调查统计（统计报表二）

说明：调查管理员在页面中选择要统计调查名称，然后选择调查人信息，该报表将对该问题进行统计。报表分为三部分：数据展示，问题回复，饼图展示三部分。

4.10 权限管理

管理可以对所有用户进行权限分配。

说明：进入界面后，选择要编辑的角色名称，对试卷管理等用户进行权限分配。

4.11 帮助

下载帮助文档，可以方便用户进行操作。

4.12 参与调查者登录页面

说明：参与调查者登录系统后，可以对要参与的调查进行答题。