2018年电信商圈序列小CEO省级认证考试

2018年电信商圈序列小CEO省级认证考试

1、为了更好的指导运营、减少小CEO工作负担，要全面梳理规范“三单”手册，以下不属于“三单”的是（） [单选题] *

A、工作清单

B、权利清单

C、义务清单(正确答案)

D、负面清单

答案解析：商圈渠道分类运营指导书

2、目前中小混营店面赠卡的基础产品可以是 [单选题] *

A、大魔王卡(正确答案)

B、49元不限量产品

答案解析：商圈渠道分类运营指导书

3、下列哪个是小米的定制系统？ [单选题] *

A、MIUI(正确答案)

B、EMUI

C、IOS

D、XIMI

答案解析：终端基础知识—终端秘籍

4、Flyme是哪个品牌的定制系统？ [单选题] *

A、华为

B、OPPO

C、魅族(正确答案)

D、美图

答案解析：终端基础知识—终端秘籍

5、电信4G+标准下载网速是？ [单选题] *

A、100Mbps

B、150Mbps

C、300Mbps(正确答案)

D、500Mbps

答案解析：终端基础知识—终端秘籍

6、现在业内所说的全面屏手机是指真实屏占比（非官方宣传）可以达到（ ）以上，拥有超窄边框设计的手机。 [单选题] *

A、0.8(正确答案)

B、0.85

C、0.9

D、0.95

答案解析：终端基础知识—终端秘籍

7、常见触摸屏的保护玻璃从其硬度、光滑度、抗刮花能力、抗冲击力综合考虑排序正确的是？ [单选题] *

A、普通钢化玻璃＜龙尾玻璃＜康宁玻璃＜蓝宝石(正确答案)

B、普通钢化玻璃＜龙尾玻璃＜蓝宝石＜康宁玻璃

C、普通钢化玻璃＜蓝宝石＜龙尾玻璃＜康宁玻璃

D、普通钢化玻璃＜康宁玻璃＜蓝宝石＜龙尾玻璃

答案解析：终端基础知识—终端秘籍

8、现在手机触屏主流都采用的是？ [单选题] *

A、电阻屏

B、电容屏(正确答案)

C、电磁感应触摸屏

答案解析：终端基础知识—终端秘籍

9、像素越高拍照一定越清晰？ [单选题] *

A、是

B、否(正确答案)

答案解析：终端基础知识—终端秘籍

10、手机绝多数才用的照相传感器是？ [单选题] *

A、CCD

B、CMOS(正确答案)

答案解析：终端基础知识—终端秘籍

11、在说手机相机时，f值（）光圈越大。 [单选题] *

A、越小(正确答案)

B、越大

C、和f值没关系

答案解析：终端基础知识—终端秘籍

12、“开放平台，手机与互联网联系紧密，个人隐私安全保障性不强”是描述那个系统？ [单选题] *

A、IOS

B、Android(正确答案)

C、微软

D、Symbian

答案解析：终端基础知识—终端秘籍

13、新的“人脸识别”，在原有技术基础上逐渐增加（ ）以有效防堵蒙骗通过的情形。 [单选题] *

A、年龄识别

B、广角宽度

C、肤色真实度

D、景深识别(正确答案)

答案解析：终端基础知识—终端秘籍

14、“抗冲击能力明显高于普通手机，导热性好“是什么外壳材质的特点 [单选题] *

A、玻璃

B、金属(正确答案)

C、套餐

D、皮革

答案解析：终端基础知识—终端秘籍

15、蓝宝石玻璃镜片相比普通玻璃镜片有效过滤（）。 [单选题] *

A、强光

B、紫外线

C、蓝光

D、红外线(正确答案)

答案解析：终端基础知识—终端秘籍

16、华为高端手机采用的是“莱卡”的（）。 [单选题] *

A、镜片

B、整体摄像头

C、光圈

D、镜头模组(正确答案)

答案解析：终端基础知识—终端秘籍

17、像素是指在由一个数字序列表示的图像中的一个（）。 [单选题] *

A、最大单位

B、最小单位(正确答案)

C、1nm²大小

D、1μm²大小

答案解析：终端基础知识—终端秘籍

18、光圈的大小可以控制（），照片的虚化程度。 [单选题] *

A、广角角度

B、进光量(正确答案)

C、景深

D、视角角度

答案解析：终端基础知识—终端秘籍

19、拍花开花落用手机拍照的（）效果。 [单选题] *

A、慢动作

B、延时摄影(正确答案)

C、流光摄影

D、HDR模式

答案解析：终端基础知识—终端秘籍

20、骁龙660从之前骁龙653在性能和功耗有明显提升，CPU性能提升（）。 [单选题] *

A、0.1

B、0.2(正确答案)

C、0.4

D、0.6

答案解析：终端基础知识—终端秘籍

21、68、短距离的高频无线通信技术，允许电子设备之间进行非接触式点对点数据传输指的是（）技术。 [单选题] *

A、ISP

B、NFC(正确答案)

C、OTG

D、CCD

答案解析：终端基础知识—终端秘籍

22、导购经理病假必须提供相应的诊断证明（市级三级医院以上开具），病假时间以诊断证明中医生建议为依据，相符部分按病假计算，超出部分按事假计算 [单选题] *

A、是(正确答案)

B、否

23、商圈画像至少包含哪几方面的内容 *

A、商圈整体(正确答案)

B、商圈内店面(正确答案)

C、商圈强商(正确答案)

D、厂商体验店(正确答案)

E、门店经理(正确答案)

答案解析：商圈渠道分类运营指导书

24、商圈451模型中，5指提规模，适用的渠道为 *

A、大卖场(正确答案)

B、TOP商(正确答案)

C、混营店(正确答案)

D、中小混营店

答案解析：商圈渠道分类运营指导书

25、商圈451模型中，“4”适用的渠道类型为 *

A、大卖场(正确答案)

B、体验店

C、混营店

D、专营店(正确答案)

答案解析：商圈渠道分类运营指导书

26、3B2C模式中，有要求： *

A、加宽带(正确答案)

B、售卡(正确答案)

C、用户缴纳预存款(正确答案)

D、不限量套餐半价购

答案解析：商圈渠道分类运营指导书

27、在TOP卖场与代理商沟通时要做以下几项沟通 *

A、沟通3B2C模式(正确答案)

B、沟通利润，算好账(正确答案)

C、沟通卖点

D、沟通任务下到店面(正确答案)

答案解析：商圈渠道分类运营指导书

28、TOP卖场销售中几项规定动作包括 *

A、降低异网资费(正确答案)

B、变更用户微信、支付宝等信息

C、下载翼支付客户端(正确答案)

D、讲清资费套餐内容(正确答案)

答案解析：商圈渠道分类运营指导书

29、混营店面做异网用户精准营销，几项关键点 *

A、必须销售分期

B、代理商有收益(正确答案)

C、店员有动力(正确答案)

D、用户有实惠(正确答案)

答案解析：商圈渠道分类运营指导书

30、做老用户回访时回访要点包括 *

A、谁销售谁回访(正确答案)

B、分流邀约，避免集中到店(正确答案)

C、有短信跟进

D、意向用户说明名额有限(正确答案)

答案解析：商圈渠道分类运营指导书

31、厂商体验店中店员激励是否到位的几项关键点 *

A、店奖工号是否开通(正确答案)

B、店奖内容是否知晓(正确答案)

C、电信是提供店奖

D、店奖领取是否顺利(正确答案)

答案解析：商圈渠道分类运营指导书

32、商圈画像对商圈内TOP3门店画像，TOP3合作情况，包括： *

A、人员配置(正确答案)

B、与电信合作紧密情况(正确答案)

C、主要收入来源(正确答案)

答案解析：商圈渠道分类运营指导书

33、商圈画像对厂商渠道画像主要包括 *

A、二级代理情况(正确答案)

B、每月终端销量(正确答案)

C、电信外占比(正确答案)

D、每月终端销量情况及TOP3终端销量前三的商的情况(正确答案)

答案解析：商圈渠道分类运营指导书

34、商圈小CEO工作，包含几项内容 *

A、工作三单(正确答案)

B、商圈画像(正确答案)

C、各项指标完成情况(正确答案)

D、重点工作落地(正确答案)

答案解析：商圈渠道分类运营指导书

35、商圈店面分类运营产品结构： *

A、高价套餐保收入(正确答案)

B、低价套餐保规模(正确答案)

C、中小混营完覆盖

D、维系保留存(正确答案)

答案解析：商圈渠道分类运营指导书

36、TOP卖场销售产品包装主要有： *

A、保收入价值：橙分期(正确答案)

B、保规模：3B2C(正确答案)

C、趸交(正确答案)

答案解析：商圈渠道分类运营指导书

37、在做TOP卖场人员沟通时，针对店面店长主要沟通 *

A、主要沟通卖点

B、店面利润(正确答案)

C、产品包装(正确答案)

D、店员任务分解(正确答案)

答案解析：商圈渠道分类运营指导书

38、在TOP卖场销售中，使用比算卡的注意事项： *

A、必须按照比算卡的格式填写

B、从与用户接触开始，随了解随填写(正确答案)

C、留取用户的电话、地址，用于考虑用户的回访(正确答案)

D、必须降低用户资费

答案解析：商圈渠道分类运营指导书

39、TOP卖场销售后需要跟踪用户使用的情况，主要包括 *

A、看通话、流量、宽带、电视使用情况(正确答案)

B、以周为单位看使用情况占比，及时给店面反馈(正确答案)

C、给用户加载宽带

答案解析：商圈渠道分类运营指导书

40、在做TOP卖场销售话术时，需要注意（） *

A、话术最好精简(正确答案)

B、突出卖点(正确答案)

C、配合销售节奏(正确答案)

D、符合一线对白(正确答案)

答案解析：商圈渠道分类运营指导书

41、混营店面邀约3步曲，包含（） *

A、线上朋友圈转发(正确答案)

B、线下电话邀约(正确答案)

C、短信跟进(正确答案)

D、电话跟进

答案解析：商圈渠道分类运营指导书

42、目前商圈专营店面面临的挑战主要包括：（） *

A、增加异网用户进厅(正确答案)

B、增加代理商利润(正确答案)

C、提升终端销售(正确答案)

D、周边都是卖场，压力大

答案解析：商圈渠道分类运营指导书

43、商圈专营店面运营整体思路包括（）： *

A、增客流(正确答案)

B、提终端(正确答案)

C、橙分期

D、增佣金(正确答案)

答案解析：商圈渠道分类运营指导书

44、专营店面增佣金的主要方法包括（） *

A、提价值(正确答案)

B、做维系(正确答案)

C、橙分期(正确答案)

D、厅内店面形象亮透净

答案解析：商圈渠道分类运营指导书

45、商圈专营店面增客流主要抓住3类人群（） *

A、本网宽带、融合用户(正确答案)

B、本网单c用户(正确答案)

C、经过店面人流

D、异网用户（配件、老带新）(正确答案)

答案解析：商圈渠道分类运营指导书

46、厂商体验店针对奖励到位，增加店员销售动力，主要看下列哪项事项做到位（） *

A、店奖工号是否开通(正确答案)

B、店奖领取是否顺利(正确答案)

C、店奖内容是否知晓(正确答案)

D、店员对电信业务是否清楚

答案解析：商圈渠道分类运营指导书

47、趸交模式的优势包括 *

A、能改善卖场用户质量(正确答案)

B、提升宽带和高清电视加载率，进而提升用户在网时常，提升在网率(正确答案)

C、用户可少缴纳预存款

D、代理商佣金一次性到账，资金回笼快(正确答案)

答案解析：商圈渠道分类运营指导书

48、有助于黑电卖场销售的产品包装包括 *

A、低渗单宽(正确答案)

B、橙分期包装家电直降(正确答案)

C、公众单宽

答案解析：商圈渠道分类运营指导书

49、导购经理的重点工作包含（）？ *

A、主要负责所在门店电信产品销售(正确答案)

B、负责店面业务知识二次培训及提升指导.负责代理商日常电信业务解答(正确答案)

C、配合所在门店的营销策划.人员组织，活动宣传布展(正确答案)

D、协助支完成代理商佣金核查.反馈，确保佣金准确(正确答案)

50、现阶段开放渠道营销重点？ *

A、橙分期(正确答案)

B、嗨卡(正确答案)

C、融合